Ремонт побутової техніки Karcher
Сервісні центри Керхер надають послуги з ремонту будь-якого побутового обладнання торгової марки Kärcher. Вас зустріне привітний персонал та запропонує високий рівень обслуговування. Усі послуги надаються висококваліфікованими сервісними фахівцями з багаторічним стажем за помірними цінами. Впродовж гарантійного терміну послуги надаються першочергово та безкоштовно. Наявність спеціалізованих ремонтних стендів та великого складу запчастин гарантують Вам найшвидший результат. Кожний відремонтований прилад проходить комплексні випробування та перевірку на електричну безпеку. У сервісних центрах Керхер завжди Вам раді!
Гаряча лінія СЕРВІС 0800 500-126
Пн-Пт: 9:00 - 18:00
email: service@karcher.ua
Ремонт побутової техніки Karcher
Ремонт мінімийок, пилососів, пароочищувачів, підлогомийних машин для дому та іншої побутової техніки Karcher проводиться в найкоротші терміни висококваліфікованими фахівцями, які пройшли відповідне навчання і сертифікацію.
Сервісні центри Karhcer мають у розпорядженні весь необхідний набір інструментів, обладнання і запчастин, для ремонту або сервісного обслуговування техніки Karcher.
- При здачі техніки Керхер на ремонтне обслуговування, укладається договір із замовником і техніка відправляється на діагностику.
- Після діагностики і виявлення несправності ми телефонуємо замовнику, повідомляємо всю інформацію щодо ремонту апарату (ціну ремонту, термін виконання замовлення, причину поломки і т.п.).
- Вся техніка після ремонту проходить перевірку якості, що дозволить вам уникнути повторного звернення до сервісного центру з несправністю.
- Замовник отримує сервісний акт, де вказані всі проведені в сервісі роботи, список замінених запчастин.
Гарантійний ремонт
Гарантійний термін експлуатації техніки Керхер складає 12 місяців. При реєстрації апарату на сайті www.karcher.ua покупець отримує сертифікат (у вигляді листа на вказану при реєстрації електронну пошту), що дає право на додатковий термін гарантійного обслуговування. Покупець має право на гарантійний ремонт виробу протягом гарантійного строку, якщо він вийшов з ладу через дефект виготовлення. З приводу гарантійного ремонту Ви можете звернутися до офіційного сервісного центру або до сертифікованого сервісного партнера або до торгової організації, де Ви придбали товар.
Позагарантійний ремонт
Коли гарантійний термін вашого приладу вичерпано будьте певні, що Ви так само не залишитеся наодинці із проблемою, якщо прилад буде пошкоджено, трапиться несправність або зносяться якісь частини. Ми з радістю допоможемо Вам повернути прилад у первісний стан, так щоби він слугував Вам ще багато років. Переважна більшість техніки Керхер є придатною до ремонту на 100%. Якщо ж мова йде про найпростіші прилади, такі як електровіник або віконний очищувач, де ремонт економічно невиправданий через співвідношення вартості ремонту до низької вартості самого приладу, у такому випадку ми із задоволенням запропонуємо Вам гарну знижку на придбання нового приладу із оновленого модельного ряду.
З приводу позагарантійного ремонту Ви можете звернутися до офіційного сервісного центру або до сертифікованого сервісного партнера.
Послуги сервісних центрів компанії "Керхер"
Офіційні сервісні центри Керхер надають гарантію на виконані роботи та встановлені запчастини впродовж 3-х місяців від дати виконання робіт, на аксесуари - 12 місяців від дати придбання.
Категорія послуги
Вартість послуги, з ПДВ
Діагностика, контрольний огляд
250 грн
Дрібний ремонт
500 грн
Складний ремонт
825 грн
Категорія послуги
Перелік робіт
Діагностика, контрольний огляд
Діагностика виробу, перевірка працездатності.
Дрібний ремонт
Часткова розборка, заміна вимикачів, контрольно-вимірювальних приладів, аксесуарів, вугільних щіток тощо, перевірка налаштування.
Складний ремонт
Повна розборка, заміна основних вузлів і агрегатів, поновлення налаштування.
Вартість запчастин сплачується додатково.
При відмові від ремонту споживач сплачує вартість діагностики.
Підтвердженням гарантії на виконані роботи та встановлені запчастини є сервісний звіт з ремонту.
Придбані та/або встановлені запчастини обміну і поверненню не підлягають, за умови відсутності гарантійного недоліку.
