CĂLĂTORII EXTREME

Vizitând una dintre cele mai mari gări din lume

Încă zece minute rămase până când trenul expres către Beijing să părăsească gara, când o tânără se repede către Zhu Hongyan. Trenul este programat să plece de la peronul opt, iar sala enormă a dezorientat-o ​​pe femeie. Zhu îi explică unde trebuie să meargă și o însoțește o vreme în direcția cea bună. Cu valiza în mână, femeia aleargă spre turnicheți și reușește să ajungă la fix, înainte de închiderea ușilor. 

Zhu Hongyan este de fapt șeful adjunct al echipei care se ocupă de curățenia gării Shanghai Hongqiao. Dar slujba ei necesită deseori și improvizații. Ea le arată pasagerilor unde să meargă. Ea îi ajută atunci când și-au pierdut telefoanele mobile sau chiar atunci când au nevoie de asistență medicală. Titlul postului poate spune că este manager, dar este invizibilă pentru majoritatea. Totuși, în același timp,  într-o gară considerată una dintre cele mai mari din lume, ea este indispensabilă.

Până la 45 de ore la bordul unui tren

 În fiecare zi, gara Shanghai Hongqiao întâmpină în jur de 400.000 de călători. Vin din toată China și vorbesc 300 de limbi diferite, precum și dialecte locale. De aici, oamenii călătoresc în toată țara. O călătorie cu trenul spre Kunming, care se află la aproximativ 2.500 de kilometri distanță, durează până la 36 de ore. O călătorie la Ürümqi, la 5.600 de kilometri distanță, durează 45 de ore. Din acest motiv, mulți călători aduc suficientă mâncare pentru câteva zile cu ei, ambalată în pungi de plastic. Standurile oferă delicatese locale: tofu marinat în ceai, alune de ardei iute și prune uscate. Plus ceai verde îndulcit și cola. Uneori, biletele de tren sunt epuizate cu zile înainte. Pasagerii sosesc devreme, astfel încât să nu rateze trenul. În plus, le place să doarmă câteva ore înainte de a pleca, adesea cu capul sprijinit pe valize în mijlocul agitației.

Curățenia este o prioritate

„Este întotdeauna plin aici”, spune Zhu. Femeia de 40 de ani poartă o cămașă albă și pantaloni albaștri. Părul ei este bine prins. Lucrează de cinci ani la gara din vestul megalopolei. Pentru început, a văzut-o ca pe un alt loc de muncă. Astăzi, ea își vede jobul ca pe un privilegiu special. Deși mulți călători abia o observă pe ea sau pe colegii ei, Zhu vede acest lucru ca pe un semn că își face treaba bine. „Dacă este curat, pasagerii se simt bine”, spune ea. Acesta este un alt motiv pentru care curățenia este o prioritate.

Gara este un sistem complex, iar Zhu îi înțelege perfect ritmul. Ea se mișcă prin haosul gării cu scop. În echipa ei, care este responsabilă pentru etajele al doilea și al treilea al clădirii cu trei etaje, există 30 de colegi pe schimb. În trecut, Zhu ar fi putut parcurge până la 50.000 de pași pe zi. Anul acesta, angajatorul ei Huatie Lüfu a început să folosească mașini de curățat de la Kärcher. Acest lucru a făcut munca mult mai ușoară pentru Zhu și echipa ei. Astfel, numărul de pași a scăzut la doar 10.000 pe zi. Ea își petrece restul timpului pe B 250 R, un scrubber cu post de conducere și face ture prin gara interminabilă.

Mașinile folosite la curățenie garantează siguranța în interiorul gării

Aproape toți călătorii iau cu ei termosuri pentru ceai, pe care le pot umple cu apă fierbinte în camera de odihnă și în trenuri. Mulți pasageri ce au de făcut călătorii lungi își iau ceva de mâncare rapid, înainte de porni în călătorie. Dacă erau alimente sau lichide ce ajungeau pe jos, Zhu și echipa ei obișnuiau să folosească un mop și o găleată. „Dar suprafețele se usucă prea încet”, spune ea. Pasagerii trebuiau ținuți departe de zonă pentru a minimiza riscul de accidente. Acum pot folosi echipamentele de curățenie cu post de conducere pentru a ajunge la zonele murdare, lăsându-le uscate și în siguranță pentru a fi folosite de călători imediat.

