Responsabilité pour la chaîne logistique et les produits
Les ressources de notre planète ne sont pas inépuisables. Les préserver est l'une des préoccupations de Kärcher et de ses fournisseurs. Nous contrôlons régulièrement les normes de qualité, environnementales et de sécurité. L'objectif: utiliser nos solutions de nettoyage innovantes pour recycler le plus possible, éviter autant que faire se peut des substances potentiellement dangereuses, exclure le travail des enfants et les salaires inéquitables, et convaincre dans le même temps les consommateurs les plus critiques.
Normes de qualité, sociales, environnementales et de sécurité au travail
L'utilisation efficace des ressources est notre compétence fondamentale. Nous utilisons cette capacité pour renforcer la durabilité de nos produits et de nos chaînes logistiques.
Aujourd'hui, les consommateurs font preuve de sens critique. Ils posent plus de questions qu'auparavant lors de leurs achats. Ils veulent savoir: Où le produit a-t-il été fabriqué, par qui et dans quelles conditions? De quels matériaux est-il fait? Et peut-il être recyclé à la fin du cycle de vie? Quelle est l'efficacité de l'appareil? Kärcher prend ces intérêts des consommateurs au sérieux, pose les questions et donne les bonnes réponses.
Nous posons également des questions à nos fournisseurs. Les normes de qualité, sociales, environnementales et de sécurité au travail sont vérifiées lors d'audits annuels. Nous exigeons de nos fournisseurs qu'ils respectent nos règles de conformité et notre code de conduite.
Aperçu: notre travail et nos projets pour la chaîne logistique et les produits
Emballer en toute sécurité, préserver les ressources
De bons emballages permettent à nos produits d'arriver intacts chez notre clientèle. Mais cela ne nous suffit pas: ils doivent également consommer peu de ressources et être durables. Nous mettons tout en œuvre pour y parvenir.
Notre parcours vers une chaîne d'approvisionnement durable
Pour Kärcher, le développement durable ne joue pas uniquement un rôle majeur à l'intérieur de l'entreprise. Dans notre chaîne d'approvisionnement aussi, nous valorisons des actions respectueuses de l'environnement, des relations à long terme, des normes sociales strictes et une grande transparence.
Évolution du plastique au fil du temps
Depuis, le plastique fait l’objet de bien des critiques, mais reste indispensable dans bien des domaines. Et certaines alternatives qui se veulent durables pèsent sur l’environnement à d’autres niveaux. Sur les traces d’un matériau controversé.
La durabilité au cœur de nos produits
Production à faibles émissions, choix écologique des matériaux, économies d'énergie et d'eau lors de l'utilisation – les produits de nettoyage et d'entretien devraient être durables à bien des égards. Chez Kärcher, l'action responsable englobe donc le développement des appareils, la chaîne de production et la chaîne logistique, ainsi que l'élimination en bonne et due forme des produits. Elle ne s'arrête donc pas aux portes de nos usines.
La durabilité dans les détergents
Aujourd'hui, les détergents doivent répondre à une multitude d'exigences. Dans ce cadre, les solutions aux processus durables du point de vue écologique prennent de plus en plus d'importance. Kärcher relève ce défi dans les nouveaux laboratoires chimiques et d'essai sur son site de Winnenden. Voici un aperçu de la production des détergents durables.
Aperçu: notre engagement pour la chaîne logistique et les produits
La promesse de réparation Kärcher
Plus la durée de vie d'un produit est longue, plus il s'inscrit dans le respect de l'environnement. Afin de garantir cette durée de vie, Kärcher prend en compte la facilité de maintenance et de réparation dès la conception. Plus de 50'000 points de service à travers le monde permettent à nos clients de profiter de leurs produits pendant longtemps et de travailler de manière efficace. Pour la plupart des appareils, la fourniture de pièces de rechange compatibles et la réparation restent possibles même au bout de dix ans voire plus. Notre objectif: renforcer la longévité et la réparabilité pour augmenter la durabilité.
Produits respectueux de l'environnement
Chez Kärcher, les plus de 950 collaborateurs de la division Recherche et développement travaillent pour trouver sans cesse des procédés et produits plus économiques qui permettent à nos clients d'économiser de l'énergie et de préserver les ressources lorsqu'ils utilisent nos nettoyeurs. Il en a résulté la ligne de produits eco!efficiency pour les utilisateurs professionnels. Nos produits destinés aux particuliers convainquent aussi par leur efficacité énergétique, notamment leur faible consommation d'électricité et d'eau.
Matières plastiques – qualité et recyclage
Nous avons en partie remplacé l'acier dans nos nettoyeurs par le polypropylène, un polymère haut de gamme. Pour la production des lances d'arrosage des nettoyeurs haute pression, nous utilisons un polyamide de recyclage selon la technologie Technyl® 4earth®. Les composants plastiques fabriqués et vendus par nos soins sont régulièrement inspectés pour détecter la présence éventuelle de composants toxiques. Par ailleurs, grâce à un procédé que nous avons développé, nous renvoyons du recyclage à la production les pièces rejetées de la production de plastique.
Des usines certifiées dans le monde entier
Notre système de gestion intégré pour la qualité, la protection de l'environnement et l'efficacité énergétique nous permet de garantir une amélioration constante de nos processus et, par conséquent, de nos prestations.
