Limpieza de oficinas
La limpieza de oficinas presenta unas particularidades complejas y exigentes: los factores de tiempo y de costes, el resultado de la limpieza, la higiene y la sostenibilidad están interrelacionados y es preciso observarlos en su conjunto. En consecuencia, es indispensable seleccionar métodos de limpieza adecuados para cada desafío. Especialmente con vistas a garantizar la higiene y la sostenibilidad, en el futuro la limpieza estática dará paso cada vez en mayor medida a una limpieza dinámica.
Paso a paso hacia una oficina limpia
Las oficinas reúnen diariamente a muchas personas durante horas. Por lo tanto, el equipamiento, la naturaleza y el aprovechamiento de los espacios de oficina plantean una serie de desafíos concretos a las empresas de limpieza. Entran en juego factores como el tiempo y los costes, a la vez que se garantizan la limpieza y la higiene y, cada vez más, la sostenibilidad. En este caso es conveniente tener una visión general de las aplicaciones más comunes y de las soluciones adecuadas. Esto incluye también conocer una forma práctica de estructurar los procesos de limpieza y estar al tanto de los desarrollos más recientes en cuestiones de tecnología de limpieza.
La preparación adecuada
En el proceso de limpieza de un espacio, además de la tarea de limpieza propiamente dicha, la preparación y el seguimiento son una parte esencial.
En todos los casos esto incluye el equipo de protección personal, el conocimiento de las instrucciones de seguridad y las normas de higiene y la disponibilidad de materiales y equipos. Esta disponibilidad es fundamental porque solo la tarea de limpieza concreta en el espacio con los métodos establecidos en cada caso determina el equipo necesario. En las oficinas el primer paso es recoger la suciedad gruesa y desechar los residuos.
Principios de limpieza
- Limpiar de arriba a abajo
- Limpiar de atrás hacia delante
- Limpiar de seco a húmedo
- De lo limpio a lo sucio
Superficies
La limpieza de las superficies garantiza el aspecto atractivo de los espacios, contribuye al mantenimiento del valor y desempeña un papel fundamental para la prevención de las infecciones por contacto. Un método de limpieza idóneo para eliminar la suciedad suelta y poco adherida de escritorios, aparadores o conductos de cables es la limpieza ligeramente húmeda con paño y spray. Este método de trabajo ahorra tiempo, detergente y agua, garantizando al mismo tiempo la higiene. Por una parte, el detergente se dosifica previamente, evitando de esta forma una dosificación excesiva poco rentable y poco respetuosa con el medio ambiente. Por otra parte, el detergente puede rociarse directamente sobre el paño (basta con tres pulverizaciones) para limpiar posteriormente con la parte humedecida. Para eliminar suciedad adherida es posible recurrir al método de limpieza en húmedo con un paño preacondicionado.
Empezando por el borde de la superficie, el paño se mueve con movimientos oscilantes hacia el lado opuesto para recoger la suciedad suelta y la ligeramente adherida. Las superficies verticales se limpian de arriba a abajo realizando amplios arcos con el paño. Es posible plegar el paño hasta tres veces, creando 16 caras y limpiando cada superficie con una cara nueva. Una alternativa es doblar el paño dos veces y utilizar las 8 caras resultantes. En ambos casos, una vez empleadas todas las caras del paño, se desecha y se reemplaza por uno nuevo. Los usuarios deberán prestar siempre atención al equipo de protección personal y utilizar los guantes de protección adecuados en función de los detergentes utilizados y del ámbito de uso. El espectro abarca desde los guantes desechables hasta los guantes de protección.
Las superficies en las que se ha acumulado suciedad suelta pueden limpiarse con paños atrapapolvo. Las variantes impregnadas con adhesivo han demostrado su eficacia liberando las superficies de polvo de forma eficaz y sin agua ni productos químicos. Si las superficies se limpian con regularidad, es posible emplear un paño atrapapolvo en más de un espacio. Además, estos paños son apropiados para el empleo en revestimientos de suelo lisos para un fregado con atracción del polvo. Para la captura de polvo no es necesario usar guantes.
