LES CONTRATS DE SERVICES KÄRCHER: AVANTAGEUX POUR LES PROFESSIONNELS

Une solution qui garantit votre sécurité professionnelle, la disponibilité et des coûts maîtrisés.

Kärcher Service-Mitarbeiter vor einem Auto

Toujours. Exactement. Ce qu'il vous faut.

Votre parc de machines ne représente pas seulement un investissement, mais la base fondamentale de votre activité professionnelle. Grâce à des inspections et opérations de maintenance régulières et professionnelles, sa disponibilité est garantie et le risque de panne est réduit au minimum. De plus, la durée de vie de vos machines est prolongée et leur valeur temps augmente. Compte tenu de notre expérience et suite à la demande de nombreux clients, nous avons divisé nos contrats de services Kärcher en 3 catégories.

Constituez votre contrat personnalisé

Kärcher Inspect
Le contrat de services indispensable pour toute entreprise industrielle: Kärcher Inspect comprend toutes les inspections conformes aux consignes du fabricant ainsi que les contrôles de sécurité de la machine prescrits par la loi. Ainsi, vous bénéficiez d'un degré élevé de sécurité au travail pour l'utilisateur et vous disposez d'une preuve juridiquement valable vis-à-vis des caisses d'assurance accident et assureurs.

Kärcher Maintain
Kärcher Maintain est un contrat de maintenance qui vous décharge de toutes les mesures de maintenance et vous garantit un maximum de sécurité tout en prolongeant la durée de vie de votre machine. Nos techniciens de service se chargent du contrôle et de la maintenance réguliers de vos appareils et remplacent à ces occasions des pièces prédéfinies, augmentant ainsi la disponibilité et la durée de vie des appareils. Par la même occasion, le risque de panne est considérablement réduit.

Kärcher Full Service
Kärcher Full Service vous garantit une disponibilité maximale de votre machine ainsi que des coûts parfaitement maîtrisés. Nous vous offrons une garantie de fonctionnement pour votre machine comprenant toutes les prestations de service et pièces de rechange nécessaires pour un fonctionnement sûr, rentable et fiable

Voici vos avantages

Économies de coûts

Les coûts sont transparents, raisonnables et calculables avec précision en amont.
Vos appareils offrent un fonctionnement sûr et sont moins sujets aux réparations imprévues.
Qualité Kärcher garantie grâce aux pièces de rechange originales ainsi que grâce aux techniciens de service formés et expérimentés.
Les conditions de paiement sont basées sur vos besoins : qu'il s'agisse de paiements réguliers, de paiement complet à l'avance ou après les appels de service, tout est possible, également nous avons en combinaison avec le financement de la machine.

Gain de temps

Les temps d'indisponibilité potentiels sont réduits à un minimum, la fiabilité et la durée de vie des appareils sont accrues.
Disponibilité maximale de vos appareils grâce aux temps de réaction rapides du service après-vente Kärcher.

Concentration sur votre cœur de métier

Aucun effort pour vous étant donné que nous nous chargeons de la planification et de la coordination des interventions de nos techniciens de service spécialement formés à cet effet et expérimentés.
Grâce au rapport de contrôle et à la vignette de contrôle, vous disposez d'une preuve juridiquement valable vis-à-vis des caisses d'assurance accident et assureurs en cas de sinistre ou d'accident.

Voici nos prestations

	Kärcher Inspect	Kärcher Maintain	Kärcher Full Service
Inspection de sécurité avec vignette de contrôle	✔	✔	✔
Inspection conformément aux consignes du fabricant	✔	✔	✔
Travaux de maintenance préventive avec remplacement de pièces de maintenance définies	-	✔	✔
Travaux de maintenance	-	-	✔
Garantie de fonctionnement	-	-	✔
Temps de réaction			24 / 48 h
Machines de remplacement	-	-	*
Consommables (par ex. brosses ou détergents)	*	*	*
Batterie (maintenance, réparation, remplacement)	*	*	*
Disponibilité le week-end	*	*	*
Remise sur les pièces de rechange, les consommables, les detergents et les batteries	✔	✔	✔
Taux horaire réduit et taux de déplacement réduit	✔	✔	✔

Inspection de sécurité avec vignette de contrôle

Kärcher Inspect

✔

Kärcher Maintain

✔

Kärcher Full Service

✔

Batterie (maintenance, réparation, remplacement)

