POLITIQUE DES TÉMOINS

Lorsque vous visitez nos sites internet, lisez, cliquez ou téléchargez des informations et recevez des informations par courriel de notre part (par exemple des brochures) en réponse à vos demandes, nous obtiendrons des informations par des moyens automatisés à partir de ou à propos de votre appareil, et sur la façon dont vous utilisez notre site internet. Nous pouvons également utiliser des pixels invisibles et des témoins qui peuvent être transférés dans le fichier témoins de votre appareil, en fonction de la nature de votre appareil. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations à ce sujet. Ces informations nous aident à améliorer notre site pour tous nos visiteurs et nous aident à apporter des améliorations continues afin que les informations sur nos pages puissent être mises à jour et restent pertinentes et utiles pour vous.

Données de l'appareil

Les données de l'appareil que nos sites internet collectent comprennent :

  • informations techniques, votre nom de domaine internet et votre adresse de protocole internet (IP) utilisée pour connecter votre appareil à internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur (par exemple, Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox), le type de votre appareil, paramètres de zone horaire, types et versions de plug-ins de navigateur, système d'exploitation (par exemple Windows 10, macOS) et plate-forme;
  • des informations sur votre visite (y compris le parcours de clics complet des localisateurs de ressources uniformes (URL) vers, via et depuis nos sites internet (y compris la date et l'heure); les produits que vous avez consultés ou recherchés; les temps de réponse des pages; les erreurs de téléchargement; la durée des visites sur certaines pages, combien et quelles pages vous visitez au cours d'une «session» sur notre site et combien de temps vous êtes resté sur le site, et les informations d'interaction entre les pages (comme le défilement, les clics et les survols de la souris).
  • Nous pouvons recevoir des informations sur vous si vous utilisez l'un des autres sites internet que nous exploitons ou des services que nous fournissons. Nous travaillons avec des tiers (y compris par exemple des partenaires commerciaux, des sous-traitants dans les services techniques, de paiement et de livraison, des fournisseurs de services d'assistance à la fraude et à l'authentification, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyse et des fournisseurs d'informations de recherche, des agences.

Pixels invisibles

Nous pouvons utiliser des «pixels invisibles», qui sont de petits fichiers graphiques qui nous permettent de surveiller l'utilisation de nos sites internet. Une balise pixel peut collecter des informations telles que l'adresse IP (Internet Protocol) de l'ordinateur qui a téléchargé la page sur laquelle la balise apparaît; l'URL (Uniform Resource Locator) de la page sur laquelle apparaît la balise pixel; l'heure à laquelle la page contenant la balise pixel a été consultée; le type de navigateur qui a récupéré la balise pixel; et le numéro d'identification de tout témoin sur l'ordinateur précédemment placé par ce serveur. Lorsque nous correspondons avec vous par courriel compatible HTML, nous pouvons utiliser la technologie de «détection de format», qui permet aux pixels invisibles de nous indiquer si vous avez reçu et ouvert notre courriel.

Balises internet

Certaines de nos pages internet peuvent contenir des images électroniques connues sous le nom de balises internet (parfois appelées gifs clairs) qui nous permettent de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages. Les balises internet ne collectent que des informations limitées qui incluent un numéro de témoin; l'heure et la date d'une page vue; et une description de la page sur laquelle réside la balise internet. Nous pouvons également proposer des balises internet placées par des annonceurs tiers. Ces balises ne contiennent aucune information personnellement identifiable et ne sont utilisées que pour suivre l'efficacité d'une campagne particulière.

Témoins

Les « témoins » sont utilisés pour le ciblage comportemental sur notre site internet. Il s'agit de fichiers texte au moyen desquels des données contenant des informations d'utilisation (sites internet visités, nombre de visites, temps de visite, durée de visite sur des pages individuelles, etc.), c'est-à-dire des profils d'utilisation, sont stockées sur votre disque dur. Ces profils d'utilisateurs sont anonymes et évalués dans le cadre d'une procédure d'évaluation technique (statistique), afin de permettre une sélection en fonction des intérêts de l'utilisateur concerné lorsque de la publicité sur Internet (par exemple des bannières) est téléchargée sur d'autres sites internet. En aucun cas des données personnelles telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail ne sont stockées dans les cookies.

