Autorisation de retour boutique en ligne
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Une autorisation de retour de marchandise (RMA) doit être inclus avec tout article qui nous est retourné. Utilisez le formulaire ci-dessous pour demander votre RMA.
Nous vous enverrons votre formulaire d'autorisation de retour par courriel. Le traitement de votre demande et l'émission de votre formulaire d'autorisation de retour peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.
Assurez-vous d'inclure votre RMA dans votre colis avant l'envoi.
Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine à l'adresse indiquée dans la RMA. Veuillez noter pour des raisons de sécurité: les nettoyeurs haute pression à moteur à essence doivent être exempts de gaz et d'huile avant d'être expédiés pour un retour.
Nous vous rembourserons le montant payé pour le produit. Payez uniquement pour l'expédition - l'expédition de retour est la responsabilité du client, sauf pour les articles défectueux ou erreur d'expédition. Les remboursements sont crédités sur les cartes de crédit / débit Visa, MasterCard ou American Express des clients, sur les comptes PayPal.
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