Kärcher Szervizszolgálat
Több mint 100 szakképzett ügyfélszolgálati technikusunkkal teljes körű szolgáltatást biztosítunk Önnek helyben - az ország bármely pontján. Ügyfélszolgálatunk örömmel nyújt gyors segítséget, amennyiben kérdései vannak vagy meghibásodást kíván bejelenteni.
Szervizszolgálat/szerelői követelmények
Ahhoz, hogy szerelőink a lehető legfelkészültebben érkezhessenek meg Önhöz, és teljes körű szervizszolgáltatást nyújthassunk, az alábbi információkra van szükségünk:
- A berendezés pillanatnyi állapota, helyzete
- Ipari gépének pontos megjelölése (anyag- és sorozatszámmal)
- A meghibásodás típusa
- Amennyiben ismert, úgy a hiba feltételezett oka
- Az Ön elérhetősége, ahova mennie kell a szerelő kollégának
Az anyag- és sorozatszámot a szervizmatricán, a forródrót-matricán vagy a típustáblán találhatja. Ezek jól látható helyen találhatóak a berendezésen. A berendezés megjelölését magán a berendezésen vagy annak típustábláján találhatja. A típustáblát a típustól függően pl. a gép hátulján, alján vagy a berendezés belső terében találhatja.