Pour en savoir plus sur les témoins en général et comment les gérer, visitez www.aboutcookies.org. 

  • Publicité comportementale

L'adresse IP est collectée directement auprès du fournisseur de services de ciblage comportemental - sur les sites internet de Kärcher, il s'agit du GroupM Competence Center GmbH - mais uniquement stockée et traitée ultérieurement sous une forme abrégée ou cryptée (c'est-à-dire remplacée par une autre séquence de nombres qui ne permettre toute conclusion sur la séquence de numéros IP d'origine et ne peut pas être retracée). GroupM Competence Center GmbH propose également de la publicité pour les sites internet d'autres fournisseurs et utilise ses systèmes de ciblage pour sélectionner les données collectées à des fins de publicité orientée utilisateur. De plus amples informations sur la protection des données et le ciblage comportemental de GroupM Competence Center GmbH et de sa technologie sont disponibles sur www.xaxis.com/de/privacy-notice/politique-de-confidentialite-xaxis/. Sur cette page, vous pouvez également vous opposer à l'analyse anonyme de votre comportement de navigation.

Vous pouvez également utiliser les paramètres de votre navigateur pour empêcher l'enregistrement de cookies. Cependant, il est possible que toutes les pages du site Kärcher ne s'affichent pas complètement et / ou correctement.

 

  • Adobe Analytics

Ce site internet utilise également Adobe Analytics, un service d'analyse internet fourni par Adobe Systems Software Ireland Limited («Adobe»). Adobe Analytics utilise des « témoins », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Si les informations générées par le témoin sur l'utilisation du site internet sont transmises à un serveur Adobe, les paramètres garantissent que l'adresse IP est anonyme avant la géolocalisation et remplacée par une adresse IP générique avant stockage. Au nom de l'exploitant de ce site internet, Adobe utilisera ces informations pour évaluer l'utilisation du site Internet  par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur l'activité du site internet et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site internet et de l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre d'Adobe Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données Adobe. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site internet dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Adobe de collecter les données (y compris votre adresse IP) générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site internet et de traiter ces données en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant: www.adobe.com/ca/privacy/opt-out.

 

  • Cible

Une fois que l'utilisateur visite et interagit avec les sites internet et affiche à l'aide des services Xaxis, des informations sur la navigation, l'utilisation et les interactions sont collectées. Xaxis peut également collecter des informations qui identifient les navigateurs et les appareils avec lesquels l'utilisateur a précédemment interagi. Ces informations collectées via les services Xaxis peuvent inclure le type de navigateur internet, la langue du navigateur et le système d'exploitation utilisé, l'adresse de protocole internet («adresse IP»), les identifiants uniques disponibles sur l'appareil de l'utilisateur, le type de connexion (filaire ou Wi-Fi), la région où se trouve l'appareil, le réseau auquel l'appareil est connecté, la latitude / longitude d'un appareil (mobile), l'opérateur mobile (si disponible), le site et la page d'où l'utilisateur est venu précédemment et visité par la suite, afficher une publicité et des informations sur le site Internet  et la page consultés par l'utilisateur.

Les appareils comprennent les ordinateurs, les téléphones mobiles, les tablettes, les liseuses électroniques ou d'autres appareils numériques qui peuvent maintenir une connexion Internet.

Xaxis ne collecte aucun nom d'utilisateur, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail ou autre information personnelle identifiable sur ses services.

Xaxis peut également recevoir des informations d'autres sociétés, y compris de leurs clients, qui sont collectées en dehors de leurs services et mises à leur disposition pour une utilisation en relation avec les services. Xaxis peut intégrer ces informations dans les informations collectées via ses services.

Xaxis utilise les informations collectées via ses services pour s'assurer que les utilisateurs reçoivent la publicité en ligne la plus utile et la plus pertinente sur les sites internet.

 

  • Intégration des données médiatiques par Cliplister

(1) Cette offre en ligne utilise des interfaces avec les services de Cliplister GmbH, Schauenburgerstraße 116, 24114 Kiel («Cliplister»). Cliplister est une infrastructure cloud d'entreprise professionnelle d'Allemagne pour l'organisation, le traitement et la distribution de données multimédias telles que des images, des vidéos, du contenu audio, PDF ou 3D. Le contenu est stocké sur Cliplister et intégré à notre site Internet  et peut être lu ou consulté directement à partir de notre site internet.

