ВСЕГДА НА ШАГ ВПЕРЕДи
Чтобы это и впредь оставалось так, мы постоянно работаем над созданием новых и усовершенствованием уже существующих решений. Ведь инновации – наша страсть. Но при этом не самоцель, а результат твердой убежденности в том, что они должны приносить людям пользу, облегчать им жизнь, делать ее ярче и прекрасней – во всем мире. Такова наша цель и наша обязанность – с самого момента основания нашей компании в 1935 году.
Еще ее создатель Альфред Керхер неизменно стремился находить для каждой проблемы новые, все более совершенные решения. Эта инновационная направленность сохранилась и по сей день. В настоящее время исследованиями и разработками постоянно занимаются более 1000 наших сотрудников. Так что наши инновации – не случайность, и цифры говорят сами за себя: портфель компании насчитывает 632 действующих патента, а ее ассортимент только за 2018 год пополнился 110 новыми изделиями. При этом более 90 % реализуемых нами сегодня продуктов было разработано не более 5 лет назад.
От тепловой пушки до концепции Connected Cleaning
Две головы. Два сердца. Одно дело. Альфред Керхер, увлеченный новатор и кропотливый исследователь, и Ирена Керхер, энергичная и эффективная предпринимательница. Оба они стремились к преодолению неизведанных путей. И заложили крепкий фундамент успеха нашей компании, ставшей теперь лидером на мировом рынке уборочной техники.
1935: основание компании
После 11-летней работы на предприятии своего отца в 1935 году Альфред Керхер основал в Бад-Каннштатте (Штутгарт) собственное предприятие – коммандитное товарищество, специализировавшееся на разработке новых тепловентиляторов для подогрева авиационных двигателей. До этого конструктор успешно занимался проектированием экономичных и безопасных промышленных печей.
1939 – 1945: высокий спрос на нагревательную технику
Развитие авиационных перевозок определило растущую потребность в инновационной нагревательной технике Kärcher. 1 июня 1939 года Альфред Керхер передислоцировал свое предприятие, насчитывавшее на тот момент 120 сотрудников, на новый завод в Виннендене. С началом войны оно было включено в сферу оборонной промышленности и занималось, в частности, производством отопителей для кабин боевых самолетов, а также аппаратов для устранения обледенения с крыльев и хвостового оперения. В Виннендене появились также распылительные форсунки для двигателей Мерседес-Бенц и мобильные аппараты для подогрева небольших моторов.
1945 – 1948: возобновление работы с 40 сотрудниками
После окончания войны предприятие некоторое время находилось под доверительным управлением. Альфред Керхер намеревался было продать компанию, однако затем все же принял решение возобновить производство с 40 сотрудниками. Предприятие выпускало тогда продукцию, в которой особо нуждалось население в послевоенные годы: сначала – тележки и печи, а затем – необходимые для восстановления разрушенных городов обогреваемую опалубку для возведения бетонных зданий и тепловентиляторы для просушки помещений, которые использовались также для обогрева цехов, палаток и животноводческих помещений. К 1948 году численность персонала вновь возросла и достигала 141 человека.
1950: начало бизнеса в сфере уборочной техники
В 1950 году Альфред Керхер совершил настоящий прорыв в области технологий чистки, разработав первый в Европе аппарат высокого давления с подогревом воды (пароструйный аппарат DS 350). Технология нагрева воды оказалась настолько совершенной, что она до сих пор используется при производстве водонагревателей для аппаратов высокого давления. Этот аппарат стал фундаментом для будущего успеха компании.
1959: продолжение бизнеса под руководством Ирены Керхер
После смерти Альфреда Керхера его супруга продолжила дело всей жизни талантливого изобретателя и предпринимателя. Проявив потрясающую дальновидность, она переориентировала компанию на удовлетворение основных потребностей в сфере чистки и уборки. За успешное управление компанией Ирена Керхер была удостоена почетной награды – Креста за заслуги перед Германией. Она стала также первой женщиной, включенной в «Галерею славы» газеты Хандельсблатт.
1962: основание первой иностранной дочерней компании
Еще в 1930-е годы продукция Kärcher пользовалась спросом и за пределами Германии. Экспорт осуществлялся тогда централизованно – из Виннендена. Начало интернационализации бизнеса положило создание в 1962 году первой иностранной сбытовой компании во Франции. За ней последовали дочерние компании в Австрии и Швейцарии.
