Завжди на крок попереду
Щоб це і надалі залишалося так, ми постійно працюємо над створенням нових і вдосконаленням вже існуючих рішень. Адже інновації - наша пристрасть. Але при цьому не самоціль, а результат твердої переконаності в тому, що вони повинні приносити людям користь, полегшувати їм життя, робити її яскравіше і прекрасніше - у всьому світі. Така наша мета і наш обов'язок - з самого моменту заснування нашої компанії в 1935 році.
Ще її творець Альфред Керхер незмінно прагнув знаходити для кожної проблеми нові, все більш досконалі рішення. Ця інноваційна спрямованість збереглася і донині. В даний час дослідженнями і розробками постійно займаються понад 1000 наших співробітників. Так що наші інновації - не випадковість, і цифри говорять самі за себе: портфель компанії нараховує 632 діючих патентів, а її асортимент тільки за 2018 рік поповнився 110 новими виробами. При цьому більше 90 % реалізованих нами сьогодні продуктів було розроблено не більше 5 років тому.
Від теплової гармати до концепції Connected Cleaning
Дві голови. Два серця. Одна справа. Альфред Керхер, захоплений новатор і копіткий дослідник, та Ірена Керхер, енергійна й ефективна підприємниця. Обидва вони прагнули до подолання незвіданих шляхів. І заклали міцний фундамент успіху нашої компанії, що стала тепер лідером на світовому ринку прибиральної техніки.
1935: заснування компанії
Після 11-річної роботи на підприємстві свого батька в 1935 році Альфред Керхер заснував в Бад-Каннштатті (Штутгарт) власне підприємство - командитне товариство, яке спеціалізувалося на розробці нових тепловентиляторів для підігріву авіаційних двигунів. До цього конструктор успішно займався проектуванням економічних і безпечних промислових печей.
1939 - 1945: високий попит на нагрівальну техніку
Розвиток авіаційних перевезень визначило зростаючу потребу в інноваційній нагрівальній техніці Kärcher. 1 червня 1939 Альфред Керхер передислокував своє підприємство, що налічувало на той момент 120 співробітників, на новий завод в Віннендені. З початком війни воно було включено в сферу оборонної промисловості і займалося, зокрема, виробництвом опалювачів для кабін бойових літаків, а також апаратів для усунення обмерзання з крил і хвостового оперення. В Віннендені з'явилися також розпилювальні форсунки для двигунів Мерседес-Бенц і мобільні апарати для підігріву невеликих моторів.
1945 - 1948: відновлення роботи з 40 співробітниками
Після закінчення війни підприємство деякий час перебувало під довірчим управлінням. Альфред Керхер мав намір продати компанію, однак потім все ж прийняв рішення відновити виробництво з 40 співробітниками. Підприємство випускало тоді продукцію, в якій особливо потребувало населення в післявоєнні роки: спочатку - візки і печі, а потім - необхідні для відновлення зруйнованих міст опалубку, що підігрівалася, для зведення бетонних будівель і тепловентилятори для просушування приміщень, які використовувалися також для обігріву цехів, наметів і тваринницьких приміщень. До 1948 року чисельність персоналу знову зросла і досягала 141 людини.
1950: початок бізнесу в сфері прибиральної техніки
У 1950 році Альфред Керхер здійснив справжній прорив в області технологій чистки, розробивши перший в Європі апарат високого тиску з підігрівом води (пароструминний апарат DS 350). Технологія нагріву води виявилася настільки досконалою, що вона до цих пір використовується при виробництві водонагрівачів для апаратів високого тиску. Цей апарат став фундаментом для майбутнього успіху компанії.
1959: продовження бізнесу під керівництвом Ірени Керхер
Після смерті Альфреда Керхера його дружина продовжила справу всього життя талановитого винахідника і підприємця. Проявивши приголомшливу далекоглядність, вона переорієнтувала компанію на задоволення основних потреб в сфері чищення й прибирання. За успішне управління компанією Ірена Керхер була удостоєна почесної нагороди - хреста за заслуги перед Німеччиною. Вона стала також першою жінкою, включеною в «Галерею слави» газети Хандельсблатт.
1962: заснування першої іноземної дочірньої компанії
Ще в 1930-і роки продукція Kärcher користувалася попитом і за межами Німеччини. Експорт здійснювався тоді централізовано - з Віннендена. Початок інтернаціоналізації бізнесу поклало створення в 1962 році першою іноземною збутової компанії у Франції. За нею послідували дочірні компанії в Австрії і Швейцарії.