(2) Si vous accédez à un site internet  correspondant à notre offre, nous établissons une connexion à Cliplister via des interfaces Internet  afin de mettre ce contenu à votre disposition sous une forme optimale. Votre adresse IP et les informations spécifiques à votre appareil sont transmises à Cliplister dans le but d'une présentation optimale et conforme à la loi du contenu et enregistrées par Cliplister sous une forme cryptée et anonyme.

(3) Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement par Cliplister dans la déclaration de protection des données. Vous y recevrez également de plus amples informations sur vos droits à protéger votre vie privée: www.cliplister.com/privacy.

(4) La base juridique est l'art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f RGPD.

Gestion des témoins - Désactivation, activation et suppression des témoins

 

Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les témoins en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités interactives de notre site si les témoins sont désactivés. Les instructions pour vérifier l'activation des témoins sont les suivantes :

Comment définir et personnaliser vos paramètres de témoins pour le navigateur que vous utilisez

  • Comment gérer les témoins avec Internet Explorer :Les paramètres de témoins dans la plupart des versions d'Internet Explorer peuvent être trouvés en cliquant sur l'option outils, puis sur l'onglet confidentialité.
  • Comment gérer les témoins avec Microsoft Edge : Les paramètres des témoins dans Microsoft Edge peuvent être trouvés en cliquant sur l'option Plus, puis sur l'icône Paramètres.
  • Comment gérer les témoins avec Firefox : Les paramètres des témoins dans Firefox sont gérés dans le panneau Confidentialité de la fenêtre Options. Voir Fenêtre Options - Panneau de confidentialité pour plus d'informations sur ces paramètres.
  • Comment gérer les témoins avec Chrome : Cliquez sur l'icône de la clé à molette dans la barre d'outils, sélectionnez les paramètres, cliquez sur l'onglet sous le capot, cliquez sur les paramètres de contenu dans la section confidentialité.
  • Comment gérer les témoins avec Opera : Vous pouvez gérer les témoins dans Opera si vous cliquez sur les paramètres, puis sur Préférences, puis sur Avancé et enfin sur témoins.
  • Comment gérer les témoins avec Safari : Choisissez Safari, puis préférences, puis cliquez sur sécurité. Vous devriez alors être en mesure de spécifier si et quand Safari doit accepter les témoins.
  • Pour gérer les témoins sur votre téléphone mobile : Veuillez consulter votre manuel d’utilisateurs.

Suppression des témoins

Vous pouvez facilement supprimer tous les témoins qui ont été installés dans le dossier témoins de votre navigateur. Par exemple, si vous utilisez l'Explorateur Microsoft Windows:

  • Ouvrez « Windows Explorer »
  • Cliquez sur le bouton 'Rechercher' dans la barre d'outils
  • Tapez « cookie » ou « témoins » dans le champ de recherche « Dossiers et fichiers »
  • Sélectionnez « Poste de travail » dans la case «Rechercher dans»
  • Cliquez sur « Rechercher maintenant »
  • Double-cliquez sur les dossiers trouvés
  • « Sélectionnez » n'importe quel fichier témoins
  • Appuyez sur le bouton « Supprimer » de votre clavier

Si vous n'utilisez pas l'Explorateur Microsoft Windows, vous devez sélectionner « témoins » dans la fonction « Aide » pour savoir où trouver votre dossier de témoins.

Vos choix

Vous avez le choix de savoir si ces informations sont accessibles ou non à partir de votre appareil. Par exemple, les données de localisation, selon la nature de votre appareil, peuvent être configurables pour s'allumer ou s'éteindre. La plupart des appareils mobiles offrent aux utilisateurs la possibilité de désactiver les services de localisation. Souvent, ces commandes sont situées dans le menu des paramètres de l'appareil. Si vous avez des questions sur la désactivation des services de localisation de votre appareil, nous vous recommandons de contacter votre opérateur de téléphonie mobile ou le fabricant de votre appareil.