Contratos de servicio de Kärcher: todo beneficios para el profesional
Su camino hacia la seguridad profesional, disponibilidad y control de gastos.
Cada contrato de servicio se adapta con precisión a una necesidad concreta. El alcance de los servicios abarca desde la inspección y el mantenimiento oportuno hasta el servicio completo de tarifa plana.
Con nuestro servicio de mantenimiento le ayudamos a conseguir sus objetivos
Es mejor prevenir que reparar. Con inspecciones y trabajos de mantenimiento profesionales regulares, puede reducir al mínimo la probabilidad de fallo de su máquina. Nuestros contratos de servicio le ayudarán, desde la gama de hidrolimpiadoras hasta sistemas de lavado. Cada contrato de servicio se adapta a una necesidad concreta, desde la comprobación de seguridad pura en el marco de las comprobaciones de seguridad prescritas legalmente hasta el mantenimiento y la oferta de servicio completo con todo incluido. Nuestros contratos de servicio son especialmente adecuados si utiliza sus máquinas durante menos de 250 horas al año. Si sus máquinas se utilizan con frecuencia, le recomendamos nuestros contratos de servicio completo.
Solicítenos información sobre el contrato de servicio sin compromiso
Uno de nuestros especialistas le asesorará sobre el contrato que mejor se adapte a sus necesidades.
Contratos de Servicio de Kärcher: Lo mejor para usted y su máquina
Hemos desarrollado los contratos de Servicio de Kärcher para que sus máquinas estén en pleno funcionamiento en todo momento. Esto combina nuestra competencia técnica y un profundo conocimiento de las aplicaciones para crear soluciones óptimas. Tiene la libertad de elegir entre diferentes contratos de servicio y mantenimiento y varias opciones adicionales. De esta manera, obtiene exactamente los servicios que mejor se adaptan a sus necesidades individuales.
Cada contrato de servicio se adapta con precisión a sus necesidades definidas. El alcance de los servicios abarca desde el mantenimiento oportuno, al servicio completo a tarifa plana. Además, puede agregar servicios como servicio de batería y / o consumibles a cada contrato, según sea necesario.
Nuestros contratos de servicio de un vistazo
Kärcher Maintain
El contrato de servicio Kärcher Maintain incluye la sustitución preventiva de piezas de desgaste definidas como parte del mantenimiento regular. Esto puede evitar fallos en la máquina, aumentar la vida útil de los equipos y ahorrarle tiempo y costes. Solo utilizamos repuestos originales Kärcher.
Kärcher Full Service
Con el contrato de servicio completo de Kärcher Full Service, además de incluir las prestaciones del contrato de servicio Kärcher Maintain, recibe una garantía funcional que garantiza el funcionamiento seguro, económico y fiable de su máquina. Esto maximiza la disponibilidad operativa de su máquina y minimiza el tiempo de inactividad. Si su máquina falla, la repararemos lo antes posible. Con el contrato de servicio completo Kärcher Full Service, tendrá un control total de los costes durante todo el período del contrato.
Extensiones opcionales de los contratos de servicio
Puede expandir cada contrato de servicio de forma individual con servicios adicionales. Por ejemplo, elija un servicio de batería y / o entrega de consumibles. Estará completamente cubierto y disfrutará al máximo de la calidad de Kärcher.
Ventajas de nuestros contratos de servicio
- Logrará minimizar el tiempo de inactividad de la máquina
- Tendrá máxima fiabilidad y seguridad operativa de la máquina
- Retención del valor y mayor vida útil de la máquina
- Control de seguridad regular exigido por ley
- Uso de repuestos y accesorios originales de Kärcher
- Tiempos de respuesta rápidos
- Técnicos de servicio de Kärcher capacitados y con experiencia
- Planificación de operaciones de Kärcher: sin esfuerzo para usted
- El número de inspecciones / trabajos de mantenimiento se puede seleccionar libremente para contratos de inspección / mantenimiento
- Costes predecibles y calculables
- Descuentos para todos los pedidos (vía servicio) de repuestos y accesorios, independientemente de la visita del montador
- Reducción de costes operativos
Nuestros servicios de un vistazo
Inspección según especificaciones del fabricante
Kärcher Maintain
✔
Kärcher Full Service
✔
Mantenimiento preventivo. Incl. sustitución de piezas de mantenimiento concretas
Kärcher Maintain
✔
Kärcher Full Service
✔
Trabajos de mantenimiento
Kärcher Maintain
-
Kärcher Full Service
✔
Garantía funcional
Kärcher Maintain
-
Kärcher Full Service
✔
Tiempo de respuesta
Kärcher Maintain
Kärcher Full Service
24 / 48 h
Máquinas de sustitución
Kärcher Maintain
-
Kärcher Full Service
*
Consumibles (por ejemplo cepillos o detergentes)
Kärcher Maintain
*
Kärcher Full Service
*
Batería (mantenimiento, reparación, sustitución)
Kärcher Maintain
*
Kärcher Full Service
*
Disponibilidad en fin de semana
Kärcher Maintain
*
Kärcher Full Service
*
Descuento sobre recambios, consumibles, detergentes y baterías incluido
Kärcher Maintain
p.ej. 10 %
Kärcher Full Service
p.ej. 15 %
✔ incluido
* opcional
- no incluido
El contrato de servicio en detalle
Producto
Hidrolimpiadoras
Kärcher Maintain
• Comprobación de la bomba en busca de fugas, en el lado del agua y del aceite.