1974: концентрація на техніці високого тиску
Початок 70-х років XX століття стало для компанії Kärcher часом змін. Зокрема, практично завершилася епоха парогенераторів, які вносили колись вагомий внесок в оборот компанії: в 1974 році її керівництво вирішилося на сміливий крок - зосередитися на професійній техніці високого тиску і припинити виробництво і продаж продуктів, що відносяться до всіх інших товарних груп. Одночасно відбулася зміна колірного оформлення техніки: на зміну синього кольору прийшов ставший тепер всесвітньо відомим фірмовий жовтий колір Kärcher.
1975: зростання за рахунок збутових компаній
У 1975 році був відкритий перший завод Kärcher за межами Німеччини - в Бразилії. А десятьма роками пізніше компанія мала вже 16 збутових дочірніх компаній, в т. ч. в Північній Америці, Африці та Австралії.
1980: очищення статуї Христа-Спасителя
Очищенням в 1980 році статуї Христа в Ріо-де-Жанейро компанія Kärcher поклала початок своїй програмі сприяння збереженню об'єктів всесвітньої культурної спадщини. З тих пір було очищено вже більше 140 монументів і пам'ятників архітектури. У тому ж році відбулася переорієнтація стратегії на випуск продукції для вирішення основних завдань чистки. Номенклатура продуктів була адаптована до нової стратегії. В першу чергу було налагоджено виробництво обладнання для прибирання в будинках і очищення транспортних засобів.
1984: прорив на споживчий ринок
У 1984 році компанія Kärcher представила перший переносний апарат високого тиску побутового призначення. Девіз «Мийте високим тиском - як професіонали!» вже в першому році привернув увагу 5000 покупців. Інноваційний апарат HD 555, загальний обсяг продажів якого перевищив в результаті 300000 шт., став відправною точкою успішного розвитку бізнесу в споживчому сегменті.
1986: впровадження першої підлогомийно-всмоктуючої машини
Вивівши в 1986 році на ринок підлогомийно-всмоктувальну машину BR 450, компанія Kärcher задала нові стандарти в області професійного прибирання: використана в ній інноваційна технологія циліндричних щіток застосовується зараз більш ніж в половині машин такого призначення, що пропонуються на світовому ринку. Власна розробка підлогомийно-всмоктувальних машин заклала основу однієї з найважливіших в даний час сфер бізнесу.
1988: вперше на всіх континентах
З моменту заснування в 1988 році нової дочірньої компанії в Японії представництво Kärcher поширилося на всі п'ять континентів.
1996: початок виробництва комунальної техніки
Перша підмітально-прибиральна машина ICC 1 дозволила компанії успішно закріпитися на новому для неї ринку комунальної техніки. Слідом за нею з'явилися самохідні шасі різних класів продуктивності, придатні також для вологого прибирання, догляду за зеленими насадженнями та виконання зимових робіт.
1997: Німецька премія в області маркетингу
У 1997 компанія Kärcher була вперше удостоєна Німецькій премії в області маркетингу - за видатні досягнення в цій сфері, що визначили економічний успіх підприємства.
1998: акція на площі Святого Петра
Роботи з очищення колонад на площі Святого Петра в Римі, що включають 284 травертинові колони та 88 пілястр, тривали дев'ять місяців. Загальна площа очищених поверхонь становила 25 000 кв. м. Ця акція, проведена в рамках спонсорської програми збереження об'єктів культурної спадщини, стала на той момент наймасштабнішою в історії і була занесена до книги рекордів Гіннесса.
2003: початок роботизації
У 2003 році було започатковано абсолютно нове поле діяльності: на ринок був виведений перший повністю автономний робот-пилосос побутового призначення RC 3000.
2004: перші придбані конкуруючі компанії
Завдяки придбанню двох північноамериканських конкуруючих виробників прибиральної техніки компанії Kärcher вдалося стати лідером на світовому ринку обладнання для миття високим тиском та чищення текстильних підлогових покриттів. А з 2011 року були подальші придбання, спрямовані, перш за все, на розширення компетенцій компанії в спеціальних галузях, наприклад комунальної та індустріальної техніки.
2005: утворення компанії Kärcher Futuretech
Ще в 1970-і роки в компанії було створено власний відділ, орієнтований на спеціальні запити збройних сил, миротворців та служб порятунку. Постійне зростання обсягів замовлень та розширення цього відділу призвели до того, що у 2005 році було створено самостійну дочірню компанію Kärcher Futuretech, яка зберегла тісний зв'язок з головною компанією.
2007: початок виробництва техніки для саду
Діяльність Kärcher у сфері садової техніки пов'язана, головним чином, із подачею води. У 2007 році було виведено на ринок 22 моделі насосів побутового призначення. Поряд із насосами нинішній асортимент включає також шланги, пістолети, дощовачі та автоматичні блоки управління поливом.
