A Kärcher Webshop

Milyen előnyökkel jár a Kärcher Webshopban történő vásárlás?

√ Termékek közvetlenül a gyártótól: teljes márkaválaszték

√ Biztonságos fizetési lehetőségek

√ Ingyenes házhozszállítás 25.000 Ft feletti vásárlás esetén

√ Utánvétes fizetési mód 20.000 Ft megrendelési érték esetén választható

√ 14 napos elállási jog

Szállítási költségek

Szállítás típusa:
Hagyományos szállítás (GLS, Gebrüder Weiss)

A szállítási díj általánosan 1990.- Ft. 

25.000-Ft feletti vásárlás esetén a kiszállítás ingyenes. Az utánvét extra díja összeghatártól függetlenül 1000.-Ft.

Az árak 27% áfát tartalmaznak.

Futárszolgálat

A webshopunkon keresztül megrendelt termékek kiszállítása a külföldi raktárunkból közvetlenül a megadott szállítási címre, munkanapokon 8:00 és 17:00 óra között történik.

Több termék vásárlása esetén a leghosszabb szállítási idejű termék határozza meg az automatikusan komplett szállítás kézbesítési időpontját.

A rendelés beérkezését követően a megadott e-mail címre egy automatikus rendszerüzenet érkezik, mely tartalmazza a vevőazonosító kódot, illetve egy tájékoztató jellegű szállítási határidőt.

Bővebb információról a vevőazonító számsor megadásával lehet érdeklődni munkatársunktól a +36 1 920 6600 telefonszámon, illetve a info.hu@karcher.com e-mail címen.

Ügyintézési időszak:

Hétfő - Csütörtök: 9:00 - 16:30

Péntek: 9:00 - 14:30

Szombat - Vasárnap: Szünetel 

A termékek raktárunkból követő feladásáról szintén e-mailes tájékoztatást küldünk a feladás napján, mely tartalmazza az elektronikus számlát is. A csomag várható érkezési ideje az értesítést követő első munkanap 9:00 és 15:00 óra között.

Fontos Információ!
Sem Magyarországon kívül, sem DHL csomagpontra nem áll módunkban szállítani.

Fontos információk az év végi kiszállítással kapcsolatban!
A 2024. december 20-ig feladott rendeléseket legkésőbb december 23-án és 30-án kiszállítjuk, december 31-én korlátozott a kiszállítás, január 2-tól visszaáll a rend.

Fizetési lehetőségek

Bankkártya
Közvetlenül, online - MasterCard vagy Visa kártyával. Ennél a fizetési módnál a fizetés időpontja megegyezik a rendelés időpontjával. A megrendelési folyamat során a következő adatokra lesz szükség: kártya típusa, kártya száma, biztonsági kód és érvényesség dátum.

PayPal
PayPal fizetési mód gyors, biztonságos és ingyenes megoldás az online vásárlásra. Ezen fizetési mód választása esetén PayPal fiókkal kell rendelkezni

Utánvét
Ebben az esetben a futárszolgálattal történő kiszállítás során a termék ellenértékét a számla alapján a futárnak kell kifizetni készpénzben. Felhívjuk a figyelmet, hogy Bruttó 300 000 Ft rendelési összeg felett az utánvétes opció nem választható, kérjük ez esetben a bankártyás fizetési lehetőséget használja.

Jótállás

A jótállási igények a törvényi előírások szerint évülnek el. Nem tartoznak a jótállás hatálya alá: a használattal összefüggő, vagy egyéb természetes kopás okozta hibák; a termék állapota vagy a károk, amelyek a kockázat átszállása után keletkeztek a nem megfelelő bánásmód, tárolás vagy összeállítás, a beépítési vagy használati előírások figyelmen kívül hagyása, a túlzott igénybevétel vagy használat, ill. a hiányos karbantartás vagy ápolás miatt; a termék állapota vagy a károk, amelyek a szerződésben nem rögzített, erőszakos, különleges külső behatás vagy a szerződésben rögzítetteken túli, ill. a megszokott használaton kívüli igénybevétel miatt keletkeztek.