• Instalación del conjunto de la bomba, cambio del aceite, sustitución del electrodo de encendido, la boquilla del quemador y la protección contra falta de agua
• Revisión/limpieza del depósito del flotador, los depósitos de detergente y el depósito de combustible
• Ajuste/Comprobación de la válvula de seguridad y presostato
• Volver a sellar los desbordamientos, limpieza de los coladores y los filtros.
• Ajuste de la bomba de combustible y el quemador, sustitución del filtro del quemador
• Revisión del sistema de línea y el gatillo de la pistola en busca de fugas, colocación de juntas tóricas nuevas para la manguera de alta presión, la lanza de pulverización y la boquilla
• Máquinas con propulsión a gasolina o diésel, además: cambio del aceite del motor, cambio del aceite, el aire, los filtros de combustible y la bujía (según el modelo). Verificación de la velocidad de funcionamiento.
• Calentamiento electrónico, además: comprobación de las varillas calefactoras.
• Máquinas de gas, además: revisión de las líneas internas de gas en busca de fugas, reemplazo del electrodo de incandescencia e ionización, realización de las mediciones y ajustes del quemador.
Kärcher Full Service
- Todas las reparaciones necesarias para que la máquina esté lista para funcionar o para mantener el estado operativo.
Excepciones: boquilla de alta presión, accesorios especiales, detergentes de limpieza y consumibles.
Producto
Fregadoras de suelos
Kärcher Maintain
• Limpieza y revisión de baterías, polos de grasa
• Ajuste del espejo del cepillo, verificación del montaje
• Revisión y ajuste de la correa de transmisión
• Carril de distribución de agua limpia
• Revisión y limpieza del interruptor de flotador
• Limpieza del filtro de pelusas
• Control/ajuste de la unidad de dosificación del detergente de limpieza
• Comprobación/ajuste de la dirección y el freno (según el modelo)
• Ajuste de la escobilla de goma
• Máquinas con tracción diesel, además: cambio del aceite del motor, cambio de los filtros de aceite, aire y combustible.
•Tracción GLP, además: comprobación de la estanqueidad, la presión y el funcionamiento del sistema de GLP.
Kärcher Full Service
- Todas las reparaciones necesarias para que la máquina esté lista para funcionar o para mantener el estado operativo.
- Excepciones: cepillos, labios de succión, baterías, agentes de limpieza y consumibles.
Producto
Barredoras
Kärcher Maintain
• Limpieza y revisión de baterías, polos de grasa
• Ajuste del cepillo lateral y el rodillo de la barredora principal
• Comprobación de la tensión, el desgaste y el funcionamiento de las correas de transmisión.
• Limpieza del filtro
• Sustitución de los labios de sellado en la caja del rodillo de la barredora
• Comprobación, ajuste y lubricación de los cables Bowden
• Comprobación y ajuste de la transmisión, la dirección y el freno.
• Cambio del líquido de frenos (depende del modelo)
• Comprobación de si las ruedas están desgastadas o dañadas.
• Máquinas con tracción a gasolina o diésel, además: cambio del aceite del motor, cambio del aceite, el aire, los filtros de combustible y la bujía (según el modelo).
• Comprobación/reemplazo de la correa trapezoidal / correa dentada en el motor de combustión (según el modelo)
Kärcher Full Service
- Todas las reparaciones necesarias para que la máquina esté lista para funcionar o para mantener el estado operativo.
- Excepciones: cepillos de rodillo, cepillos laterales, baterías, detergentes de limpieza y consumibles.
Producto
Dispensadores de agua
Kärcher Maintain
• Sustitución del anillo de sellado y el perlado.
• Limpieza, enjuague y desfinfección (limpieza química / térmica).
• Reemplazo de lámpara UV, filtro Active-Pure y filtro Hy-Protect (según modelo).
Kärcher Full Service
- Todas las reparaciones necesarias para que la máquina esté lista para funcionar o para mantener el estado operativo.
Importante: si se identifican defectos en el curso del trabajo de inspección / mantenimiento, cuya rectificación no está incluida en la inspección / mantenimiento, podrán eliminarse después de consultar con el cliente. Este trabajo se factura por separado. Tenga en cuenta que los servicios descritos en los contratos de servicio no se aplican en caso de uso indebido, actos maliciosos, fuerza mayor, incumplimiento del manual de instrucciones u otros actos autoinfligidos.
Asesoramiento sobre nuestros contratos
Le ofrecemos un servicio personalizado. Contáctenos sin compromiso
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Una seguridad de la que todos se benefician.
Los beneficios de un servicio y mantenimiento regular van mucho más allá de las pruebas prescritas para la seguridad operativa. Fiabilidad funcional y disponibilidad de uso sin factores importantes para el cumplimiento irrestricto de pedidos. Los servicios profesionales, el mantenimiento y las reparaciones forman la base de la seguridad contemporánea, tal como lo requieren las empresas de limpieza hoy en día.
Lista de inspección
Cada máquina de Kärcher se comprueba punto por punto mediante una lista de comprobación de inspección especial. Esto garantiza que se verifiquen todas las piezas y funciones. El informe de prueba correspondiente se utiliza como prueba para la documentación de la máquina.
Adhesivo de inspección de Kärcher
Una vez realizada la comprobación de seguridad, la máquina recibe la etiqueta de comprobación oficial como confirmación de que se han cumplido plenamente las normas de seguridad operativa.
Inspecciones realizadas únicamente por profesionales expertos
Los técnicos de servicio de Kärcher están formados y formados profesionalmente en todas las máquinas de Kärcher sin excepción. Las pruebas, el mantenimiento y las reparaciones se realizan directamente in situ. De forma regular, cuidadosa y fiable.
