見積り修理サービス（業務用 中・大型機）

見積り修理サービス（業務用 中・大型機）について

お近くのケルヒャー ジャパンの拠点まで修理機を送付いただき、修理完了後、お客様へ返送いたします。
修理品をお預かりしましたら、故障診断を行い、お見積り（有料）を提出します。
お見積り料金は製品によって異なります。詳しくはお問い合わせください。

見積り修理（業務用 中・大型機）対象機種

業務用製品　…　中・大型の業務用製品

見積り修理申し込み方法

業務用製品の見積り修理のお申し込みは、業務用製品コールセンターへご連絡ください。

＜修理をお申し込みのお客様へ＞
修理をお申し込みいただくにあたり、次の点についてあらかじめご了承くださいます様、お願い致します。

• お申し込みいただいた修理の対応につきましては、できる限り迅速に対応をするよう努力いたしますが、内容によっては対応までにお時間をいただく場合があります。
• 製品販売終了後、長期間経過している製品については、修理対応を終了させていただいている場合がございます。詳しくは、修理お申し込み前にお問い合わせください。
• 当社休日（土・日・祝祭日）、および営業時間外にお申し込みいただいた場合は、当社からのご連絡が翌営業日以降となります。
• 修理見積りは有料です。修理見積りの料金は、製品によって異なります。詳しくはお問い合わせください。
• 事前に次の点をご確認の上ご連絡ください。

1. 機種名
2. ご購入時期
3. 故障状況（できるだけ詳しく）

電話

＜業務用製品コールセンター＞

受付時間　9:00～17:00
月曜日〜金曜日（祝日、当社休日を除く）

TEL：045-777-7410

＜お願い＞
修理をお申し込みいただく際は、事前に次の点をご確認の上ご連絡ください。

1. 機種名
2. ご購入時期
3. 故障状況（できるだけ詳しく）

FAX

FAXでの修理のお申し込みも受け付けております。
修理申込書（PDF）をプリントアウトして、必要事項をご記入の上送信してください。

　FAX番号：045-438-1320

メールフォーム

メールフォームからも修理の申し込みを受け付けております。
必要事項をご入力ください。

修理品発送先

お近くの支店・営業所へお送りください

　　＞ 営業拠点情報はこちら

【ご注意】

• 当社の部品保有年数を経過した部品の交換が必要な場合は、修理ができない場合があります。
• 修理時に交換した部品の返却はできません。
• 修理は製品の基本性能を回復させる内容とさせていただきます。外観部品については、ご使用に支障ないと思われる場合など、必ず交換するものではありません。
• 修理はケルヒャー ジャパン営業拠点にて行います。
• 当社が発行するクーポンは、ケルヒャーオンラインショップのお買い物の場合に限らせていただき、修理料金のお支払いにご利用できません。