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Des normes fournisseurs élevées
Pour devenir fournisseur Kärcher, il faut respecter des critères stricts. Nous effectuons régulièrement des audits, ainsi que des visites d'entreprises chez nos fournisseurs, en particulier ceux chargés des matériaux de production. Nous exigeons en outre de nos fournisseurs qu'ils respectent nos règles de conformité et signent notre code de conduite pour s'y engager. La gestion des fournisseurs s'effectue via une plateforme système unique. Ainsi, les processus sont plus transparents, les coûts réduits, et la relation avec les fournisseurs est plus durable.
Emballages recyclables
Un bon emballage a plusieurs missions. En matière de durabilité, les matériaux d'emballage sont également soumis à des exigences importantes. Nous nous sommes donc donné entre autres pour objectif de n'utiliser d'ici 2020 que des matériaux issus de filières de bois durable pour nos emballages à base de papier. En moyenne, nos emballages intègrent déjà plus de 80% de papier recyclé. 95% de nos emballages sont à base de papier.
Bâtiments respectueux de l'environnement
Nous appliquons des normes environnementales élevées pour la construction de nouveaux bâtiments sur nos sites: sur la nouvelle aire Kärcher à Winnenden, c'est une chaudière à copeaux de bois neutre en CO₂ qui brûle le bois résiduel des palettes. Le courant pour la climatisation est généré par une installation photovoltaïque sur le toit des nouveaux bureaux. Avec une efficacité remarquable: grâce à l'utilisation d'énergies renouvelables et de mesures importantes d'isolation, les bâtiments sont environ 20% sous les valeurs limites définies par l'ordonnance sur les économies d'énergie.
Informations environnementales
Information relative à l'élimination des appareils électroniques usagés
Les produits, les prestations de service et les processus respectueux de l’environnement sont ancrés dans les lignes directrices de notre entreprise. Dans ce contexte, nous nous conformons à la directive européenne relative aux déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) et portons à votre attention les informations suivantes.
Il est interdit de rejeter les déchets d’équipements électriques et électroniques dans les ordures ménagères. Selon la législation en vigueur, les consommateurs sont tenus de les remettre à un point de collecte commercial ou municipal. Vous pouvez restituer vos appareils usagés gratuitement à chaque Kärcher Center.
Veuillez tenir compte du fait que les appareils électriques et électroniques utilisés en milieu professionnel (B2B) ne peuvent pas être mis au rebut via les points de collecte municipaux. Nous vous informerons volontiers sur les possibilités de mise au rebut adaptées.
Si possible, veuillez retirer les piles et les batteries et les éliminer dans le respect de l’environnement via une filière de collecte adaptée. Pour les appareils équipés d’une mémoire de données, vous serez obligé d’effacer toute donnée à caractère personnel.
Le pictogramme signifie: les déchets d’équipements électriques et électroniques sont interdits dans les ordures ménagères.
Les appareils usagés sont susceptibles de contenir des substances nocives pour l’environnement et la santé. Les appareils usagés sont recyclés comme contenant des matières premières importantes.
REACH
Nous suivons de très près l'évolution de l'obligation d'information conformément au § 33. Dès la première liste de candidats publiée le 28 octobre 2008, nous avons contacté nos fournisseurs afin d'obtenir les informations requises. Nous réagissons rapidement aux ajouts à la liste des candidats.
Selon les informations dont nous disposons, presque tous les produits Kärcher contiennent des composants contenant du plomb (CAS 7439-92-1) comme élément d'alliage, par exemple en laiton, à des concentrations supérieures à 0,1%. L'utilisation de cette substance est conforme aux dispositions légales en vigueur. Lorsqu'il est utilisé comme prévu, il ne présente aucun danger pour la santé ou l'environnement. Les consignes de sécurité ne sont pas nécessaires.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information.
Directive ErP relative à l'éco-conception
Pour plus d'informations sur le règlement (UE) 666/2013 concernant les exigences d’éco-conception applicables aux aspirateurs, annexe I, paragraphe 2b et l’obligation générale d’information des fabricants, veuillez contacter le service Kärcher compétent.
Tous nos domaines concernant la durabilité
Objectifs de durabilité 2025
La durabilité est solidement ancrée dans notre chaîne d'approvisionnement globale. Sur le plan social et sociétal, nous nous concentrons sur la préservation des valeurs.
Durabilité en chiffres
Chez Kärcher, nous ne perdons pas nos objectifs de vue. Nous définissons des objectifs stratégiques sur plusieurs années afin de réaliser notre vision de la durabilité.
Durable. Depuis toujours.
Alfred Kärcher et sa femme Irene étaient déjà d'avis qu'un succès économique durable n'est possible qu'en tenant compte des préoccupations sociétales.
Culture, nature & société
Notre succès nous engage. Cela vaut d'autant plus dans un monde dans lequel l'altruisme a tendance à tomber dans l'oubli. En tant qu'entreprise familiale, nous tenons à prendre nos responsabilités!
Chaîne logistique & produits
L'objectif est d'utiliser nos solutions de nettoyage pour recycler le plus possible, faire se peut des substances potentiellement dangereuses, exclure le travail des enfants et les salaires inéquitables.
Collaborateurs
Sur quoi repose le succès d'une entreprise? Selon nous: sur ses collaborateurs. C'est pourquoi Kärcher défend une politique d'entreprise orientée vers les personnes et une communication ouverte.
