Processi di pulizia efficaci negli hotel
I processi di pulizia e igiene sono più importanti che mai nel settore alberghiero. Sono l'unico modo per garantire che gli hotel creino un'atmosfera piacevole e rassicurante che gli ospiti possano equiparare alla sicurezza.
Pulizia per il comfort e la sicurezza
Alcune foglie nell'atrio, polvere sulle piante d'appartamento, un'impronta lasciata sulla finestra: sono i piccoli dettagli che consentono agli ospiti dell'hotel di sentirsi a proprio agio e in un posto confortevole, oppure no. Questa prima impressione può inavvertitamente offuscare il modo in cui gli ospiti vedono altre aree, come le camere e i servizi igienici. Poiché la pulizia, l'igiene e la salute sono attualmente argomenti scottanti, i processi di pulizia efficaci sono più importanti che mai nel settore alberghiero. Sono l'unico modo per garantire che gli hotel creino un'atmosfera piacevole e rassicurante che gli ospiti possano equiparare alla sicurezza.
Alla ricerca della stanza: attraverso i corridoi, su per le scale e negli ascensori
A seconda delle loro dimensioni, gli hotel sono caratterizzati da diversi chilometri di corridoi, che molto spesso sono arredati con tappeti. Per risparmiare tempo e fatica durante la pulizia, si consiglia di utilizzare un battitappeto uomo a bordo. Le lavasciuga pavimenti come quelle utilizzate nel foyer possono essere utilizzate per altri pavimenti, in quanto sono adatte alle dimensioni e alle condizioni di queste aree.
Sulle scale, anche i pavimenti in tessuto, materiali resilienti o pietra possono essere tenuti puliti con gli aspiratori a batteria, che sono comodi per l'utente grazie alla possibilità di indossarli come zaino. I loro vantaggi principali sono che non c'è pericolo di inciampare da una corda e che i percorsi non necessari da e verso l'ultima o la prossima presa sono un ricordo del passato. Un'alternativa che è stata recentemente lanciata sul mercato è una mini lavasciuga pavimenti, che consente un lavoro veloce ed ergonomico. A seconda dell'ora del giorno, se il traffico pedonale è elevato, si consiglia di pulire e sanificare regolarmente i corrimano delle scale.
A causa del loro spazio limitato e dell'uso frequente, gli ascensori sono una zona particolarmente delicata. Tutte le superfici di contatto devono essere pulite e sanificate più volte al giorno. I tappeti possono essere puliti con un aspirapolvere a batteria per rimuovere lo sporco, mentre gli altri rivestimenti del pavimento possono essere puliti in modo rapido ed efficiente utilizzando macchine per la pulizia di grandi superfici. Se l'ascensore è dotato di vetri o specchi, queste superfici devono essere pulite a fondo con un aspirapotore manuale per finestre e superfici. Questi assorbono l'acqua dopo la pulizia, evitando così che gli spruzzi d'acqua possano creare un pericolo di scivolamento o lasciare sporcizia.
Sistemazione in camera: camere d'albergo pulite
La pulizia di manutenzione quotidiana viene eseguita sotto la pressione del tempo - è quindi tanto più importante garantire che si tratti di un processo sistematico che crei un ambiente rassicurante e confortevole per gli ospiti dell'hotel. In genere, prima vengono rifatti i letti e poi vengono pulite le superfici della camera e del bagno. Questo processo comporta di solito due tecniche. La prima, il metodo del colore, aiuta il personale ad evitare il trasferimento di germi da un luogo all'altro: il blu viene utilizzato per le superfici, il giallo per i servizi igienici (lavandini e docce), il rosso per gli orinatoi e le toilette e il verde per applicazioni speciali, come la sanificazione.
La seconda tecnica di lavoro utile è il metodo a 16 pieghe per le lenzuola, che è molto più ergonomico per il personale dell'hotel rispetto al trasporto di pesanti secchi d'acqua. Il panno per la pulizia viene piegato a metà tre volte (una volta verso il basso e due volte di lato) in modo da avere un totale di 16 lati. In un secchio, una quantità ben definita di panni piegati viene imbevuta di una determinata quantità di detergente. Essi sono completamente imbevuti e sono quindi pronti per l'uso. Successivamente, il personale dell'hotel pulisce ogni superficie con un lato fresco. Una volta utilizzati tutti i lati, il dipendente getta via il panno e ne usa uno nuovo. Dopo che le superfici sono state pulite, anche le superfici di contatto possono essere disinfettate.
Il pavimento delle camere d'albergo è spesso ricoperto di moquette e può essere pulito in modo rapido ed efficace con un battitapetto. Piccole macchie possono essere rimosse con un prodotto apposito per la rimozione delle macchie: è importante lavorare dall'esterno verso l'interno per non diffondere la macchia. Se una stanza non è occupata per un paio di giorni, il metodo di estrazione a spruzzo - che richiede più tempo - può essere utilizzato anche per rimuovere le macchie. Il tempo di asciugatura per questo processo è di 6-8 ore.
Rilassarsi in paradiso: una struttura termale ben curata
Per quanto sia meravigliosa una gita in sauna dopo una lunga giornata di lavoro o di vacanza, la pulizia in questa zona ad alto rischio è ancora più importante. Un aspetto fondamentale da considerare è quello delle aree in cui gli ospiti vanno a piedi nudi, dove è essenziale evitare che il contagio si diffonda attraverso il pavimento. Utilizzando alternativamente detergenti acidi e alcalini, si rimuove lo sporco a base minerale e organico - la base della vita di questi ospiti indesiderati. L'unica cosa da tenere presente è che se il pavimento ha fughe o piastrelle che contengono cemento, queste devono essere risciacquate con acqua prima di usare un detergente acido. Ciò significa che le superfici sono prima sature d'acqua e quindi protette da eventuali danni.
Gli hotel che utilizzano la potenza meccanica delle lavasciuga pavimenti compatte o delle macchine monospazzola per mantenere i pavimenti puliti più a lungo possono evitare la necessità di ulteriori interventi di sanificazione. Per ottenere il risultato di pulizia desiderato senza causare danni, è molto importante scegliere le spazzole o i tamponi giusti per le macchine. Le piastrelle con una struttura grossolana si puliscono particolarmente bene con l'uso di spazzole a rullo molto profonde, mentre le piastrelle con una struttura più fine richiedono rulli in microfibra. In ambienti più piccoli, per la pulizia manuale si può usare una piccola idropulitrice ad alta pressione con una lancia a tazza o una grande macchina per pulire le superfici.
Per pulire in profondità pareti o lettini, un pulitore a vapore può essere la soluzione ideale, a seconda dello spazio disponibile. Una combinazione di panni di spugna privi di lanugine e una grande bocchetta per pavimenti consente una pulizia efficace su superfici più ampie.
Ottenere risultati eccezionali nonostante la pressione di tempo e costi
Questa breve panoramica mostra che, oltre ai compiti più ovvi e importanti quando si tratta di pulizia delle camere, ci sono molti altri compiti più piccoli che devono essere eseguiti per mantenere alti livelli di pulizia e igiene generale negli hotel. Coloro che investono nella giusta tecnologia di pulizia e nei concetti di pulizia adeguati sollevano il loro personale da questo ulteriore onere e ottengono risultati migliori in poco tempo. A lungo termine, questosistema è più conveniente rispetto a molti processi consolidati e fornisce ai proprietari e agli operatori alberghieri ciò di cui hanno più bisogno - ospiti soddisfatti che ritornano in albergo.
