故障かな？トラブルシューティング
【原因】本体ポンプに、圧力が残っている
トリガーガンを握ってポンプ内部の圧力を抜いてください。圧力が残っていると、高圧ホースが外れません。
【圧力の抜き方】
①本体のスイッチを切り、電源プラグを抜き、水道栓を閉めます。
②ノズルを取り外し、トリガーガンのレバーを握って、ポンプ内部の圧力と残水を抜いてください。
「プシュッ」と音がしてポンプ内の圧力が抜けたことを確認します。
③高圧ホースを本体から取り外します。
・取り外し方法は、取扱説明書でご確認ください。
【原因 1】接続口が固い
接続口に水または洗剤、グリスなどを少し塗ってください。差し込みやすくなります。
【原因 1】高圧ホース先端や接続口に砂などが付き、噛み込みしている
高圧ホース先端および、本体接続口を清掃してから取り付けてください。
【原因 2】留め具（グレー）を引き上げていない
高圧ホース接続口の留め具（グレー）を上に引き上げてください。
【原因】留め具がきちんとはめ込まれていない
高圧ホース接続口の黒い部分へ留め具（グレー）をすき間なくはめ込んでください。
【原因】トリガーガンのレバーが途中で止まっている
レバーを手で引き出して、安全ボタンを操作してください。
【原因 1】呼び水をしていない、またはうまくできていない
ため水を利用して高圧洗浄機を使用する場合は、まず「呼び水」を行います。
「呼び水」を行うことで本体内部、自吸ホース内の空気が抜け高圧洗浄機に負担をかけずに使用できます。
【原因 2】本体内、高圧ホース内、自吸用ホース内に空気がたまっている
空気を抜くため、以下の作業を行ってください。
①本体内部と自吸用ホースへ呼び水を行います。
②スイッチを入れます。スイッチを入れると本体の高圧ホース接続口から水が勢いよく出ます。
※2分以内に水が勢いよく出ない場合は、呼び水からやり直してください。
③トリガーガンを接続した高圧ホースを本体に接続します。
④ノズルを付けない状態でトリガーガンを握り、トリガーガンから出る水に泡が混じらなくなるまで運転します。
⑤ノズルを接続して動作確認してください。
【原因 1】水道栓が開かれていない
水道栓を開いてください。
【原因 3】カップリングが正しく接続されていない
ホース側カップリングを本体側カップリングに、合わせ目のすき間がなくなるまでしっかり差し込んでください。
【原因 4】給水口フィルターが詰まっている
給水口フィルターを清掃してください。
フィルターは、給水口内部に組み込まれています。本体側カップリングを取り外した上で、ペンチなどで給水口内部からフィルターを引き抜き、流水ですすぎ洗いをしてください。
【原因 5】ノズルが詰まっている（ノズル先端の穴に異物が詰まっている）
＜（1）1ジェットノズル・バリオスプレーランスが詰まっている場合＞
ノズルを清掃してください。
【ノズル清掃方法】
①トリガーガンから1ジェットノズル・バリオスプレーランスを外します。
②水が出る小さい穴を針のような先の細いもので突きます。
③トリガーガンに接続する側から水を入れて2〜3回”バシャバシャ”とノズルを振り、水を捨ててください。
＜（2）サイクロンジェットノズルが詰まっている場合＞
メンテナンスを依頼するか新しいノズルと交換してください。
※メンテナンスの申し込み方法はこちら
修理申し込み方法はこちら
各ノズルの購入はこちら（ケルヒャー公式 楽天市場店に移動します）
【原因 1】本体内部から水漏れしている
ポンプから1分間あたり10滴程度の水漏れは異常ではありません。
さらに大量の水漏れがある場合は、ご購入店またはケルヒャー ジャパンに修理を依頼してください。
【原因 2】トリガーガンから水漏れしている
＜（1）トリガーガンと高圧ホースの接続部から水漏れしている場合＞
トリガーガンから高圧ホースを外し、高圧ホース先端のOリングをご確認ください。
