Compliance e Integridad
Entendemos el compliance como aspecto fundamental de nuestro trabajo en Kärcher. La interacción abierta y transparente es importante para nosotros. Esto requiere un compromiso por parte de todos y cada uno de nosotros.
"Credibilidad, honradez, transparencia e integridad son las piedras angulares de nuestro éxito. Nuestras iniciativas de cooperación y la comunicación con nuestros socios comerciales se basan en ellas. Por ello, la gestión eficaz del cumplimiento marca la pauta de todas nuestras decisiones cotidianas. Como empresa familiar y líder mundial del mercado, nuestra filosofía se basa en productos excelentes, equidad, confianza y valores."
Hartmut Jenner
Consejero Delegado y Presidente del Consejo de Administración
Alfred Kärcher SE & Co. KG
COMPLIANCE EN KÄRCHER
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Como empresa global, la confianza que nuestros socios comerciales, empleados y el público depositan en nosotros cada día es muy importante para nosotros. Para ganarnos esta confianza, hemos basado firmemente nuestra cultura corporativa en la transparencia y en responsabilidades claras.
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El compliance y la conducta ética son nuestros requisitos fundamentales para garantizar el éxito a largo plazo de nuestro negocio. Para Kärcher, el compliance y el cumplimiento de los reglamentos internos, los compromisos voluntarios y los principios éticos es un requisito indispensable.
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La empresa ha establecido un Sistema de Gestión del Compliance para poder garantizar el cumplimiento y evitar conductas indebidas sistemáticas. Los principios fundamentales y las medidas para comportarse con integridad se establecen en nuestro Código de Conducta.
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Estos principios forman parte integrante de nuestra filosofía corporativa. Sirven de orientación crucial y de mecanismo de protección para Kärcher, nuestros empleados y nuestros socios comerciales.
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El objetivo es establecer permanentemente nuestros principios fundamentales, y examinarlos y mejorarlos continuamente. Esto garantiza que siempre actuemos con integridad.
PRINCIPIOS DE COMPLIANCE PARA KÄRCHER
El Programa de Compliance se basa en tres principios fundamentales:
PREVENIR
Cada uno es responsable de sus propios actos y conducta. La base de una conducta ética es el conocimiento de los requisitos legales, las normas y directrices de la empresa, así como las normas y reglas relacionadas con el departamento. Kärcher exige y promueve la formación continua de todos los empleados para prevenir posibles infracciones e integrar la integridad en el trabajo diario.
DETECTAR
Kärcher tiene una política de tolerancia cero con respecto a las infracciones. Por lo tanto, a pesar de las diligentes medidas de prevención y de toda la cautela debida, debemos estar atentos para identificar a tiempo los riesgos y evitar infracciones (no intencionadas) en materia de cumplimiento. Si se detectan irregularidades o desviaciones en relación con el cumplimiento del Compliance, se debe notificar sin demora al Equipo Corporativo de Compliance.
RESPONDER
Revisamos periódicamente nuestro Sistema de Gestión del Compliance, procesos y estructuras para asegurarnos de que son eficaces, contribuyendo así al desarrollo continuo. Obtenemos beneficios considerables de los conocimientos adquiridos gracias a esta información detallada. Cada informe es importante para ayudarnos a detectar posibles agravios en una fase temprana y aplicar las medidas correctoras adecuadas.
¿POR QUÉ PRESENTAR UNA DENUNCIA O QUEJA?
Para Kärcher, la responsabilidad y la legalidad tienen la máxima prioridad. Nuestros empleados, socios comerciales y terceros pueden informar en cualquier momento sobre posibles infracciones, lo que nos facilita su detección. Comprobamos toda la información entrante, de forma sistemática y confidencial. En caso de que se produzca una infracción, ésta debe ser procesada lo más rápidamente posible y deben aplicarse las medidas adecuadas, especialmente para esta infracción, pero también para evitar que se produzcan otras.
¿Qué denuncias o informes son útiles?
Casos sospechosos e infracciones de la legislación, de nuestro Código de Conducta y de las directrices internas.
¿CÓMO PRESENTO UNA DENUNCIA O QUEJA?
La información puede enviarse a través de diversos canales de notificación:
SISTEMA DE NOTIFICACIÓN ONLINE
Las denuncias pueden presentarse a través de nuestro sistema externo de denuncia de irregularidades. Esto se hace de forma confidencial, segura y anónima. Utilice el siguiente enlace para acceder al sistema de denuncia:
La información puede enviarse al Equipo de Cumplimiento Corporativo de Kärcher a la siguiente dirección de correo electrónico: compliance@de.kaercher.com
LÍNEA TELEFÓNICA
Para ponerse en contacto telefónico con el Equipo de Cumplimiento Corporativo de Kärcher, llamar al:
+49 (7195) 14 1500
CORREO
Alfred Kärcher Vertriebs-GmbH
Corporate Compliance
Alfred Kärcher Strasse 26-40
Winnenden 71364
DECLARACIÓN DE PRINCIPIOS DE KÄRCHER
Kärcher es consciente de su responsabilidad como empresa activa a nivel mundial. La aplicación de la Ley sobre las obligaciones de diligencia debida de las empresas en las cadenas de suministro (Ley de la cadena de suministro) en nuestros procesos operativos también es importante para Kärcher. Nuestra declaración de política sobre derechos humanos y aspectos medioambientales explica cómo se lleva a cabo esta implementación. Kärcher reflexiona periódicamente sobre esta declaración de principios y la adapta en caso necesario.
CONTACTO PARA EL CUMPLIMIENTO CORPORATIVO
Alfred Kärcher SE & Co. KG
Corporate Compliance
Alfred-Kärcher-Straße 26-40
71364 Winnenden Germany
E-mail: compliance@de.kaercher.com