Kärcher-huoltopalvelut

Erinomainen palvelu tarkoittaa luottamusta siitä, että apua saa aina kun sitä tarvitsee. Nopea reagointi, hyvää saatavuus ja ajantasainen ammattitaito kuuluvat huoltopalvelumme perusperiaatteisiin. Ammattilaisilta ammattilaisille.

Kärcher Service

Innovaatioiden voimaa

Kärcherin nimi yhdistetään laatuun ja edistykselliseen tuotekehitykseen kaikkialla maailmassa. Painepesutekniikan uranuurtajana tunnettu Kärcher on maailman markkinajohtaja alallaan ja yksi siivousteknologian kehityksen vetureista. Työntekijämme tutkimuksessa, tuotekehityksessä, tuotannossa ja myynnissä työskentelevät päivittäin varmistaakseen oikeat ratkaisut siivoushaasteisiisi.

Asiakaspalvelumme tukee sinua siivouskoneesi koko käyttöiän ajan. Milloin vain tarvitset apuamme, saat sitä joko meiltä tai joltakin yhteistyökumppaneistamme suoraan kohteessa.

 

Kärcher Service icon

Service_Professional

Kärcherin huolto- ja jälkimarkkinapalvelut

Käytätkö työssäsi siivouskoneita? Ammattilaisen täytyy voida luottaa siihen, että koneet ja työvälineet ovat aina kunnossa ja käyttövalmiina. Siksi tarvitset kumppaniksesi jonkun, joka tarjoaa muutakin kuin pelkästään luotettavia siivouskoneita: huoltopalvelut, varaosat, pesuaineet, asiantuntija-apu ja perehdytys ovat myös erittäin tärkeitä. Palvelun tulee sisältää tarpeitasi vastaavat paketit tarkastuksiin ja huoltoihin ja kattaa kaiken varaosista nopeaan ja luotettavaan ongelmanratkaisuun kohteessa. Kärcherin jälkimarkkinapalvelut turvaavat toimintasi. Sen me lupaamme!

Ainutlaatuista palvelua

  • Liikkuvat huoltoteknikot, joilla on käytössään täysin varustellut huoltoajoneuvot
  • Moderni, hyvinvarusteltu keskushuolto Nurmijärven toimipisteessämme
  • Yli 30 valtuutetun huoltoliikkeen valtakunnallinen verkosto
  • Räätälöidyt huoltopaketit
  • Kattava ja varma varaosien saatavuus
  • Luotettava ja johdonmukainen takuumenettely

kartta suomi

Kärcher-palveluverkosto

Ykkösvalintasi – Kärcher-yhteistyökumppanit

  • Koko maan kattava huoltoliikeverkosto
  • Tarkka kumppaneiden valintaprosessi
  • Sertifioitua koulutusta ja välineitä
  • Ammattitaitoa ylläpidetään säännöllisellä koulutuksella

 > Huoltoliikehaku


Repair process_Professional

Huolto suoraan kohteessa

Meiltä saat nopeaa, tehokasta ja laadukasta palvelua aina kun tarvitset huoltoa. Tavoitteemme on tarjota nopeinta mahdollista palvelua, johon voit olla täysin tyytyväinen. Tässä kuvattu huoltoprosessi havainnollistaa, kuinka tehokkaasti palvelumme toimii konevian sattuessa. Asiakaspalvelu voi todella olla näin nerokkaan yksinkertaista.  

Huoltoprosessi

  1. Tarvitsetko huoltoa?
    Tarvitseeko Kärcher-koneesi nopeasti ammattimaista korjausta?
    Ei hätää! Ota vain yhteyttä meihin joko puhelimella tai sähköpostilla.

  2. Pidämme sinut ajan tasalla
    Kun huoltopyyntösi on hyväksytty, saat pian tilausvahvistuksen sähköpostilla. Kun Kärcherin asiakaspalvelutiimi hoitaa tapaustasi, olet hyvissä käsissä.

  3. Ajanvaraus nopeasti
    Järjestämme kanssasi tapaamisen ja tehokkaan reittisuunnittelun ansiosta olemme luonasi niin nopeasti kuin mahdollista. Varmistamme tapaamisen ajankohdan sähköpostilla.

  4. Suoraviivaista huoltoa
    Erikoiskoulutettu huoltoteknikkomme tulee suoraan luoksesi korjaamaan koneesi. Tarjoamasi kuvauksen avulla varmistamme, että hänellä on mukanaan kaikki mahdollisesti tarvittavat varaosat laadukasta Kärcher-huoltoa varten.

  5. Välitön huoltoraportti
    Heti kun huoltoteknikkomme on korjannut koneesi, hän lähettää sinulle huoltoraportin sähköpostilla. Tässä raportissa eritellään käytetyt varaosat ja tehdyt korjaukset.

  6. Yksinkertainen prosessi
    Jos tekemämme korjaus ei kuulu Kärcher-palvelupakettiisi, tai se ei ole ilmainen takuukorjaus, lähetämme sinulle laskun postissa. Helppoa ja vaivatonta.

 


Ammattikäyttöön suunniteltujen Kärcher Professional HD- ja HDS-painepesureiden takuuaika on 5 vuotta

Olemme ylpeitä Kärcher-laadusta, sillä painepesurimme ovat luotettavia ja kestävät kovaa käyttöä. Laadun takeeksi tarjoamme Kärcherin kaikkiin ammattikäyttöön tarkoitettuihin kylmä- ja kuumavesipesureihin (HD- ja HDS-pesurit) 5 vuoden takuun.

 

Takuuehdot

  • Takuu edellyttää, että käytät kuumavesipesurissasi RM 110 / RM 111 suoja-ainetta, joka ehkäisee lämmityskierukan korroosiota ja kalkkeutumista.
  • Takuu edellyttää, että painepesuriisi on tehty määräaikaiset huollot ennakoivin huoltotoimin valtuutetun huoltoliikkeen toimesta
  • Konetta ei tarvitse rekisteröidä; ostokuitti tai muuten ostopäivän todentaminen riittää.
  • Takuuehto koskee 1.1.2021 alkaen ostettuja painepesureita.


Huom! Takuu ei kata normaalista käytöstä johtuvaa kulumista. Lisäksi viiden vuoden takuuajan ulkopuolella on:

  • Varusteet (1 v)
  • Akut (2 v)

 

 

5 vuoden takuu Kärcher Professional HD- ja HDS-painepesureihin

Painepesurin määräaikaishuoltopaketti

Lue lisää Kärcherin tarjoamasta painepesurin määräaikaishuoltopaketista ja tilaa huoltopaketti netistä. Laitteen huoltosopimuksen voi tehdä vain kuuden kuukauden sisällä Kärcher Professional -painepesurin ostamisesta.

Tutustu määräaikaishuoltopakettiin

Kärcher All Brands Service -huoltopalvelu

Kärcher All Brands Service -huoltopalvelu

Huoltoa kaikenmerkkisille laitteille. Haluaisitko, että kaikki laitteesi huollettaisiin samassa paikassa, mutta kalustoosi kuuluu myös muiden valmistajien kuin Kärcherin laitteita? Valitse silloin Kärcher All Brands Service -huoltopalvelu, joka kattaa myös muunmerkkisten laitteiden huollon ja korjauksen. Aivan kuten voit meiltä odottaa, tarjoamamme huolto on asiantuntevaa, luotettavaa ja nopeaa.

 

 


Suora yhteytesi Kärcherin tekniseen tukeen

Puhelinnumero: 09 6899 7710
Sähköposti: info@karcher.fi