Tratamiento de puntos de contacto críticos
En el llamado Critical Touchpoint Treatment, es decir, la limpieza o desinfección de puntos de contacto críticos, se tratan superficies de uso frecuente. Para la desinfección química de superficies contaminadas existen limpiadores desinfectantes y productos desinfectantes que, según el tipo, pueden presentar una acción viricida contra virus con envoltura.
Gracias a su elevada temperatura de limpieza y dependiendo del tipo de suciedad y de las características del material, las limpiadoras de vapor y los aspiradores de vapor son una solución eficiente y rápida para garantizar una higiene adecuada y combatir virus o gérmenes. El vapor sale de la boquilla en gotas muy finas y, en función del equipo, con una temperatura de unos 100 °C y una presión de hasta 8 bares. Esto permite limpiar eficazmente las paredes, los suelos y los muebles resistentes al vapor, ya que este también llega a lugares de difícil acceso.
Suelos
Revestimientos de suelo textiles
Habitualmente las oficinas cuentan con revestimientos de suelo textiles. Para obtener un buen resultado de limpieza, se recomienda aspirar los espacios desde la entrada, empezando por el borde y moviendo siempre la boquilla hacia delante en forma de V y hacia atrás en diagonal sobre las zonas aún sin limpiar. Se recomienda el uso de una boquilla para ranuras para las zonas estrechas.
Como durante el día existe mucho tránsito de personas, el empleo de aspiradores con funcionamiento a baterías ha demostrado su eficacia. Tienen varias ventajas sobre los modelos clásicos: no existe riesgo de tropiezos con cables ni es preciso señalizar este peligro y se eliminan por completo los costes de reparación de los cables dañados. Como permiten trabajar con total libertad y sin necesidad de buscar un enchufe, el ahorro de tiempo alcanza aproximadamente el 20 %. El intercambio sencillo de baterías de diferentes equipos es posible cuando se emplea una plataforma unitaria con la misma técnica de baterías y de carga. Los aspiradores con cable o a baterías con función eco contribuyen a la limpieza sostenible ya que, incluso con un consumo de energía menor, ofrecen una buena potencia de aspiración gracias a unos motores eficientes y a una tecnología de flujo optimizada.
Mientras que los aspiradores de mano con funcionamiento por baterías y las escobas eléctricas facilitan las tareas puntuales de limpieza, para la limpieza de pasillos amplios con revestimientos textiles se recomiendan los aspiradores de cepillos para alfombras con conductor de pie o las barredoras-aspiradoras con acompañante a batería. Es fundamental considerar los recorridos de aspiración óptimos, que se diferencian del proceso con un aspirador: en primer lugar se limpian todas las superficies de los bordes y, a continuación, se recorre el área restante con ángulos rectos en trayectorias rectas y paralelas. Es importante que los equipos estén equipados con un kit de barrido de alfombras. Se incluyen aquí un cepillo cilíndrico principal antiestático de barrido ajustable y un tamiz de pelusas para el filtro.
Las manchas en las alfombras se eliminan durante la limpieza de mantenimiento con ayuda de un producto para la eliminación de manchas adecuado. Cuando existan marcas de paso será necesario realizar una limpieza de mantenimiento de la alfombra.
Limpieza de suelos duros en la oficina
En los lugares en los que suelen emplearse suelos duros, como en pasillos o espacios de cocina común, las fregadoras-aspiradoras son la opción idónea, ya que permiten un trabajo más eficiente e higiénico que el fregado convencional. El elevado rendimiento de la limpieza se completa con la absorción inmediata de la suciedad, evitando en gran medida el riesgo de resbalones. Si el equipo dispone de un cabezal de fregado giratorio y orientable, se manejará con facilidad y permitirá a los usuarios salvar los obstáculos sin dificultades. Si una sala de oficina está equipada con suelo duro, es conveniente una fregadora-aspiradora compacta que también pueda limpiar debajo de los escritorios.
