Bestill service på nett
Et Kärcherprodukt er designet for å vare. Men dessverre er ingen perfekt, og vi har alle behov for vedlikehold. Dersom noe ikke fungerer som det skal, bestill service på din maskin her.
Rask service på din maskin
Bestill service på nettet med noen få klikk. Vi henter maskinen din gratis på pakkeshopen du har valgt, og leverer den igjen når den er reparert. Mens våre serviceteknikere reparerer maskinen din, holder vi deg oppdatert i portalen myKärcher her på vår nettside.
Vi reparerer alle Home & Garden maskiner og noen mindre maskiner i Professional sortimentet.
Dersom maskinen er dekket av garantien er reparasjonen gratis. Når garantiperioden er utløpt utfører vi reparasjoner til fastpris.
Slik bestiller du service på nett
Enklere blir det ikke. Bestill service med få klikk.
- Registrer deg på kundeportalen myKärcher i linken under.
- Fyll ut din serviceordre. For å kunne gjøre dette trenger du:
- Informasjon om maskinen din (artikkelnummer, serienummer og feilbeskrivelse)
- Garantiinformasjon (Ved reparasjonstilfeller som ikke dekkes av garantien, vil du bli informert om prisen på reparasjonen før du godkjenner endelig bestilling.)
- Skriv ut reparasjonsdokumentene og legg følgeseddelen i esken med maskinen.
- Lever pakken til nærmeste post i butikk
- Du kan holde deg oppdatert på serviceordrens status via vår kundeportal myKärcher.
- Vi returnerer den reparerte maskinen til din adresse - frakt er inkludert i prisen.
Merk! Denne tjenesten er tilgjengelig for våre forhandlere og butikker på forhandlerportalen InfoNet.
Hva er fordelene med å bestille service på nett?
- Praktisk og tidsbesparende å bestille service på nett. Bestill når som helst og hvor som helst
- Våre dyktige teknikere reparerer din maskin raskt og effektivt. Du får 6 måneders garanti på reparasjonen.
- Du kan følge med i reparasjonsforløpet på kundeportalen myKärcher. Dersom det skjer endringer i reparasjonens status, sender vi deg beskjed på e-post.
- Reparasjoner som ikke dekkes av garantien utføres til en fast pris. Den faste prisen dekker alle omkostninger, inklusive forsendelse og emballasje.
- Kärcher-kvalitet på reparasjonen med grundig ettersyn og skifte av slitedeler. Etter reparasjonen kontrollerer vi maskinens funksjon og sikkerhet.
- Gratis forsendelse og levering.
Dine alternativer
Dersom du ikke ønsker å bestille reparasjonsservice på nett, kan du kontakte en av våre serviceparntere eller bestille reservedeler i vår nettbutikk.
Finn servicepartner
Bestill service hos en av våre servicepartnere. Finn din nærmesete servicepartner i oversikten på denne siden.
Kjøp reservedeler i vår nettbutikk
Kjøp reservedeler i vår nettbutikk. Vær oppmerksom på at reservedeler kun skal byttes av autoriserte fagpersoner for at garantibetingelsene skal ivaretas.
Gå til Infonet Forhandlerportal
Kärcher Infonet er vårt ekstranett for alle servicepartnere, forhandlere og samarbeidspartnere.
