Сервисные пакеты Kärcher: преимущества для профессионалов

Сосредоточьтесь на достижении успеха - мы обеспечим исправность Вашей техники

Любая профессиональная техника, которая задействована в производстве или работает полный рабочий день, требует регулярного технического обслуживания для сохранения выносливости и функциональных свойств. В таких случаях планово-профилактические мероприятия всегда лучше, чем внеплановый ремонт. Регулярное и квалифицированное выполнение работ по регламентному техническому обслуживанию сводит к минимуму вероятность остановки и простоя оборудования.

Для обеспечения данной цели компания Керхер предлагает сервисные соглашения на периодическое обслуживание трех типов:

• Контрольный осмотр предусматривает диагностику оборудования с подробным освещением состояния оборудования и рекомендации к дальнейшим действиям;
• Техническое обслуживание - кроме услуги Контрольный осмотрт содержит также профилактические меры замены изнашиваемых частей, регулировку и смазку;
• Полное обслуживание - помимо прочего дополнительно содержит замену запчастей для текущего восстановления работоспособности оборудования в случае внепланового ремонта.

Контрольный осмотр целесообразно прежде всего в тех случаях, когда годовая наработки оборудования не превышает 250-500 часов. Если оборудование эксплуатируется интенсивно, мы рекомендуем сервисные соглашения на техническое или полное сервисное обслуживание.

Детальный обзор сервисных соглашений

Контрольный осмотр

Соглашение Контрольный осмотр включает контроль технического состояния оборудования и рекомендации сервисного специалиста относительно планово-предупредительных мероприятий или необходимого ремонта. Производитель рекомендует проводить регулярный контрольный осмотр каждые 200 часов наработки, это даст возможность своевременно выявить износ расходных, изнашиваемых и запасных частей, предостережет от больших расходов и обеспечит постоянно высокий результат работы оборудования, например, качество уборки.

Техническое обслуживание

Соглашение Техническое обслуживание, в дополнение к контрольному осмотру, содержит услуги замены изнашиваемых частей, регулировку и смазку. Сервисный специалист будет иметь с собой все необходимое для проведения регламентного технического обслуживания, поэтому Вам не придется ожидать еще один визит и тратить на это время, усилия и средства. В дополнение, пакет технического обслуживания поможет Вам наладить корректную эксплуатацию оборудования - сервисный специалист проведет дополнительное обучение оператора и работу над ошибками, на практике существенным образом влияет на результат работы оборудования, количество повреждений и размер затраты на их устранение.

Полное обслуживание

Соглашение Полное обслуживание, в дополнение к контрольному осмотру и техническому обслуживанию, обеспечит Вам гарантию непрерывного функционирования оборудования. Любая неисправность будет устранена без дополнительных затрат с Вашей стороны, независимо от стоимости запчастей и количества визитов, которые для этого необходимы. Сервисные заявки от заказчиков с полным обслуживанием имеют всегда высокий приоритет. При заключении договора на полное обслуживание для нового оборудования с первых дней его эксплуатации гарантийный срок эксплуатации для такого оборудования автоматически продлевается вдвое до 24 месяцев.

Дополнительные преимущества

К каждому пакету могут быть добавлены расходные материалы или аккумуляторы опционально. С опцией по расходным материалам их тип (например, химические чистящие средства, щетки и всасывающие полоски) и годовой объем будет определен и добавлен к сервисному соглашению. Наш сервисный специалист бесплатно доставит все, что нужно, при осуществлении очередного регламентного обслуживания, более того, замена расходных материалов осуществляется для Вас бесплатно, в таком случае. Кроме этого, Вы сэкономите время и усилия, не размещая каждый раз отдельные заказы. С опцией по аккумуляторам мы мгновенно заменим отработанный аккумулятор без дополнительных счетов и бесплатно утилизируем его.

С опциями по расходным материалам и аккумуляторам Вам не нужно будет искать место для хранения большого объема химических средств чистки или срочно платить общую стоимость аккумуляторов, если они потребуют немедленной замены. В целом, Вы будете точно знать стоимость данных опций в месяц / квартал / год, более того, она неизменна в течение срока действия контракта.

Обзор услуг в рамках соглашений