Reklamáció és javítás a Kärchertől történő megrendelés esetében

Amennyiben közvetlenül a Kärcher online boltjából megrendelt készüléknél hiba merül fel, magánügyfeleink esetében ingyenes elszállítjuk azt, az otthonából. A javítás előre megszabott áron történik szervizközpontunkban, valamint a jótállási időn belül nincsenek a vevőre háruló költségek.

Jótállási igény bejelentése:

E-mail: service.hu@karcher.com

> További tudnivalók

Visszaküldés

Amennyiben közvetlenül a Kärcher webshopból történt a rendelés, természetes személyként 14 napon belül érvényesíthető az elállási jog és a termék részben vagy teljesen visszaküldhető.

Kérdés esetén lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségeken:

Ügyintézési időszak:

Hétfő - Csütörtök: 8:00 - 17:00

Péntek: 8:00 - 14:30

Szombat - Vasárnap: Szünetel

Telefonszám: +36 1 920 6600

E-mail cím: info.hu@karcher.com

Kiemelten fontos!
Kérjük, ne küldjön vissza részünkre olyan árut, amelyet márkakereskedőnktől rendelt, mert ezeket a küldeményeket nem áll módunkban átvenni.

ÁSZF

Tovább az Onlnine áruházi Általános Szerződési Feltételekhez.

Online vásárlás folyamata

Tovább az Online vásárlás folyamata leíráshoz.

Információ az elemekkel kapcsolatos törvényről

A környezetvédelmi előírásoknak megfelelő termékek, szolgáltatások és folyamatok vállalatunk küldetésében gyökereznek. Éppen ezért tartjuk be az elemekkel kapcsolatos törvény előírásait, és figyelmeztetjük környezetünket:

A használt elemeket tilos a háztartási hulladékkal együtt kidobni. A felhasználókat törvényileg kötelezik arra, hogy az elemeket egy megfelelő kereskedelmi vagy kommunális gyűjtőhelyre vigyék. A használt elemek ingyenesen visszahozhatók vagy elküldhetők a Kärcher Hungária Kft. központjába is:

Kärcher Hungária Kft.

1117 Budapest, Budafoki út 91-93.

A használt elemek káros anyagokat vagy nehézfémeket tartalmazhatnak, amelyeknek környezet- és egészségkárosító hatása lehet. Az elemeket újrahasznosítják, hiszen olyan fontos nyersanyagokat tartalmaznak, mint a vas, a cink, a magán vagy a nikkel.

Az elemeket és akkumulátorokat tilos a háztartási hulladékkal együtt kidobni.

Az alábbi jeleknek a következő a jelentésük:
Pb: Az akkumulátor ólmot tartalmaz
Cd: az akkumulátor kadmiumot tartalmaz
Hg: az akkumulátor higanyt tartalmaz

Tájékoztató az elektromos hulladék ártalmatlanításához

A környezetvédelmi szempontból megfelelő termékek, szolgáltatások és folyamatok vállalati eszményképünk részei, ezért az elektromos és elektronikai készülékek hulladékainak kezeléséről szóló törvényt szem előtt tartva, felhívjuk minden Ügyfelünk figyelmét az alábbiakra:

Az elektromos hulladék nem kerülhet a háztartási hulladék közé. A felhasználókat törvény kötelezi ezek kereskedelmi vagy kommunális gyűjtőhelyeken történő leadására.

Kérjük, amennyiben lehetséges, távolítsuk el az elemeket és akkumulátorokat, és azokat az „Információ az elemekkel kapcsolatos törvényről” c. fejezetben leírtak szerint ártalmatlanítsuk. Az adattárolóval ellátott készülékek esetében a személyes adatok törölése kötelező.

Az áthúzott kerekes kuka azt jelenti: hogy az elektromos hulladék nem kerülhet a háztartási hulladékba. 
Az elektromos és elektronikai hulladékok olyan káros anyagokat tartalmazhatnak, amelyek a környezetre és az egészségre ártalmasak. Az elektromos és elektronikai hulladék újrahasznosításra kerül, hiszen azok fontos nyersanyagokat tartalmaznak.