Eftersalgsservice/rekvirer en servicetekniker
Vores Kärcher autoriserede serviceteknikere leverer professionel service i hele Danmark. Vores kundeserviceteam sørger for hurtig og effektiv assistance, i tilfælde af at du brug for hjælp eller gerne vil indrapportere en fejlramt maskine.
Eftersalgsservice/rekvirer en servicetekniker
For at sikre at vores teknikere er så velforberedte og effektive som muligt, når de ankommer hos jer for at udføre service, har vi brug for følgende informationer:
• kontaktinformationer
• maskinens placering
• nøjagtig beskrivelse af maskinen, ved angivelse af materiale- og serienummer
• fejltype, beskrivelse
• den formodede årsag, om muligt
Ovenstående oplysninger med til at give jer en hurtig og effektiv løsning af det umiddelbare problem, samt reducere omkostningerne for alle involverede.
Du kan finde materiale- og serienumre på vores serviceklistermærker, hotline-klistermærker eller typeskilte. Disse er typisk fastgjort til maskinen på et synligt sted. Du kan finde typebetegnelsen på maskinen selv eller via typeskiltet. Afhængig af produktet, vil du kunne finde typeskiltet på bagsiden, undersiden eller inde under dæksler på maskinen.
