Kierrätä paperia, älä ideoita
Me Kärcherillä ajattelemme globaalisti – vastuullisuuspäällikön rooli luotiin varmistamaan, että Kärcherin toimipaikat ympäri maailmaa ovat yhtä sitoutuneita kestävyyden edistämiseen. Kolme johtajaa selittää työnsä merkityksen ja sen, mistä ainutlaatuisista alueellisista haasteista he selviytyvät.
Kiinan Kärcherin laatu- ja vastuullisuuspäällikkö Aaron Fang on vastannut laadunhallinnasta yli 11 vuotta.
Aaron Fang, mitä erityisiä haasteita teidän maallanne on kestävän kehityksen suhteen?
Kiinan talous on viime aikoina kasvanut nopeasti. Ympäristö ja rajalliset resurssit ovat kärsineet siitä suuresti. Viime vuosina koko Kiina on kuitenkin yhä enemmän tunnistanut kestävyyden ja ympäristönsuojelun merkityksen. Vihreiden aloitteiden määrä – sekä yritysten että kansalaisten – on kasvanut huomattavasti. Mielestäni Kiinan Kärcher on jo hyvässä käynnissä näissä asioissa.
Onko sinulla esimerkkejä toimenpiteistä, joita teet vastuullisuuden lisäämiseksi Kärcher Kiinassa?
Kiinassa palveluntarjoajilla ja toimittajilla ei useinkaan ole vielä suoraa otetta vastuullisuudesta ja ympäristöstä. Siksi kiinnitämme erityistä huomiota sekä uusien että pitkäaikaisten toimittajien kouluttamiseen kestävyys- ja ympäristökysymyksissä. Jos olosuhteet ovat oikeat – eli etäisyys sen sallii – pidämme paikan päällä työpajoja ja tarjoamme koulutusta muille kiinnostuneille kollegoille laitoksen muilta osastoilta. Lisäksi tarkistamme materiaalien hallinnan aina Kärcherin globaalien osto-ohjeiden perusteella ennen sopimuksen allekirjoittamista. Tarkistamme myös säännöllisesti toimittajien työtä prosessin edetessä.
Mikä on Kärcher Kiinan nykyinen painopiste?
Meille ennaltaehkäisy on erityisen tärkeää. Kiinnitämme jo nyt huomiota kestävyyteen ja ympäristönsuojeluun tuotannossa ja toimitusketjuissa. Asiaan kuuluvien standardien osalta noudatamme Kärcher-konsernin keskeisiä määritelmiä ja olemme näin ollen usein edellä muita yrityksiä Kiinassa. Olemme jo edenneet pitkälle toimistojemme digitalisaatiossa ja olemme esimerkiksi vähentäneet huomattavasti paperin kulutusta. Lisäksi koulutamme työntekijöitämme esimerkiksi kalavarojen säilyttämiseen. Olen henkilökohtaisesti hyvin ylpeä työntekijöistäni, jotka ovat erittäin motivoituneita edistämään näitä asioita.
Itävallan Kärcherin CRM-projektipäällikkö ja vastuullisuuspäällikkö Teresa Peintinger on toiminut yrityksessä vuodesta 2015.
Teresa Peintinger, mikä merkitys on vastuullisuudella Itävallassa?
Muihin maihin verrattuna Itävalta on varmasti jo hyvässä asemassa. Jätteiden lajittelu, kierrätyksen ja energiatehokkuuden alalla se on jo tehnyt paljon viime vuosien aikana. Uusiutuvien energialähteiden osalta Itävallalla on suuri sijaintietu vesivoiman osalta. Ihmiset täällä ovat hyvin tietoisia ympäristöstään, ja näen sen myös kollegoideni kanssa. Vastuullisuuskysymyksellä on suuri henkilökohtainen merkitys työntekijöille. He haluavat Kärcheristä entistä kestävämmän ja haluavat olla aktiivinen osa tätä. Ja se on myös erittäin tärkeää, koska on luonnollisesti vielä paljon tekemistä, esimerkiksi co2-päästöjen alentaminen.
Miten palvelet työntekijöiden etuja vastuullisuuspäällikkönä?
Näen henkilökohtaisesti, että minulla on poikkitieteellinen tehtävä kaikilla osa-alueilla ja yhteyspisteenä kaikissa kestävään kehitykseen liittyvissä kysymyksissä. Ensimmäisenä askeleena kävin siis läpi keskusteluja esimiesten ja työntekijöiden kanssa ja sain sieltä ideoita ja ehdotuksia. Palaute oli erittäin myönteistä, ja sen tuloksena on muodostettu asiakeskeinen kohderyhmä kiinnostuneille kollegoille, ja kehitämme parhaillaan toimenpideluetteloa. Säännöllisellä uutiskirjeellä kerron kollegoilleni vastuullisuuskysymykseen liittyvästä nykykehityksestä yrityksen sisällä ja ulkopuolella.