Cuando se emplean fregadoras-aspiradoras, parámetros como la potencia de aspiración o el volumen de agua deberían poder adaptarse a cada aplicación y al grado de suciedad para lograr una limpieza con bajo consumo de recursos. Además, los equipos a batería reducen el tiempo de trabajo, ya que la potencia adaptada a la aplicación permite limpiar una superficie mayor sin necesidad recarga intermedia ni de sustitución de la batería. La mejor forma de limpieza de la superficie es con trayectorias rectas desde el exterior hacia el interior. Para las zonas y rincones de difícil acceso, se recomienda una limpieza manual previa, por ejemplo con un fregado convencional.
Limpieza en profundidad y restauración de la película protectora de suelos duros
Con frecuencia se instalan revestimientos de suelo elásticos cubiertos con una dispersión polimérica. Esta cubierta se desgasta con el paso del tiempo y presenta grietas en las que la suciedad se acumula rápidamente. La limpieza se hace más difícil y requiere más tiempo. Por tanto, es conveniente una renovación periódica de la película conservante. Existen dos métodos para esta tarea: una restauración de la película protectora y la limpieza en profundidad.
La restauración de la película protectora es una limpieza de mantenimiento para la que se emplean los métodos de fregado en seco y con limpiadores (método de spray).
Se pulen así las marcas de paso y los arañazos leves y se reemplaza la película conservante ligeramente desgastada en estos puntos sometidos a un mayor desgaste. La película conservante se iguala con el recubrimiento ya existente hasta el borde.
Para una limpieza en profundidad se emplea el siguiente sistema de limpieza:
los métodos de fregado en húmedo, aspiración de suciedad líquida y fregado convencional, además de recubrimiento.
A diferencia de la restauración de la película protectora, durante la limpieza en profundidad se desprenden del suelo todas las películas conservantes/los revestimientos antiguos, de forma que al final se aplican de nuevo dos o tres recubrimientos sobre el suelo desnudo.
La restauración de la película protectora no puede sustituir a una limpieza en profundidad clásica, pero sí consigue ampliar bastante el intervalo hasta la realización de esta exigente tarea. En el pasado, por ejemplo, la limpieza en profundidad de un edificio se solía realizar una vez al año. Para reducir el esfuerzo, en su lugar se pasó a realizar dos veces al año las menos exigentes restauraciones de la película protectora, con un coste similar en su conjunto al de una limpieza en profundidad. De esta forma ya no es preciso realizar la limpieza en profundidad una vez al año, sino solo cada dos años.
Desinfección de suelos duros
Las fregadoras-aspiradoras pueden utilizarse básicamente para la desinfección de suelos. Es importante respetar tanto la dosis correcta de producto químico como el tiempo exacto de exposición estipulado por el fabricante. Al aspirar la suciedad también se eliminan permanentemente los gérmenes. De este modo se minimiza el riesgo de contaminación. El riesgo de que el personal de limpieza se infecte con agentes patógenos a través de sus manos se reduce gracias a la limpieza de suelos sin contacto. No obstante, es fundamental disponer de la protección adecuada durante la preparación y los retoques finales, puesto que también conllevan un riesgo.
Una desinfección adecuada requiere una cantidad suficiente de principio activo sobre el suelo. Para lograrlo hay que elegir un volumen de caudal en función del revestimiento de suelo que garantice una humectación uniforme. Resulta útil utilizar textiles de microfibra o almohadillas; los cepillos son menos adecuados. Para cumplir con el tiempo de actuación requerido es imprescindible trabajar sin aspiración. La fregadora-aspiradora simplemente aplica la solución desinfectante sobre el suelo. A continuación, se deja secar la superficie.