Oリングが破損・摩耗（ヒビ割れ等）や欠損している場合は、新しいOリングを取り付けてください。
Oリングセットの購入はこちら（ケルヒャー公式 楽天市場店に移動します）
※Oリング単品については、ご購入店、お近くの当社製品取扱い店、当社お問い合わせ窓口に直接お問い合わせください。
＜（2）トリガーガン自体から水漏れしている場合＞
トリガーガンは修理ができないため、トリガーガンを交換してください。
トリガーガンの購入はこちら（ケルヒャー公式 楽天市場店に移動します）
【原因 3】高圧ホースから水漏れしている
＜（1）本体やトリガーガンの接続部から水漏れしている場合＞
本体やトリガーガンから高圧ホースを外し、高圧ホース先端のOリングをご確認ください。
Oリングが破損・摩耗（ヒビ割れ等）や欠損している場合は、新しいOリングを取り付けてください。
Oリングセットの購入はこちら（ケルヒャー公式 楽天市場店に移動します）
※Oリング単品については、ご購入店、お近くの当社製品取扱い店、当社お問い合わせ窓口に直接お問い合わせください。
＜（2）高圧ホースが破損している場合＞
高圧ホースは修理ができないため、高圧ホースを交換してください。
交換用高圧ホースの購入はこちら（ケルヒャー公式 楽天市場店に移動します）
【原因 4】ノズルから水漏れしている
＜（1）ノズルとトリガーガンの接続部から水漏れしている場合＞
トリガーガンからノズルを外し、ノズル取付け側のOリングをご確認ください。
Oリングが破損・摩耗（ヒビ割れ等）や欠損している場合は、新しいOリングを取り付けてください。
Oリングセットはこちら（ケルヒャー公式 楽天市場店に移動します）
※Oリング単品については、ご購入店、お近くの当社製品取扱い店、当社お問い合わせ窓口に直接お問い合わせください。
＜（2）ノズルが破損している場合＞
ノズルは修理ができないため、ノズルを交換してください。
各ノズルの購入はこちら（ケルヒャー公式 楽天市場店に移動します）
【原因 1】本体内、高圧ホース内、水道ホース内に空気がたまっている
ノズルを付けない状態でトリガーガンを握り、トリガーガンから出る水に泡が混じらなくなるまで運転してください。
【原因 2】ノズルが詰まっている（ノズル先端の穴に異物が詰まっている）
＜（1）1ジェットノズルが詰まっている場合＞
ノズルを清掃してください。
【ノズル清掃方法】
①トリガーガンから1ジェットノズルを外します。
②水が出る小さい穴を針のような先の細いもので突きます。
③トリガーガンに接続する側から水を入れて2〜3回”バシャバシャ”とすすぎます。
＜（2）サイクロンジェットノズルが詰まっている場合＞
メンテナンスを依頼するか新しいノズルと交換してください。
※メンテナンスの申し込み方法はこちら
修理申し込み方法はこちら
各ノズルの購入はこちら（ケルヒャー公式 楽天市場店に移動します）
【原因 3】給水口フィルターが詰まっている
給水口フィルターを清掃してください。
フィルターは、給水口内部に組み込まれています。本体側カップリングを取り外した上で、ペンチなどで給水口内部からフィルターを引き抜き、流水ですすぎ洗いをしてください。
【原因 4】十分な水量が供給されていない
水道栓を全開にしてください。
【原因 5】本体や接続部など、給水ラインのどこかから水漏れしている
水漏れしている箇所を修理または交換してください。
ご購入店またはケルヒャー ジャパンに修理を依頼してください。
※「水漏れがある」の項目を確認してください。
※メンテナンスの申し込み方法はこちら
【原因 6】バッテリーの残量がない
バッテリーの残量があるか確認してください。バッテリー残量がない、または少ない場合は、バッテリーの充電をしてください。
以上を確認しても圧力が上がらない場合は、ご購入店またはケルヒャー ジャパンに修理を依頼してください。
【原因】ノズルに詰まりがあるか、磨耗している