2007: синонім чищення високим тиском
У малому словнику французької (Le Petit Robert) родове поняття «le karcher» асоціюється з апаратом високого тиску. У словнику німецької мови (Duden) пізніше з'явилося дієслово «kärchern», що прижилося, що відповідає фразі «чистити високим тиском».
2008: впровадження першого склоочисника - віконного пилососу
Впровадивши перший склоочисник WV 50, компанія Kärcher закрила прогалину на ринку спеціальної техніки для миття вікон. Склоочисники або віконні пилососи завоювали довіру покупців: до сьогоднішнього дня вони придбали вже понад 21 мільйон людей.
2011: екологічна ініціатива
У 2011 році на ринок було виведено перші серії ресурсозберігаючих машин та апаратів. Це обладнання характеризується зменшеною витратою енергії та води, виготовляється з використанням перероблених матеріалів та допускає повторну переробку як мінімум на 90 %.
2011: співпраця з SOS-Kinderdorf
З 2011 року компанія Kärcher надає дитячим селам благодійної організації SOS-Kinderdorf фінансову допомогу, безоплатно надає їм свою техніку прибирання та консультації з питань її застосування. Така співпраця сприяє появі у багатьох знедолених дітей та підлітків у всьому світі свого рідного, затишного будинку.
2011: розширення асортименту прибиральної техніки
У 2011 році в Казахстані розпочала роботу 50-та дочірня збутова компанія. У тому ж році компанія Kärcher придбала ще кілька підприємств: Belos (що спеціалізується на комунальній техніці), Ringler (що випускає індустріальні пилососи) та WOMA (що займається технікою надвисокого тиску). Спеціальні рішення цих компаній розширили асортимент продукції, що пропонується комунальним службам, промисловим підприємствам та будівельним організаціям.
2013: антрацитовий колір на зміну жовтому
Ще одна зміна фірмового кольору: з 2013 професійна техніка пропонується в антрацитовому варіанті дизайну. Це дозволяє легко відрізняти її від апаратів побутового призначення, що зберегли звичний жовтий колір. Крім того, антрацитовий колір не впадає у вічі, і на його фоні менш помітні забруднення.
2015: новий корпоративний дизайн та 500 Керхер Центрів
У 2015 році було розроблено новий корпоративний дизайн Kärcher, що підкреслює характерні риси бренду: потужність, сучасність та безкомпромісність. Логотип отримав сучасніший шрифт і став краще читатися з екранів комп'ютерів та мобільних пристроїв. У тому ж році відчинив свої двері 500-й Керхер Центр у Сайгоні (В'єтнам).
2016: Connected Cleaning
Концепція Connected Cleaning об'єднала системи фліт-менеджменту Kärcher Fleet та управління процесами клінінгу Kärcher Manage. Засновані на одному програмному забезпеченні та ефективно доповнюючі один одного, ці продукти дозволяють пов'язати докупи всі процеси та інфраструктуру професійного прибирання – ручні операції, обладнання, об'єкти, виробниче планування, звітність та сервіс.
2017: власна IT-компанія
У 2017 році компанія Kärcher створила власну консалтингову IT-компанію Zoi TechCon GmbH зі штаб-квартирами в Штутгарті, Берліні та Лісабоні, яка концентрує свої зусилля на розробці цифрових рішень, хмарної трансформації та електротехніки.
2018: друга премія в галузі маркетингу
У 2018 році Kärcher була вдруге присуджена Німецька премія в галузі маркетингу – вперше в історії вручення цієї нагороди. Таким чином було оцінено успішну роботу зі зміцнення авторитету бренду за минулий 10-річний період. Вирішальними аргументами виявилися інтегрована маркетингова концепція та застосування відповідних маркетингових інструментів та технологій.
2018: рекордний оборот
У 2018 році компанія Alfred Kärcher SE&Co. KG досягла рекордного обороту у своїй історії – 2,525 млрд. євро. Чисельність співробітників, зайнятих у 120 компаніях, що працюють у 70 країнах, вперше перевищила 13 000 осіб. Безперебійне обслуговування клієнтів у всьому світі гарантує понад 50000 торгових та сервісних підприємств.
2019: інвестиції у майбутнє
Придбання берлінської стартап-компанії SoniQ Services зміцнило позиції Kärcher у сфері цифрових рішень. Програмна платформа SQ ONE дозволяє клінінговим компаніям у цифровій формі контролювати всі технологічні процеси та ефективніше керувати ними.
Ваші задачі. Наше рішення.
Наша головна рушійна сила: ви.
Наша мета.
