製品レビューに関するご案内

レビューとは？

レビューとは、ご購入者様より購入後の感想をレビュー投稿していただくことで、購入を検討されているお客様の参考としていただくことを目的としたサービスです。

お買い物の際の参考にお役立てください。

レビュー利用規約やその他のポリシーに反するレビューおよびコメントは、非掲載または削除の対象となりますのでご了承ください。

お客様からいただいたレビュー、コメントは、「製品情報ページ」に掲載されます。

掲載されている内容は、ケルヒャー製品を使用されたお客様が書かれたものであり、当社はその内容の当否については保証できかねます。
お客様の最終判断でご利用くださいますよう、お願いいたします。

誰がレビューを投稿できるの？

ケルヒャー製品をご購入の18歳以上のお客様が、感想や意見を自由に投稿いただけます。

製品の購入先は問いません。ケルヒャーオンラインショップに限らず、ホームセンター、家電量販店等で購入された場合でも投稿いただけます。

レビュー投稿にあたっての注意点

• レビューは、ご購入いただきました製品に関するご意見・ご感想をお書きください。未購入製品のレビューは投稿いただけません。
• 製品の好き嫌いだけではなく、その理由を書いたり、他のお客様の参考となるようなレビューをお待ちしています。
• 投稿・コメントに関する返信は、当社より返信をお約束するものではありません。あらかじめご了承ください。
• 当社が販売終了となった製品のレビューは、販売終了後掲載されません。
• 本サービスは、お客様の自由なご意見・ご感想を投稿いただけるものですが、ご利用にあたり利用規約に反する内容・表現が含まれる場合、掲載をお断りする場合や掲載されたコメントを削除させていただく場合がございます。ご了承ください。
• 通知メール送信後、タイミングによっては製品のレビューがご確認いただけない場合がございます。

レビュー投稿について

レビューは、ご購入者様より購入後の評価をレビュー投稿していただくことにより、他のお客様が商品をお選びいただく際のご参考としていただくことを目的としたサービスです。当規約は、当サービスをご利用していただくためのご利用条件を定めるものです。ご利用いただくためには、当規約に予め同意いただくことが必要となります。18歳以上の当社製品ご購入者が、レビュー投稿できます。
当規約や当サイトの利用規約、その他のポリシーに反するレビューおよびコメントは、非掲載または削除の対象となりますのでご了承ください。
なお、当サービスのご利用に関してケルヒャー ジャパン株式会社（以下「当社」）よりご連絡差し上げる場合がございますので、予めご了承ください。

レビュー投稿のご注意

ケルヒャー ジャパン株式会社　レビュー利用規約

この規約（以下「当規約」）は、公式ウェブページ（以下「当サイト」）のレビュー投稿、閲覧（以下「当サービス」といいます）をご利用（投稿、閲覧を含む）されるすべての利用者に適用されます。

■個人情報の取扱い

当社は、当サイトまたは当サービスにおいて個人情報を取得する場合には、下記の当社の個人情報保護方針および個人情報の取り扱いに基づいて、適切に管理します。

■投稿やコメントに関して

当サイトに寄せられた投稿・コメントに対しては、返信をお約束するものではありません。あらかじめご了承ください。

※製品やサービスに関するお問合せ、ご意見ご要望については、公式ホームページからお願い致します。

■注意事項に関して

• 利用者の皆様によって投稿されたコンテンツ（コメント、以下「ユーザーコンテンツ」）は、当社の公式見解を反映しているわけではありません。当社は本ページにおけるユーザーコンテンツの正確性を保証することも、ユーザーコンテンツに対する責任を負うこともありません。

• 当社は、利用者が本ページを利用したこと、または利用できなかったことに起因して利用者に生じた損害について責任を負いません。また、レビューが当規約に違反しているか否かについて、監視、検査の義務は負いません。

• 当社は、本ページの利用に関連した利用者間または、利用者と第三者との間のトラブルによって利用者または第三者に生じた損害について責任を負いません。

■禁止事項に関して

以下の内容に該当する投稿および該当するおそれのある投稿は禁止とさせていただきます。

下記に該当すると当社が判断した場合、利用者のユーザーコンテンツを削除、あるいは掲載しない場合があります。次の内容および行為を伴うレビューまたはコメントの掲載は削除の対象となりえます。皆様に気持ちよくご利用いただく為に、あらかじめご了承ください。また、削除ないし掲載しない場合について、その理由は開示いたしません。

• 本ページに関係しない投稿
• 具体的な事実に基づかない投稿
• 差別的表現を含む投稿
• 倫理的観点から問題がある投稿
• 他の利用者が不快と感じる内容を含む投稿
• 政治活動、選挙活動、宗教活動などに関する投稿
• 自己の商品・店舗・会社の紹介、宣伝などの商業的内容を含む投稿
• 有害なコンピュータープログラムなどの投稿
• 権利が保護されているソフトウェアの無許可でのアップロード
• 本ページの運営を妨げ、あるいは当社やほかの利用者を含む第三者に不利益を与えるような投稿
• 法律、法令、公序良俗に反する投稿および犯罪行為に結びつく投稿
• 本ページに登場する当社の担当社員または第三者の肖像権、著作権、商標権、あるいは名誉・信用などの権利を侵害する投稿
• 第三者を差別、誹謗（ひぼう）中傷し、あるいはプライバシー、人権・人格などを侵害する投稿
• 他のユーザーまたは第三者等になりすましたもの
• 虚偽の内容詐称やミスリーディングを目的とした投稿
• 本ページまたは当サービスの秩序を乱す投稿
• 利用者による自作自演の投稿
• その他以下に該当する表現（類似する表現も含むものとします）が含まれる投稿
  
  • 事実と著しく異なると判断される投稿
  • 必要以上に感情的と判断される投稿
  • 当社の名誉・信用を傷つける投稿
  • わいせつ表現などを含む不適切な投稿
  • 住所、氏名、電話番号、クレジットカード番号などの個人情報を含む投稿
  • ご購入、またはご使用していない商品への投稿
  • 外国語で書かれた投稿（製品との関連性が明らかである場合を除きます）
  • 18歳未満のお客様
  • 上記の他、当社が不適切と判断した投稿

■知的財産権の取り扱い、権利の帰属

• レビュー、コメントに関する国内外における複製権などすべての著作権は、当サービスにかかわるコンテンツなどの著作権およびその他の関連知的財産権、その他著作権法上の権利（当社から第三者に対する再利用許諾権を含みます）がすべて当社に帰属することを確認するものとします。また、これは無償で永続的な権利とみなします。

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■その他

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• レビューの表示期間及び当社による保管期間については、当社の裁量で定めるものとし、利用者はこれに異議を述べることはできません。

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■当社は、利用者の了解を得ることなく、この利用規約を変更することがあります。この場合、本ページの利用については、本ページに掲載されている最新の利用規約が適用されるものとします。

2016年5月制定