KÄRCHER SERVICE APPLICATIE
Voor het behandelen van al uw vragen omtrent service met snelheid en precisie, 24u/24, 7 dagen/7.
Geachte klant,
Tijdens de feestdagen gunnen we onze toegewijde medewerkers de welverdiende rust en quality time met hun families. Hierdoor willen we u informeren dat het invoeren van reparaties helaas niet mogelijk zal zijn vanaf 18 december tot en met 1 januari 2025. We danken u voor uw begrip en wensen u alvast een sprankelend eindejaar toe!
DE INNOVATIEVE WEBAPPLICATIE VOOR PROFESSIONALS
Met de innovatieve service applicatie van Kärcher zendt u al uw serviceberichten snel en nauwkeurig naar Kärcher service. Service nodig? Voer al uw belangrijke gegevens in en verzend deze via uw smartphone.
Maximale efficiëntie dankzij de Kärcher servicetoepassing
Na registratie volstaat het om uw locaties en machines te configureren door de machinecode in de toepassing te scannen. U heeft nu deze gegevens op elk moment beschikbaar voor service verzoeken. Zo kan u een herstelling of onderhoud op een snelle en gemakkelijke manier aanvragen via Kärcher service.
■ Snelle en eenvoudige verwerking van uw serviceberichten
■ Verzending van berichten 24u/24
■ Handige en veilige overdracht van belangrijke gegevens
■ Automatische statusupdates: dankzij pushmeldingen blijft u op elk moment op de hoogte van de huidige status van uw aanvraag voor service
■ Menu beschikbaar in verschillende talen
Opmerking:
Afhankelijk van uw netwerkoperator kunnen kosten worden aangerekend
voor gegevensverbinding.
EEN NIEUWE SERVICE AANVRAAG CREËREN IN SLECHTS 3 STAPPEN
Snelle en eenvoudige serviceovereenkomst
Om een service-aanvraag te starten moet u simpelweg de machine selecteren, het type specifiëren en, indien nodig, een foto toevoegen van de schade met een korte omschrijving. Klaar!
Met deze informatie kan onze servicetechnicus zich optimaal voorbereiden om uw aanvraag te behandelen.
Locatie
Configureer eerst uw locatie en machines.
Machine
Selecteer de machine. Indien gewenst kan u een servicebericht
creëren voor een machine die nog niet geconfigureerd is, configureer
simpelweg de nieuwe machine tijdens de procedure.
Service aanvraag
Wij behandelen uw service-bericht zo snel mogelijk. Een van onze medewerkers neemt contact met u op om een afspraak te maken en eventuele vragen te
beantwoorden.