メンテナンスを依頼するか新しいノズルと交換してください。
※メンテナンスの申し込み方法はこちら
サイクロンジェットノズルの購入はこちら（ケルヒャー公式 楽天市場店に移動します）
【原因 1】MIXモードになっていない
ノズルを取り外して、トリガーガンのみにしてください。
【原因 3】洗浄剤吸引ホースのフィルターが詰まっている
フィルターを清掃してください。
【原因 4】洗浄剤吸引ホースのフィルターが洗剤容器の底まで届いていない
洗浄剤吸引ホースのフィルターを洗剤容器の底までしっかり入れてください。
【原因 5】洗浄剤吸引ホースに洗浄剤が固着し、詰まっている
洗浄剤吸引ホースに水を通し、 洗浄剤を洗い流してください。
【原因 1】給水口フィルターが詰まっている
フィルターは、給水口内部に組み込まれています。本体側カップリングを取り外した上で、ペンチなどで給水口内部からフィルターを引き抜き、流水ですすぎ洗いをしてください。
【原因 2】本体内、高圧ホース内、水道ホース内に空気がたまっている
ノズルを付けない状態でトリガーガンを握り、トリガーガンから出る水に泡が混じらなくなるまで運転してください。
【原因 3】給水ラインのどこかから水漏れしている
水漏れしている箇所を修理または交換してく ださい。
【原因 1】ノズルが詰まっている（ノズル先端の穴に異物が詰まっている）
＜（1）1ジェットノズルが詰まっている場合＞
ノズルを清掃してください。
【ノズル清掃方法】
①トリガーガンから1ジェットノズルを外します。
②水が出る小さい穴を針のような先の細いもので突きます。
③トリガーガンに接続する側から水を入れて2〜3回”バシャバシャ”とノズルを振り、水を捨ててください。
＜（2）サイクロンジェットノズルが詰まっている場合＞
メンテナンスを依頼するか新しいノズルと交換してください。
※メンテナンスの申し込み方法はこちら
修理申し込み方法はこちら
各ノズルの購入はこちら（ケルヒャー公式 楽天市場店に移動します）
【原因 2】本体や接続部など、給水ラインのどこかから水漏れしている
水漏れしている箇所を修理または交換してください。
ご購入店またはケルヒャー ジャパンに修理を依頼してください。
※「水漏れがある」の項目を確認してください。
※メンテナンスの申し込み方法はこちら
【原因 1】バッテリーパワーが取り付けられていない
バッテリーパワーを確実に取り付けてください。
【原因 2】バッテリーパワーが充電されていない
ディスプレイの表示が「100%」になるまでバッ テリーパワーを充電してください。
【原因 3】使用する環境が暑すぎる／寒すぎる
周囲の温度が5℃～40℃の範囲内で使用してください。
【原因 5】バッテリーパワーの寿命
別売の36 V/5.0 Aバッテリーパワーをお買い求めください。
【原因 6】本体の電源がONになっていない
本体電源をONにしてください。
【原因 7】定格使用時間（1時間）を超えて使用し、モーターがオーバーヒートしている
電源をOFFにして本体をよく冷まし、再度電源をONにしてください。それでも動かない場合は、お買上げの販売店またはケルヒャー ジャパンに修理を依頼してください。
【原因 8】圧力スイッチ（トリガーガンを放すと本体のモーターが停止する機能）が作動している
トリガーガンを握り、モーターが動くか確認してください。
【原因 1】圧力スイッチ（トリガーガンを放すと本体のモーターが停止する機能）が作動している
トリガーガンを握り、モーターが動くか確認してください。
【原因 2】給水無しで2分間以上運転を続けた
電源をOFFにしてバッテリーパワーをよく冷まし、再度電源をONにしてください。
【原因 3】バッテリーパワーがオーバーヒートしている
電源をOFFにしてバッテリーパワーをよく冷まし、再度電源をONにしてください。
お問い合わせ前に上記Q&Aをご確認ください
