Ce que signifient des procédés de nettoyage efficaces pour les hôtels
La propreté, l'hygiène et la santé sont de plus en plus au centre des intérêts. C'est pourquoi des procédés efficaces de nettoyage deviennent encore plus importants pour les hôtels. C'est la seule façon de créer pour le client une atmosphère de bien-être, synonyme de sécurité.
La propreté pour se sentir à l'aise et en sécurité
Quelques feuilles dans l'entrée, de la poussière sur les plantes, des traces de doigt sur la fenêtre: de petits détails soulignent l'impression qu'éprouve un client de l'hôtel en entrant dans sa chambre. Cette première impression peut déteindre involontairement sur d'autres domaines tels que les chambres ou les sanitaires. Étant donné que la propreté, l'hygiène et la santé sont actuellement au centre des intérêts, des procédés efficaces de nettoyage pour les hôtels sont encore plus importants que jamais. C'est la seule façon de créer pour le client une atmosphère de bien-être, synonyme de sécurité.
Le check-in: du parking à la réception en passant par les sièges
À la recherche d'une chambre: en passant par les couloirs, les escaliers et les ascenseurs
En fonction de la taille de l'établissement, les hôtels disposent parfois de quelques kilomètres de couloirs recouverts à nombreux endroits de moquettes. Pour gagner du temps et ménager les efforts lors de leur nettoyage, nous recommandons d'utiliser des aspiro-brosseurs pour moquettes à conducteur debout fonctionnant sur batterie. Pour les autres revêtements de sol, des autolaveuses aspirantes sont utilisées comme dans le foyer et devraient être adaptées à la taille et à la nature des différentes zones.
Dans l'escalier, les revêtements textiles, élastiques ou en pierre peuvent être maintenus propres avec un aspirateur dorsal à batterie qui est tout aussi pratique pour l'utilisateur. Le grand avantage est l'absence de câble qui supprime un risque majeur de trébuchement et relègue aux oubliettes les trajets inutiles pour passer d'une prise à l'autre. Depuis peu, on trouve sur le marché une mini-autolaveuse qui permet un travail ergonomique et rapide. Selon le moment de la journée, une désinfection et un nettoyage réguliers des mains courantes dans l'escalier s'imposent en cas d'une fréquentation intensive.
En raison de l'espace restreint et de la fréquentation élevée, les ascenseurs sont des endroits particulièrement sensibles. Toutes les surfaces de contact doivent être nettoyées et désinfectées plusieurs fois par jour. Les aspirateurs sans fil débarrassent les moquettes de la saleté, d'autres revêtements de sol sont nettoyés avec de larges balais-serpillières de façon rapide et efficace. S'il s'agit d'un ascenseur vitré ou à miroir, les nettoyeurs de vitres et de surfaces portatifs nettoient facilement les surfaces. Ils récupèrent l'eau évitant ainsi les risques de chute ou les contaminations dues aux éclaboussures.
Pouvoir enfin déballer: la chambre d'hôtel, un chez-soi quand on est en déplacement
Le nettoyage courant au quotidien se fait sous la pression du temps: il est d'autant plus important d'adopter une approche systématique pour créer le sentiment de bien-être nécessaire pour le client. Généralement les lits sont faits en premier avant de nettoyer les surfaces dans la chambre et la salle de bains. Deux techniques de travail sont utilisées ici: la méthode de couleurs aide à ne pas propager les saletés d'un endroit à un autre. On utilise le bleu pour les surfaces, le jaune pour les sanitaires (lavabos et douche), le rouge pour les urinoirs et les toilettes, le vert pour des utilisations spéciales, par exemple la désinfection.
La deuxième technique de travail utile est la méthode de pliage de lingette en 16 faces qui est nettement plus ergonomique dans sa manipulation pour l'utilisateur que manipuler des seaux d'eau lourds. À cet effet, la lingette est pliée en deux à trois reprises (une fois vers le bas et deux fois sur le côté) de sorte à obtenir un total de 16 faces. Dans un seau, une quantité de lingettes pliée de façon précise est imprégnée d'une quantité prédéfinie de détergent. Elles absorbent ce dernier et sont prêtes à l'emploi. Chaque surface est nettoyée avec une face propre. Dès que toutes les faces sont utilisées, on jette la lingette et on en utilise une nouvelle. Après le nettoyage des surfaces, les surfaces de contact peuvent être en plus désinfectées.
Le revêtement de sol dans les chambres d'hôtel est souvent de la moquette qui peut être nettoyée rapidement et efficacement avec un aspiro-brosseur pour moquettes. Les petites taches peuvent être éliminées à l'aide d'un détachant. Il suffit de veiller à procéder de l'extérieur vers l'intérieur pour éviter d'étaler la tache. Si une chambre n'est pas occupée pendant quelques jours, il est également possible d'utiliser la méthode d'injection/extraction pour éliminer les taches. La durée de séchage est toutefois de six à huit heures.
Découvrez les aspiro-brosseurs
Détente au paradis: l'espace spa bien entretenu
Aussi agréable que puisse être une séance de sauna après une journée de travail ou de vacances, la propreté est tout aussi importante dans cet environnement sensible. Un point essentiel est l'espace pieds nus où il est important de prévenir la propagation de mycose du pied sur le sol. En alternant les détergents acides et alcalins, les hôtes indésirables sont privés de leur base vitale grâce à l'élimination des contaminations minérales et organiques. Il suffit de veiller à bien arroser les joints et carreaux à base de ciment du sol avant d'utiliser des détergents acides. Ainsi, les surfaces se gorgent d'eau et ne seront pas endommagées.
En utilisant la force mécanique de monobrosses ou d'autolaveuses compactes et en maintenant ainsi les sols propres durablement, on peut éviter l'opération supplémentaire de désinfection. Pour obtenir le résultat de nettoyage souhaité sans causer de dommages, le choix des brosses ou des pads pour la machine est l'aspect le plus important. Les carreaux aux structures grossières se nettoient particulièrement bien avec des brosses à reliefs prononcés/creux, en revanche les carreaux aux structures fines nécessitent plutôt des rouleaux microfibres. Pour les pièces plus petites, un petit nettoyeur haute pression avec une lance à mousse ou un large balai-serpillière conviennent également pour le nettoyage manuel.
En fonction de la place disponible, un nettoyeur vapeur convient pour un nettoyage en profondeur des murs et chaises longues. Des lingettes en tissu éponge sans peluches combinées à un grand suceur pour sol permettent de nettoyer efficacement de grandes surfaces.
Du travail soigné: obtenir un bon résultat en dépit de la pression du temps et des coûts
Ce petit aperçu montre que de nombreuses tâches sont à réaliser en plus des tâches importantes et évidentes du nettoyage des chambres pour garantir dans un hôtel la propreté et l'hygiène. Le fait d'investir dans la bonne technologie et le bon concept de nettoyage permet de soulager le personnel et d'obtenir de meilleurs résultats en moins de temps. À long terme, c'est plus économique que des procédures établies et cela garantit à tous les hôteliers des clients satisfaits qui reviennent.
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