Оплата частинами
«Оплата частинами» - це зручний і вигідний спосіб оплатити послуги ремонту в розстрочку. З цією послугою ви можете розподілити загальну вартість ремонту на кілька рівних платежів, без будь-яких комісій і додаткових платежів. Це дає змогу провести ремонтні роботи без значного одноразового фінансового тягаря, що робить процес доступнішим і комфортнішим для вас.
УМОВИ СЕРВІСУ «ОПЛАТА ЧАСТИНАМИ» ВІД ПРИВАТБАНКУ:
- комісія складає 0%, послуга безкоштовна;
- для оформлення не потрібно надавати паспорт, ІПН і будь-які інші документи;
- необхідно бути власником картки ПриватБанку ( «Універсальна», «Універсальна gold», «Platinum», «Infinite», «World Signia / Elit»);
- послуга активується миттєво, в момент оплати карткою ПриватБанку;
- оплата частинами в інтернет-магазині Karcher доступна від 3 до 10 платежів;
- якщо на вашій карті недостатньо власних коштів на дату погашення платежу, він буде погашений за рахунок кредитних, комісія карти складає 4%.
УМОВИ СЕРВІСУ «ОПЛАТА ЧАСТИНАМИ» ВІД МОНОБАНК*:
- послуга доступна при покупці на суму від 1000 грн;
- комісія складає 0%, послуга безкоштовна;
- для оформлення не потрібно надавати паспорт, ІПН і будь-які інші документи;
- необхідно бути клієнтом монобанк і знати ліміт на покупку частинами;
- оплата частинами в інтернет-магазині Karcher доступна від 2 до 10 платежів;
- для оформлення послуги повідомте менеджеру номер телефону і кількість платежів;
- підтвердіть покупку через додаток. Готово!
* Інформація про істотні характеристики продукту та попередження розміщені на сайті продукту chast.monobank.ua
Як скористатися послугою "Оплата частинами"?
- Для оформлення оплати частинами від ПриватБанку або monobank, повідомте сервісному менеджеру фінансовий номер телефону.
- Вам прийде повідомлення в додатку, підтвердіть списання першого платежу. Готово!
- Дякуємо, Ваше замовлення оформлено, чекайте кур'єра!
Оплата ремонту в кредит
Потрібно оплатити ремонт, але не вистачає грошей? Сплачуйте в кредит! Без кредитної картки та довідки про доходи.
Замовте доставку з післяплатою до Нової пошти та оформіть кредит прямо у відділенні.
Як це зробити?
- Дізнайтеся свій кредитний ліміт у відділенні або у додатку Нової пошти.
- Замовте обраний товар з післяплатою до відділення Нової пошти.
- Прийдіть отримувати з паспортом, кодом та телефоном, на який оформлено замовлення.
- Скажіть касиру, що хочете оформити посилку в кредит.
- Надайте документи, підпишіть договір та забирайте замовлення.
- Сплачуй кредит щомісяця рівними частинами протягом року.
Оплатити за ремонт можна під час доставки апарата післяплатою в Нову пошту, вартістю від 1 000 грн до вашого персонального ліміту. Максимальна сума кредиту – 50 000 грн.
Кредит надається на 12 місяців під річну ставку 0,00001% та з щомісячною комісією 2,5% за обслуговування, реальна річна процентна ставка – 65,86%. Під час отримання нічого сплачувати не потрібно.
Більше деталей тут
Кредитує компанія НоваПей Кредит, яка є частиною фінансової групи НоваПей та входить до великої родини Нової пошти.
Онлайн сервіс Kärcher
Так само просто, як замовити піцу
Ви можете оформити онлайн заявку на відновлення Вашого приладу Kärcher лише за декілька кроків. Лише створіть онлайн заявку - кур’єр прийме Ваш прилад за вказаною адресою та поверне його справним.
Сервісні партнери по обслуговуванню побутової техніки
Ми піклуємося про те, щоб сервісні послуги надавалися якомога ближче до Вашої оселі. Тому докладаємо значних зусиль для розвитку мережі сервісних партнерів у всіх областях України. Також ми слідкуємо за тим, щоб якість послуг, що надають сервісні партнери, відповідала високим стандартам Керхер.
Втім, партнерські компанії є окремими юридичними особами, що можуть мати власні правила обслуговування споживачів та власну вартість послуг, відмінну від вартості послуг компанії ТОВ «Керхер». Ви маєте змогу звернутися до будь-якого сертифікованого сервісного партнера з питань гарантійного або післягарантійного ремонту.
Оцінка сервісного обслуговування
Оцініть, будь ласка, якість обслуговування наших сервісних центрів, і, якщо можливо, висловіть свої побажання щодо їх поліпшення.