1974: концентрация на технике высокого давления
Начало 70-х годов XX века стало для компании Kärcher временем перемен. В частности, практически завершилась эпоха парогенераторов, вносивших прежде весомый вклад в оборот компании: в 1974 году ее руководство решилось на смелый шаг – сосредоточиться на профессиональной технике высокого давления и прекратить производство и продажу продуктов, относящихся ко всем остальным товарным группам. Одновременно произошло изменение цветового оформления техники: на смену синему цвету пришел ставший теперь всемирно известным фирменный желтый цвет Kärcher.
1975: рост за счет сбытовых компаний
В 1975 году был открыт первый завод Kärcher за пределами Германии – в Бразилии. А десятью годами позже компания имела уже 16 сбытовых дочерних компаний, в т. ч. в Северной Америке, Африке и Австралии.
1980: очистка статуи Христа-Искупителя
Очисткой в 1980 году статуи Христа в Рио-де-Жанейро компания Kärcher положила начало своей программе содействия сохранению объектов всемирного культурного наследия. С тех пор было очищено уже более 140 монументов и памятников архитектуры. В том же году произошла переориентация стратегии на выпуск продукции для решения основных задач чистки. Номенклатура продуктов была адаптирована к новой стратегии. В первую очередь было налажено производство оборудования для уборки в зданиях и очистки транспортных средств.
1984: прорыв на потребительский рынок
В 1984 году компания Kärcher представила первый переносной аппарат высокого давления бытового назначения. Девиз «Мойте высоким давлением – как профессионалы!» уже в первом году привлек внимание 5000 покупателей. Инновационный аппарат HD 555, общий объем продаж которого превысил в итоге 300000 шт., стал отправной точкой успешного развития бизнеса в потребительском сегменте.
1986: внедрение первой поломойно-всасывающей машины
Выведя в 1986 году на рынок поломойно-всасывающую машину BR 450, компания Kärcher задала новые стандарты в области профессиональной уборки: использованная в ней инновационная технология цилиндрических щеток применяется сейчас более чем в половине машин такого назначения, предлагаемых на мировом рынке. Собственная разработка поломойно-всасывающих машин заложила основу одной из важнейших в настоящее время сфер бизнеса.
1988: впервые на всех континентах
С момента основания в 1988 году новой дочерней компании в Японии представительство Kärcher распространилось на все пять континентов.
1996: начало производства коммунальной техники
Первая подметально-уборочная машина ICC 1 позволила компании успешно закрепиться на новом для нее рынке коммунальной техники. Вслед за ней появились самоходные шасси разных классов производительности, пригодные также для влажной уборки, ухода за зелеными насаждениями и выполнения зимних работ.
1997: Немецкая премия в области маркетинга
В 1997 компания Kärcher была впервые удостоена Немецкой премии в области маркетинга – за выдающиеся достижения в этой сфере, определившие экономический успех предприятия.
1998: акция на площади Святого Петра
Работы по очистке колоннад на площади Святого Петра в Риме, включающих 284 травертиновые колонны и 88 пилястр, длились девять месяцев. Общая площадь очищенных поверхностей составила 25000 кв. м. Эта акция, проведенная в рамках спонсорской программы по сохранению объектов культурного наследия, стала на тот момент самой масштабной в истории и была занесена в книгу рекордов Гиннесса.
2003: начало роботизации
В 2003 году было положено начало совершенно новому полю деятельности: на рынок был выведен первый полностью автономный робот-пылесос бытового назначения RC 3000.
2004: первые приобретенные конкурирующие компании
Благодаря приобретению двух североамериканских конкурирующих производителей уборочной техники компании Kärcher удалось стать лидером на мировом рынке оборудования для мойки высоким давлением и чистки текстильных напольных покрытий. А с 2011 года последовали дальнейшие приобретения, направленные, прежде всего, на расширение компетенций компании в специальных областях, например коммунальной и индустриальной техники.
2005: образование компании Kärcher Futuretech
Еще в 1970-е годы в компании был создан собственный отдел, ориентированный на специальные запросы вооруженных сил, миротворцев и служб спасения. Постоянный рост объемов заказов и расширение этого отдела привели к тому, что в 2005 году была создана самостоятельная дочерняя компания Kärcher Futuretech, сохранившая тесную связь с головной компанией.
2007: начало производства техники для сада
Деятельность Kärcher в области садовой техники связана, главным образом, с подачей воды. В 2007 годы были выведены на рынок 22 модели насосов бытового назначения. Наряду с насосами нынешний ассортимент включает также шланги, пистолеты, дождеватели и автоматические блоки управления поливом.