Mitkä asiat ovat mielestäsi erityisen ajankohtaisia?
Yksi ensimmäisistä aiheistani oli litiumioniakkujen hävittäminen ja kierrätys. Koska valikoimassamme on yhä enemmän johdottomia laitteita, se on erittäin ajankohtainen asia. Tiiviissä yhteistyössä vaarallisten aineiden ja jätepäällikkömme kanssa löysimme ja valitsimme yrityksen, joka tarjoaa keräyspisteitä Kärcher-keskuksissamme ja käsittelee oikean loppusijoituksen valmistelusta kierrätykseen. Näin vähintään 75 prosenttia raaka-aineista voidaan uuttaa akuista kierrätystä varten.
Brasilian Kärcherin vastuullisuuspäällikkö Jéssika Leal Faria aloitti Kärcherissä vuonna 2013 laatu- ja ympäristöanalyytikkona.
Jessika Leal Faria, miltä kestävän kehityksen hallinta näyttää Brasiliassa ja erityisesti Kärcherillä?
Brasiliassa ihmiset eivät ole vielä niin tietoisia ympäristökysymyksistä ja kestävästä kehityksestä. Huomiota herättävien visioiden luominen ja jakaminen voi siis olla vaikeaa – sekä kollegoiden että asiakkaiden ja kolmansien osapuolten kanssa. Tämä näkyy jo jätteiden lajittelun ja kierrätyksen kaltaissa kysymyksissä, jotka eivät yksinkertaisesti ole merkityksellisiä Brasiliassa suurimmaksi osaksi.
Tämän vuoksi ympäristö-, kestävyys- ja laatukysymykset integroidaan suoraan Kärcherin uusien työntekijöiden koulutukseen. Selitämme aloitteita, kuten paperinkulutuksen vähentämistä työpaikalla, lasin käyttöä muovin sijasta veteen ja niin edelleen.
Koska noudatamme saksalaisen emoyhtiön määräyksiä, meillä on jo korkeampi standardi kuin Brasiliassa on säädetty. Sekä tuotannossa että toimistoissamme meillä on esimerkiksi mahdollisuus lajitella erilaisia roskia, kuten paperia, lasia, muovia, orgaanisia materiaaleja jne. Täysin ilman paperia pärjääminen on tällä hetkellä haaste tuotannolle, sillä se on vielä digitalisaation vaiheessa. Mutta tässäkin olemme edelläkävijät verrattuna muuhun maahan.
Näkemyksesi mukaan tietoisuus tästä asiasta on muuttunut?
Tietoisuus vastuullisuudesta on kasvanut kahden viime vuoden aikana, eikä varmasti vain julkisesti. Yhä useammat yritykset näkevät sen erillisenä osiona strategioissaan. Brasilian Kärcherillä olemme aina yhteydessä maan muihin suuriin yrityksiin kestävyyteen ja ympäristöön liittyvistä kysymyksistä ja työskentelemme myös yhteisten ideoiden parissa.
Mitä aiot tehdä kestävän kehityksen edistämiseksi?
Henkilökohtaisesti minulle on tärkeää saada myös perhe, ystävät ja kollegat tietoisiksi tästä asiasta. Jätteiden lajittelua ja kierrätystä on erityisen vaikea opettaa Brasiliassa. Monet brasilialaiset ajattelevat esimerkiksi, että viemme työt kadulla työskenteleviltä roskien lajittelijoilta, jos emme vain hävitä roskiamme kadulle, vaan lajittelemme ne itse kotona tai työpaikalle. Se innosti meitä Kärcherillä suunnittelemaan ympäristöviikon työntekijöillemme. Ajatuksena on toteuttaa kokonainen viikko kestävään kehitykseen liittyvää koulutusta, kokouksia ja tapahtumia. Tämän mukaan voimme sitten kehittää koulutusta palveluntarjoajillemme ja toimittajillemme.
Inspiraationamme oli Kärcherin kestävän kehityksen aamiainen, jossa minulla oli mahdollisuus tavata ihmisiä eri osastoilta ja maista. Minusta eri kannat ja näkemykset kollegoiden välillä olivat erittäin hyödyllisiä ja inspiroivia.