Kärcher Inspect

Kärcher Maintain

Kärcher Full Service

Disponibilité le week-end

Kärcher Inspect

Kärcher Maintain

Kärcher Full Service

Remise sur les pièces de rechange, les consommables, les detergents et les batteries

Kärcher Inspect

✔

Kärcher Maintain

✔

Kärcher Full Service

✔

Taux horaire réduit et taux de déplacement réduit

Kärcher Inspect

✔

Kärcher Maintain

✔

Kärcher Full Service

✔

✔ included

* optional

- not included

Contenu détaillé des contrats de services

Famille de produits	Kärcher Inspect	Kärcher Maintain	Kärcher Full Service
Nettoyeurs haute pression	Contrôle de sécurité avec rapport de contrôle et vignette de contrôle Contrôle de toutes les fonctions et de tous les réglages	Contrôle d'étanchéité de la pompe côté eau et huile Montage du kit de pompe, vidange, remplacement de l'électrode d'allumage, de la buse de brûleur et de la protection contre le manque d'eau Vérification/nettoyage du réservoir à flotteur, du réservoir à détergent et du réservoir à carburant Réglage/vérification de la soupape de sécurité et du pressostat Renouvellement de l'étanchéité du déverseur, nettoyage des tamis et filtres Réglage de la pompe à carburant et du brûleur, remplacement du filtre à carburant Contrôle d'étanchéité de la tuyauterie et du pistolet, montage de nouveaux joints toriques pour le flexible haute pression, la lance d'arrosage et la buse Appareils avec moteur à essence ou diesel également: vidange de l'huile moteur, remplacement des filtres à huile, à air et à carburant ainsi que de la bougie (selon le modèle). Contrôle de la vitesse de rotation de service. Chauffage électrique également: vérification des barres chauffantes. Appareils à gaz également: contrôle d'étanchéité des conduites de gaz internes, remplacement de l'électrode à incandescence et d'ionisation, réalisation des mesures et réglages du brûleur	Tous les services du contrat Kärcher Maintain. Toutes les réparations nécessaires pour mettre l'appareil en état opérationnel ou pour maintenir cet état. Non inclus: buse haute pression, accessoires spéciaux, détergents et consommables.
Autolaveuses	Contrôle de sécurité avec rapport de contrôle et vignette de contrôle Contrôle de toutes les fonctions et de tous les réglages	Nettoyage et contrôle des batteries, graissage des pôles Réglage de la trace des brosses, contrôle de la suspension Contrôle et réglage des courroies de transmission Nettoyage de la rampe de répartition d'eau Contrôle et nettoyage de l'interrupteur flotteur Nettoyage du filtre à poussière Contrôle/réglage du dosage de détergent Contrôle/réglage de la direction et du frein (selon le modèle) Réglage du suceur d'aspiration Appareils avec moteur diesel également: vidange de l'huile moteur, remplacement des filtres à huile, à air et à carburant. Moteur GPL également: contrôle de l'étanchéité, de la pression et du fonctionnement du circuit GPL	Toutes les réparations nécessaires pour mettre l'appareil en état opérationnel ou pour maintenir cet état. Non inclus: brosses, raclettes d'aspiration, détergents et consommables.
Balayeuses	Contrôle de sécurité avec rapport de contrôle et vignette de contrôle Contrôle de toutes les fonctions et de tous les réglages	Nettoyage et contrôle des batteries, graissage des pôles Réglage des brosses latérales et du balai principal Contrôle de la tension, de l'usure et du fonctionnement des courroies de transmission Nettoyage des filtres Renouvellement des lèvres d'étanchéité sur le caisson du rouleau-balai Contrôle, réglage et lubrification des câbles Bowden Contrôle et réglage de l'entraînement, de la direction et du frein Renouvellement du liquide de frein (selon le modèle) Contrôle de l'usure/de l'endommagement des roues Appareils avec moteur à essence ou diesel également: vidange de l'huile moteur, remplacement des filtres à huile, à air et à carburant ainsi que de la bougie (selon le modèle). Contrôle/remplacement de la courroie trapézoïdale/crantée du moteur thermique (selon le modèle)	Toutes les réparations nécessaires pour mettre l'appareil en état opérationnel ou pour maintenir cet état. Non inclus: rouleaux-balais, brosses latérales, détergents et consommables

