Kärcher Rücksendungen

Hier können Sie die Rücksendung eines Kärcher Produkts anmelden – unabhängig davon, wo Sie es gekauft haben und was der Grund für die Rückgabe ist.

Wichtige Hinweise zur Rücksendung

Rücksendungen müssen zwingend schriftlich via eines der beiden Formulare angemeldet werden:

1. Formular für allgemeine Rücksendungen & Akkus/Akku-Geräte
   Sie können hier Produkte inkl. Akkus und Akku-Geräte, welche Sie bei uns oder bei einem anderen Händler gekauft haben, zur Rücksendung anmelden.
2. Formular für Onlineshop Rücksendungen
   Sie können hier Produkte (keine Akkus und Akku-Geräte), welche Sie bei uns im Onlineshop gekauft haben, zur Rücksendung anmelden.
   
   

Um eine schnelle Abwicklung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen folgende Punkte zu beachten:

• Wir akzeptieren nur ungebrauchte Produkte in Originalverpackung mit komplettem Zubehör.
• Die Originalverpackung darf nicht beschädigt (oder verklebt) werden.
• Verpacken Sie die Waren, die Sie zurücksenden möchten vollständig, und mit eventuellem Zubehör (wir empfehlen Ihnen, um Transportschäden zu vermeiden, die Originalverpackung zu verwenden).
• Füllen Sie eines der beiden untenstehenden Formulare aus und warten Sie auf das Feedback von unserem Kundendienst.
• Portokosten können nachträglich nicht mehr übernommen werden. Im Falle einer Falschlieferung bietet Kärcher AG direkt einen Kurier zur Abholung auf.

Rücksendeadresse

Kärcher AG
Retouren
Industriestrasse 16
CH-8108 Dällikon

Formular für allgemeine Rücksendungen & Akkus/Akku-Geräte

Kontaktieren Sie uns jetzt und wählen Sie zuerst den Grund der Rückgabe aus.

Formular für Onlineshop Rücksendungen

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