Aspectos interesantes relacionados con la limpieza de escaleras
Las escaleras pueden ser auténticos elementos de diseño fabricados en acero granallado o en madera de alta calidad. Pueden constituir vías centrales de evacuación o simplemente puntos sueltos de comunicación entre los distintos pisos. En cualquier caso las tareas de limpieza de escaleras se convierten en todo un reto, ya que las condiciones de espacio dificultan el trabajo. Por qué es importante la limpieza, qué hay que tener en cuenta con respecto a los distintos revestimientos de suelos y cuáles son los errores más comunes de los usuarios: una vista general.
Ahorro de tiempo y recursos: sostenibilidad e innovación
La limpieza en sí es sostenible porque tiene como objetivo preservar el valor y la funcionalidad de edificios, instalaciones y equipos. Por otro lado, en la limpieza de edificios las consideraciones sobre una producción sostenible y rentable suelen ir muchas veces de la mano, ya que para trabajar de forma eficiente es fundamental reducir costes manteniendo o incluso mejorando los resultados. Esto se consigue con una técnica de limpieza que permita el ahorro de energía y de agua, empleando procedimientos modernos y con ayuda de equipos ergonómicos que reduzcan el esfuerzo físico y minimicen así lo tiempos de inactividad para el usuario. Es decir, medidas que beneficien al medio ambiente y a las personas por igual. Actualmente el sector de la limpieza está en plena transformación: los modelos y métodos clásicos están siendo sustituidos cada vez más por enfoques dinámicos y respetuosos con el medio ambiente.
Manejo sostenible de tecnología y recursos
Los detergentes son fundamentales cuando hablamos de conceptos de limpieza respetuosos con el medio ambiente. Es esencial evitar las sustancias nocivas para la salud y el medio ambiente, como los fosfatos o los ácidos alérgenos, y sustituirlas por sustancias naturales. Pero también es importante que en su producción tampoco se malgasten recursos. Además de los ingredientes, en los detergentes con etiqueta ecológica el rendimiento de limpieza desempeña un papel fundamental. Una pequeña cantidad de concentrado debería ser suficiente para ayudar al usuario a realizar una limpieza eficiente.
Soluciones digitales para una mayor sostenibilidad
La sostenibilidad tiene mucho que ver con el empleo de procedimientos de limpieza apropiados y con conceptos de limpieza adaptados a cada espacio. No deben obviarse las oportunidades que ofrece la digitalización. Por ejemplo, en el mercado existen sistemas que, combinando sensores y evaluación de datos a través de inteligencia artificial, ayudan a realizar una limpieza adaptada a las necesidades de unas instalaciones concretas. Se determinan tanto los niveles de llenado de los dispensadores de jabón y de papel higiénico como la frecuencia de uso de determinados espacios, por ejemplo, salas de juntas. Si se emplea esta información de manera inteligente, se obtienen importantes potenciales de ahorro de tiempo de trabajo y de consumibles.
Con la ayuda de software o aplicaciones que mapean digitalmente los procesos a lo largo de todas las tareas de las empresas de limpieza, los ajustes de las tareas diarias de limpieza pueden actualizarse según sea necesario e incluirse en el programa de limpieza con poca antelación y sin contacto físico. La comunicación en tiempo real permite un rápido intercambio entre clientes, gestores de instalaciones y personal de limpieza. De esta forma es posible planificar y comunicar de forma segura las tareas especiales, como la desinfección adicional de manillas de puertas y otras superficies.
Más allá de la limpieza clásica: agua y aire
El aire limpio es sumamente importante en el mundo laboral, como en oficinas, instalaciones públicas o centros médicos. En lugares con gran afluencia de personas es necesario un suministro de agua eficaz. Los purificadores de aire y los dispensadores de agua conectados a la red de suministro de agua son una forma sostenible y económica de garantizar un entorno higiénico y limpio más allá de la limpieza de suelos y superficies.
Para una buena calidad del aire: purificadores de aire
Agua fresca del dispensador: económica e higiénica
Productos adecuados para su campo de aplicación
Aspiradores en seco
Limpiadoras de vapor
Detergente
Purificadores de aire
Fregadoras-aspiradoras
Aspiradores de cepillos para alfombras
Barredora-aspiradora
Soluciones digitales
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