Echipa comunică prin walkie-talkies pentru a se coordona acolo unde este nevoie. Începând din acest an, mai mult de 50 de utilaje Kärcher sunt utilizate aici. Sunt depozitate în diferite puncte din jurul clădirii. Mașinile mici sunt fabricate în China; cele mari sunt importate din Germania. Zhu nu a fost niciodată acolo, dar este familiarizată cu țara acum că folosește numeroasele sale produse de înaltă calitate. Nu degeaba Germania este cunoscută drept „țara calității” în chineză.

Un alt secret despre care doar Zhu știe este biroul ei. Drumul până acolo amintește de romanele Harry Potter, în care doar vrăjitorii știu despre platforma ascunsă 9¾. Pentru a ajunge la biroul lui Zhu, vizitatorii trebuie să meargă printr-un magazin de jucării în care eroii chinezi din copilărie sunt îngrămădiți pe rafturi. În spatele registrelor, există o ușă aproape invizibilă, cu o mică gaură argintie. Cheia potrivită deschide ușa unei camere despre care, privind din exterior, nu ai crede că există. În interior există o canapea, un birou, un frigider și un cuptor cu microunde. Este o mică oază de calm în care personalul poate lua masa de prânz, poate discuta planurile de lucru și poate petrece pauza.

Cea mai mare migrație de oameni din lume

Cea mai stresantă perioadă a anului cuprinde zilele din jurul Festivalului de primăvară. Anul Nou Chinezesc este sărbătorit la sfârșitul lunii ianuarie sau februarie în fiecare an. Cu ocazia sărbătorii, până la 700 de milioane de oameni călătoresc în orașele lor de origine - și majoritatea iau trenul. Festivalul implică cea mai mare migrație umană în masă din lume. Călătorii sunt încărcați cu cadouri. Cei care își permit, le aduc părinților un telefon mobil din marele oraș. Fermierii le aduc familiilor fructe delicioase. Porci întregi sunt ambalați și cărați pe umeri.

Pentru Zhu e o perioada grea, încărcată. Femeia de 40 de ani locuiește în Shanghai de mai bine de zece ani. Împreună cu soțul ei, lucrează pentru întreprinderea deținută de stat. Orașul ei natal este în Anhui, o provincie la câteva sute de kilometri distanță. Este dificil pentru persoanele care nu s-au născut în Shanghai să-și înscrie copiii la școlile din oraș.

Din acest motiv, fiica ei locuiește cu bunicii ei. „Deseori mă întreba de ce toți ceilalți părinți veneau la Festivalul de primăvară, dar nu eu”, ne spune ea. Vocea lui Zhu tremură ușor când își amintește. „Dar am putut să-i ajut pe alți copii să-și vadă părinții”, spune ea astăzi. Acest fapt o face mândră în timp ce își îndreaptă spatele și dă din cap decisiv. Și asta face parte pur și simplu din treaba ei. Poate, de asemenea, să-și ia concediu odată ce Festivalul de primăvară s-a încheiat și lucrurile s-au calmat din nou. Apoi, Zhu ia trenul spre casă împreună cu soțul ei - bineînțeles din gara Shanghai Hongqiao.

5 lucruri despre Shanghai

• Cu peste 23 de milioane de locuitori, Shanghai este al treilea oraș ca mărime din lume.
• Numeroase universități, muzee și institute de cercetare fac din metropolă un important centru cultural și educațional.
• Ca municipalitate controlată direct, Shanghai are statutul de provincie direct subordonată guvernului central chinez.
• Portul său este cel mai mare port de încărcare și descărcare a containerelor din lume.
• Legăturile excelente de transport ale orașului au contribuit în mod semnificativ la marele său succes economic.