Informācija par interneta veikalu
Piegāde
Pasūtīto preču piegādi veic DPD Latvija, viens no vadošajiem piegādes uzņēmumiem Eiropā.
Kärcher interneta veikalā pasūtītās preces tiek piegādātas līdz jūsu norādītajai adresei vidēji 2 - 4 darba dienu laikā no to izsūtīšanas brīža.
Sīkāka informācija par piegādes laiku ir norādīta katras preces aprakstā.
Piegāde ārpus Latvijas
Preču piegāde tiek veikta tikai Latvijas teritorijā. Ja vēlaties iegādāties preces ar piegādi uz citām valstīm, lūdzam, sazināties ar mums.
Svarīga informācija
Piegādes laikā, ar kurjeru palīdzību, veiciet preces iepakojuma stāvokļa apskati. Ja pamanāt, ka preces iepakojums ir bojāts, lūdzu, atzīmējiet to preces pieņemšanas aktā, vai arī atsakaties pieņemt piegādi. Ja pieņemot piegādi neatzīmējat bojājumus pieņemšanas aktā, piegāde tiks uzskatīta par kvalitatīvi veiktu nebojātā iepakojumā.
Lūdzu, pēc piegādes pārbaudiet vai daudzums un piederumi komplektā saskan ar pasūtījumu. Ja piegādātās preces neatbilst daudzumam, pasūtījumam, vai kā citādi nesaskan ar pasūtījumu, lūdzu informēt mūs nekavējoties. Ja klients nepieņem preces pasūtījuma apstiprinājumā noteiktajā termiņā vai piegādi nav iespējams veikt, un klients ir veicis priekšapmaksu, maksājums, atskaitot piegādes izmaksas, tiek atgriezts klientam un preces tiek nodotas pārdevējam.
Piegādes izmaksas
Pirkumiem sākot ar 50.00 €, piegāde Latvijas teritorijā ir bez maksas. Mazākiem pasūtījumiem piegādes izmaksas ir 5.00 €. Interneta veikala cenas ir norādītas ar 21% PVN.
Piegādes veids / pasūtījuma kopsumma / piegādes izmaksas:
Ar kurjeru (DPD) / līdz 49.99 € / 5.00 €
Ar kurjeru (DPD) / no 50.00 € / bezmaksas.
Apmaksa
Par pirkumiem Kärcher interneta veikalā var norēķināties izmantojot šādus maksājuma veidus:
Maksājums DPD kurjeram ar karti piegādes brīdī
Par pasūtītajām precēm jūs varat veikt apmaksu ar maksājumu karti kurjeram piegādes brīdī - limits 2000 €.
Maksājums ar karti
Mēs pieņemam MasterCard un Visa. Veicot pasūtījumu, kā apmaksas veidu izvēloties maksājumu ar karti, ir jāievada kartes veids, kartes numurs, kartes drošības kods un derīguma termiņš.
PayPal
Kärcher arī piedāvā šo apmaksas veidu. PayPal ir ātrs un drošs veids kā veikt apmaksu tiešsaistē.
Bankas pārskaitījums
Izvēloties maksāt manuāli ar bankas pārskaitījumu, apmaksa jāveic uz pasūtījuma apstiprinājumā norādīto konta numuru.*
Ja vēlaties saņemt priekšapmaksas rēķinu par pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums.
Pasūtījums tiek sagatavots un izsūtīts tikai pēc apmaksas saņemšanas.
(*Bankas un citas kredītiestādes var iekasēt papildu maksu par pārskaitījuma veikšanu.)
Garantija
Dažādām pircēju grupām ir atšķirīgs garantijas termiņš:
- 24 mēneši fiziskām personām;
-12 mēneši juridiskām personām.
-36 mēneši fiziskām personām, kuras iegādājas augstspiediena mazgāšanas iekārtas ar ūdens dzeses sistēmu dzinējam.
Garantijas pretenzijas netiek pieņemtas, ja materiāla defekti ir: nodilums ikdienas lietošanas vai citas dabiskas nolietošanās dēļ; preces stāvoklis vai tās bojājumi ir radušies, nepievēršot uzmanību riskam, kas ir saistīts ar nepareizu apiešanos, uzglabāšanu vai uzstādīšanu, neievērojot uzstādīšanas vai apiešanās norādījumus, saistīti ar iekārtas pārslogošanu, savlaicīgi neveiktu iekārtas apkopi; preces stāvoklis vai tās bojājumi ir saistīti ar nepārvaramas varas apstākļiem, jo īpaši ar ārējo ietekmi, kas nav noteikta līgumā, vai, ja preces tiek lietotas citā veidā, kā noteikts iekārtas lietotāja rokasgrāmatā vai neatbilst to parastajai lietošanai.Sīkāka informācija par garantijas termiņiem un nosacījumiem.
Preču atgriešana
Ja Jūs vēlaties atgriezt preci:
• aizpildiet „atgriešanas veidlapu” un iesniedziet to tuvākajā Karcher centrā (pārdošanas vietā);
• vai nosūtiet mums aizpildītu „atgriešanas veidlapu” uz adresi e-veikals@karcher.com.
• Maksājums tiks atgriezts Jums likumā paredzētā kārtībā ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas.
Kvalitatīvām precēm, kas tiek atgrieztas atpakaļ, jāatbilst turpmāk norādītajiem nosacījumiem:
• Precēm jābūt oriģinālā, nebojātā iepakojumā;
• Precēm jābūt nelietotām un bez bojājumiem;
• Preču ārējam stāvoklim jābūt bez bojājumiem (nebojātas etiķetes, aizsargsegums u.c.);
• Precēm jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā tās tika saņemtas piegādes laikā.
Preces, kas tiek atgrieztas atpakaļ, ir jāatgriež kopā ar šādiem dokumentiem: aizpildītu „atgriešanas veidlapu” un pirkuma apliecinošu dokumentu (rēķinu).
Ja atgriežamā prece ir bojāta, mēs apņemamies: novērst preces bojājumus vai atgriezt samaksu par saņemtajām precēm, ievērojot Latvijas tiesību aktus, mazumtirdzniecības nosacījumus un mūsu internetveikala www.karcher.lv noteikumus.
Elektroniskās tirdzniecības noteikumi
Cienījamie pircēji!
Lai nodrošinātu Jūsu un mūsu tiesību aizsardzību, lūdzam uzmanīgi izlasīt un iepazīties ar interneta veikala www.karcher.lv elektroniskās tirdzniecības noteikumiem šeit.
