ケルヒャー 信頼のアフターサービス体制
お客様に満足していただくための、ケルヒャーのサービス体制
スピーディーな対応
故障によるご不便を素早く解消するために、ケルヒャーでは、豊富な部品在庫を国内に確保しております。
顧客管理システムによるカスタマーケア
お客様登録データを活用した継続的なサポートをいたします。
全国17カ所の営業拠点と29の修理提携店
全国17カ所の営業拠点、そしてケルヒャーの製品研修を受けた29の修理提携店が、迅速にお客様をサポートします。
定期点検も充実
ケルヒャー製品を末永くお使いいただくために、故障を未然に防ぐ、定期点検契約(メンテナンス)もご用意しております。
確かなクオリティと、徹底した出荷前点検
ドイツの厳格な生産工程を経て製造された製品は、現地でのチェックをパスした後、日本へと運ばれます。国内でも、各地へ出荷する前に1台1台再チェックを行い、完璧な状態で製品を送り出しています。
ケルヒャーを知り尽くしたエンジニアが点検・修理
定期的な研修によって、常にエンジニアの技術力向上に努めています。