Application Kärcher Service

Elle vous permet d'envoyer des avis de service rapidement et précisément 24/7.

L'application Internet innovante pour les clients professionnels

Grâce à l'application innovante Kärcher service, vous pouvez transmettre rapidement et précisément tous les avis de service à Kärcher service. Si vous avez besoin d'un service, vous pouvez saisir et transmettre toutes les données pertinentes via votre smartphone.

Volle Effizienz durch die Kärcher Service-App

Efficacité totale grâce à l'application Kärcher service

Une fois inscrit, créez vos emplacements et vos machines en scannant tout simplement le code machine dans l'application. Ces données sont ensuite à votre disposition à tout moment pour les demandes de services. Dès lors, vous pouvez commander rapidement et facilement une réparation ou un entretien auprès de Kärcher service.

Traitement rapide et simples de vos avis de service.
Adressez des avis à toute heure.
Transmission pratique et sécurisée de toutes les données pertinentes.
Mises à jour automatiques de l'état: Une notification push vous tient informé de l'état actuel de votre demande de service à tout moment.
Menu de navigation disponible en plusieurs langues.

Contrat de service rapide et simple

Pour demander un service, il suffit de sélectionner tout simplement la prestation de la machine concernée, de spécifier le type de services et, si nécessaire, d'ajouter une photo des dommages et une brève description – et c'est fait. Ces informations permettent à notre technicien de service de préparer de manière optimale votre commande.

Vous n'avez besoin que de 3 étapes pour créer une nouvelle demande de service:

Emplacement
Pour commencer, configurez votre emplacement et les machines.
Machine
Sélectionnez la machine. Si vous souhaitez configurer un avis de service pour une machine qui n'a pas encore été créée, créez simplement la nouvelle machine pendant que le processus est en cours.
Demande de service
Envoyez votre avis de service. Nous traiterons votre demande de service le plus rapidement possible. L'un de nos employés de service communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous et répondre à toutes vos questions.