家庭用水冷式高圧洗浄機 3年保証に関するQ&A

誠に勝手ではございますが、対象機種を2013年以降に発売された新水冷式静音モーターの製品に限定させていただきました。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

3年保証は対象モデルのみとなります。
恐れ入りますが、対象モデル以外の実施の予定はございません。

3年保証対象機種は、信頼性の高い水冷式静音タイプのモーターを使用しております。
また、水冷式静音タイプは、通常のブラシモーターと比較し約3倍の寿命になります。

購入後1ヵ月以内のご登録をお願いいたします。
2022年10月1日より、購入日から起算して1ヵ月以内にユーザー登録が条件となります。1ヵ月超えた場合は、1年間の保証期間となります。

購入日より起算して1年以内であれば、故障後に登録しても1年保証が適応になります。購入日より起算して3年以内であれば、故障後の登録でも3年保証が適用になります。
ただし、2022年10月1日より、3年保証の適用は購入日から起算して1ヵ月以内にユーザー登録が条件となります。
※修理のお申し込みの際には、ご購入日が明記された書類（レシートや販売証明書等）、3年延長保証書*の添付をお願いいたします。
*ユーザー登録した際に印刷し保管ください。

補修修理の回数に制限はございませんので、対応させていただきます。
なお、保証内容は従来と同様となります。
（保証規定の一例として、業務で製品をお使いいただいた場合は保証対象外となります。）
※ 詳しい保証規定については登録フォームの保証規定をご参照ください。

誠に恐れ入りますが、ご購入日の情報および記載のある書類（レシートや販売証明書等）がない場合、保証はいたしかねます。

誠に恐れ入りますが、携帯電話用の登録ページはございません。

スマートフォンでの登録は行えますが、携帯電話のメールアドレスをご登録の場合
登録完了後の自動配信メール（PDF）が届かない、または正しく表示されない場合がありますので
ご登録のメールアドレスはパソコンで受け取れるメールアドレスでご登録をお願い申し上げます。

ユーザー登録は当社ホームページからのみお申し込みいただけます。
販売店ではご登録いただけませんので、ご注意ください。

平素よりのご利用、誠にありがとうございます。
3年保証ユーザー登録は、マイケルヒャーとは別にお申し込みが必要です。
お手数をおかけ致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

入力いただく項目としては、氏名・メールアドレス・ご住所・性別・生年月日・製品名・ご購入日・シリアル番号の他、2〜3点の質問がございます。
※ シリアル番号は製品本体に貼付しております。ご確認いただき、入力をお願いいたします。

保証内容としては1年保証と同じになります。
経年変化や劣化による不具合や性能低下、業務で使用されたことによる故障は、保証の対象となりません。