Famille de produits

Nettoyeurs haute pression

Kärcher Inspect

Contrôle de sécurité avec rapport de contrôle et vignette de contrôle
Contrôle de toutes les fonctions et de tous les réglages

Kärcher Maintain

Contrôle d'étanchéité de la pompe côté eau et huile
Montage du kit de pompe, vidange, remplacement de l'électrode d'allumage, de la buse de brûleur et de la protection contre le manque d'eau
Vérification/nettoyage du réservoir à flotteur, du réservoir à détergent et du réservoir à carburant
Réglage/vérification de la soupape de sécurité et du pressostat
Renouvellement de l'étanchéité du déverseur, nettoyage des tamis et filtres
Réglage de la pompe à carburant et du brûleur, remplacement du filtre à carburant
Contrôle d'étanchéité de la tuyauterie et du pistolet, montage de nouveaux joints toriques pour le flexible haute pression, la lance d'arrosage et la buse
Appareils avec moteur à essence ou diesel également: vidange de l'huile moteur, remplacement des filtres à huile, à air et à carburant ainsi que de la bougie (selon le modèle). Contrôle de la vitesse de rotation de service.
Chauffage électrique également: vérification des barres chauffantes.
Appareils à gaz également: contrôle d'étanchéité des conduites de gaz internes, remplacement de l'électrode à incandescence et d'ionisation, réalisation des mesures et réglages du brûleur

Kärcher Full Service

Tous les services du contrat Kärcher Maintain.
Toutes les réparations nécessaires pour mettre l'appareil en état opérationnel ou pour maintenir cet état.
Non inclus: buse haute pression, accessoires spéciaux, détergents et consommables.

Famille de produits

Autolaveuses

Kärcher Inspect

Contrôle de sécurité avec rapport de contrôle et vignette de contrôle
Contrôle de toutes les fonctions et de tous les réglages

Kärcher Maintain

Nettoyage et contrôle des batteries, graissage des pôles
Réglage de la trace des brosses, contrôle de la suspension
Contrôle et réglage des courroies de transmission
Nettoyage de la rampe de répartition d'eau
Contrôle et nettoyage de l'interrupteur flotteur
Nettoyage du filtre à poussière
Contrôle/réglage du dosage de détergent
Contrôle/réglage de la direction et du frein (selon le modèle)
Réglage du suceur d'aspiration
Appareils avec moteur diesel également: vidange de l'huile moteur, remplacement des filtres à huile, à air et à carburant.
Moteur GPL également: contrôle de l'étanchéité, de la pression et du fonctionnement du circuit GPL

Kärcher Full Service

Toutes les réparations nécessaires pour mettre l'appareil en état opérationnel ou pour maintenir cet état.
Non inclus: brosses, raclettes d'aspiration, détergents et consommables.

Famille de produits

Balayeuses

Kärcher Inspect

Contrôle de sécurité avec rapport de contrôle et vignette de contrôle
Contrôle de toutes les fonctions et de tous les réglages

Kärcher Maintain

Nettoyage et contrôle des batteries, graissage des pôles
Réglage des brosses latérales et du balai principal
Contrôle de la tension, de l'usure et du fonctionnement des courroies de transmission
Nettoyage des filtres
Renouvellement des lèvres d'étanchéité sur le caisson du rouleau-balai
Contrôle, réglage et lubrification des câbles Bowden
Contrôle et réglage de l'entraînement, de la direction et du frein
Renouvellement du liquide de frein (selon le modèle)
Contrôle de l'usure/de l'endommagement des roues
Appareils avec moteur à essence ou diesel également: vidange de l'huile moteur, remplacement des filtres à huile, à air et à carburant ainsi que de la bougie (selon le modèle). Contrôle/remplacement de la courroie trapézoïdale/crantée du moteur thermique (selon le modèle)

Kärcher Full Service

Toutes les réparations nécessaires pour mettre l'appareil en état opérationnel ou pour maintenir cet état.
Non inclus: rouleaux-balais, brosses latérales, détergents et consommables

Remarque: en cas de constat de défauts au cours de l'inspection/de la maintenance dont l'élimination n'est pas comprise dans cette inspection/maintenance, ces derniers peuvent être éliminés en concertation avec le client. Ces travaux seront facturés en sus. Veuillez noter que les prestations décrites dans les contrats de services ne s'appliquent pas en cas d'erreurs de manipulation, d'actes de violence, de force majeure, de non-respect de la notice d'utilisation ou d'autres incidents imputables au client.