2007: синоним чистки высоким давлением
В малом словаре французского языка (Le Petit Robert) родовое понятие «le karcher» ассоциируется с аппаратом высокого давления. В словаре немецкого языка (Duden) позже появился прижившийся глагол «kärchern», соответствующей фразе «чистить высоким давлением».
2008: внедрение первого стеклоочистителя - оконного пылесоса
Внедрив первый стеклоочиститель WV 50, компания Kärcher закрыла пробел на рынке специальной техники для мойки окон. Стеклоочистители или оконные пылесосы завоевали доверие покупателей: до сегодняшнего дня из приобрели уже более 21 миллиона человек.
2011: экологическая инициатива
В 2011 году на рынок были выведены первые серии ресурсосберегающих машин и аппаратов. Это оборудование характеризуется уменьшенным расходом энергии и воды, изготавливается с использованием переработанных материалов и допускает повторную переработку как минимум на 90 %.
2011: сотрудничество с SOS-Kinderdorf
С 2011 года компания Kärcher оказывает детским деревням благотворительной организации SOS-Kinderdorf финансовую помощь, безвозмездно предоставляет им свою уборочную технику и консультации по вопросам ее применения. Такое сотрудничество способствует появлению у многих обездоленных детей и подростков во всем мире своего родного, уютного дома.
2011: расширение ассортимента уборочной техники
В 2011 году в Казахстане начала работу 50-ая дочерняя сбытовая компания. В том же году компания Kärcher приобрела еще несколько предприятий: Belos (специализирующееся на коммунальной технике), Ringler (выпускающее индустриальные пылесосы) и WOMA (занимающееся техникой сверхвысокого давления). Специальные решения этих компаний расширили ассортимент продукции, предлагаемой коммунальным службам, промышленным предприятиям и строительным организациям.
2013: антрацитовый цвет на смену желтому
Еще одна смена фирменного цвета: с 2013 года профессиональная техника предлагается в антрацитовом варианте дизайна. Это позволяет легко отличать ее от аппаратов бытового назначения, сохранивших привычный желтый цвет. Кроме того, антрацитовый цвет не бросается в глаза, и на его фоне менее заметны загрязнения.
2015: новый корпоративный дизайн и 500 Керхер Центров
В 2015 году был разработан новый корпоративный дизайн Kärcher, подчеркивающий характерные черты бренда: мощь, современность и бескомпромиссность. Логотип получил более современный шрифт и стал лучше читаться с экранов компьютеров и мобильных устройств. В том же году распахнул свои двери 500-ый Керхер Центр в Сайгоне (Вьетнам).
2016: Connected Cleaning
Концепция Connected Cleaning объединила системы флит-менеджмента Kärcher Fleet и управления процессами клининга Kärcher Manage. Основанные на одном программном обеспечении и эффективно дополняющие друг друга, эти продукты позволяют связать воедино все процессы и инфраструктуру профессиональной уборки – ручные операции, оборудование, объекты, производственное планирование, отчетность и сервис.
2017: собственная IT-компания
В 2017 году компания Kärcher создала собственную консалтинговую IT-компанию Zoi TechCon GmbH со штаб-квартирами в Штутгарте, Берлине и Лиссабоне, концентрирующую свои усилия на разработке цифровых решений, облачной трансформации и электротехнике.
2018: вторая премия в области маркетинга
В 2018 году компании Kärcher была второй раз присуждена Немецкая премия в области маркетинга – впервые в истории вручения этой награды. Таким образом была оценена успешная работа по укреплению авторитета бренда за прошедший 10-летний период. Решающими аргументами оказались интегрированная маркетинговая концепция и применение соответствующих маркетинговых инструментов и технологий.
2018: рекордный оборот
В 2018 году компания Alfred Kärcher SE & Co. KG достигла рекордного оборота в своей истории – 2,525 млрд евро. Численность сотрудников, занятых в 120 компаниях, работающих в 70 странах, впервые превысила 13000 человек. Бесперебойное обслуживание клиентов во всем мире гарантирует более 50000 торговых и сервисных предприятий.
2019: инвестиции в будущее
Приобретение берлинской стартап-компании SoniQ Services упрочило позиции Kärcher в сфере цифровых решений. Программная платформа SQ ONE позволяет клининговым компаниям в цифровой форме контролировать все технологические процессы и эффективнее управлять ими.
Ваши задачи. Наше решение.
Наша главная движущая сила: вы.
Наша цель.
