Kärcher FAQs

Puoi scoprire quali accessori corrispondono alla tua macchina controllando le istruzioni per l'uso o il nostro sito web. Nota: i dispositivi della gamma Home & Garden non sono compatibili con le macchine della gamma Professional.

Kärcher offre ai clienti privati ​​una garanzia sui prodotti Home & Garden di due anni dalla data di acquisto, coprendo i difetti di materiale e di fabbricazione. È necessario fornire una prova di acquisto come prova della garanzia.

Per ulteriori informazioni sulle riparazioni in garanzia, fare clic qui.

Kärcher offre una garanzia di due anni che copre i difetti di materiale e di fabbricazione. Se la macchina è fuori garanzia, è possibile richiedere una riparazione a pagamento. Fare clic qui per ulteriori informazioni.

Puoi ordinare tutti i pezzi di ricambio elencati nell'ultima pagina delle istruzioni per l'uso dai nostri partner commerciali.

Per motivi di sicurezza, altre parti possono essere sostituite solo dai nostri partner di assistenza qualificati. I nostri partner di assistenza hanno accesso agli elenchi dei pezzi di ricambio e possono consigliarti in loco.

Se desideri sostituire un pezzo di ricambio elencato nelle istruzioni per l'uso in garanzia, inviaci un'e-mail con una breve descrizione del guasto e la prova d'acquisto. Valuteremo quindi se è possibile un accordo in garanzia.

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Sì, la scopa elettrica include due spazzole: una spazzola standard e una spazzola per peli di animali domestici. I peli possono essere rimossi facilmente e igienicamente da tutti i rivestimenti per pavimenti utilizzando la spazzola per peli di animali domestici.

Caricare la scopa elettrica, assicurandosi che sia spenta, per almeno 3 ore e mezza. Se la batteria non viene ancora caricata dopo un tempo di ricarica di 14 ore, consultare uno dei nostri partner di assistenza o inviarci un'e-mail con una breve descrizione del guasto e la prova d'acquisto.

Caricare la batteria e pulire la spazzola per rimuovere lo sporco (fili, ecc.)

Caricare la batteria, pulire la spazzola rimuovendo lo sporco o sostituire la spazzola se è usurata.

Controllare i rulli, pulirli o, se necessario, sostituirli.

È possibile utilizzare un pulitore a vapore con controllo del volume del vapore (livello più basso) per pulire pavimenti in laminato o parquet, a condizione che non siano oliati o cerati! Utilizzare due panni per la pulizia (= 4 strati) in modo che il minor vapore possibile venga a contatto con la superficie. Non tenere a lungo l'ugello fermo in un punto. Assicurati che non si formino pozzanghere, poiché l'umidità residua si asciugherà rapidamente e con risultati senza strisce.

Il pulitore a vapore può essere utilizzato per molte attività di pulizia, ad esempio la pulizia di bagni, cucine, fessure, scarichi, radiatori e molto altro.

La temperatura del vapore all'ugello è di circa 100 ° C e di circa 84 ° C sull'oggetto da pulire.

Ogni pulitore a vapore viene fornito con due tubi del vapore di serie. Il tubo può essere facilmente esteso con un tubo aggiuntivo.

L'acqua demineralizzata rimuove i minerali dalla caldaia e di conseguenza la danneggia. Si consiglia quindi di utilizzare l'acqua del rubinetto. Assicurati di decalcificare regolarmente il dispositivo.

Controllare il cavo di alimentazione e il fusibile, nonché il termostato e il pressostato. Rabboccare l'acqua. Se la spia di mancanza d'acqua non si spegne, consultare uno dei nostri partner di assistenza o contattarci direttamente.

Se il blocco di sicurezza è bloccato o gira, lasciare raffreddare la stazione e, se necessario, rilasciare la pressione tirando la leva del vapore sul tubo del vapore fino all'apertura del blocco. Se la serratura non può essere aperta a freddo, consultare uno dei nostri partner di assistenza o contattarci direttamente.

Decalcificare la macchina. Se il riscaldatore è danneggiato, consultare uno dei nostri partner di assistenza o contattarci direttamente.

Il termostato per la mancanza d'acqua potrebbe essere difettoso. Si prega di consultare uno dei nostri partner di servizio o di contattarci direttamente.

Accendere il riscaldamento, collegare il ferro da stiro, controllare l'interruttore del ferro da stiro e sostituirlo se necessario. Se l'elettrovalvola non si apre, consultare uno dei nostri partner di assistenza o contattarci direttamente.

Si prega di consultare uno dei nostri partner di servizio o di contattarci direttamente.

Lascia che la stazione di stiro si riscaldi completamente, imposta il controller sulla fase vapore e riempi il serbatoio dell'acqua fino a ¾.

• Versare tutto il detersivo concentrato in dotazione (20 ml) nel flacone spray in dotazione e riempirlo con acqua.
• A seconda di quanto è sporco il vetro della finestra, potrebbe essere necessario pulirlo più volte. La soluzione detergente non dovrebbe essere lasciata asciugare mentre si esegue questa operazione.
• Tenere l'aspirapolvere in modo che il tergipavimento sia perpendicolare al vetro della finestra e non esercitare troppa pressione.
• Consigliamo inoltre di pulire regolarmente il tergipavimento, rimuovendo eventuali residui di sporco. Il tergipavimento può essere estratto lateralmente. Se il tergipavimento è usurato, deve essere sostituito.
• Spruzzare il vetro della finestra in modo che sia umido dappertutto.

Assicurarsi che il serbatoio dell'acqua sporca non sia troppo pieno, soprattutto se si utilizza il dispositivo in posizione orizzontale o sopra la testa.

Caricare la batteria se il display di funzionamento è spento o se lampeggia lentamente. Se il display lampeggia rapidamente, consultare uno dei nostri partner di assistenza o contattarci direttamente.

Riempilo di detersivo. Se il meccanismo della pompa è difettoso, inviare un'e-mail con una breve descrizione del guasto e una prova d'acquisto.

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A seconda del modello, le idropulitrici Kärcher per uso privato hanno una portata compresa tra 230 e 600 l / h (circa 3.500 litri di acqua scorrono attraverso un tubo da giardino ogni ora). Le idropulitrici sono quindi facili per il tuo budget e per l'ambiente.

In un'idropulitrice, una pompa alimentata elettricamente aumenta la pressione dell'acqua molte volte fino a 150 bar. Con questa pressione l'acqua viene convogliata attraverso il tubo ad alta pressione ad una lancia, dove viene espulsa come un getto affilato e concentrato da un ugello, creando un enorme potere pulente. Se la pistola a spruzzo non è attivata, la pompa si spegnerà automaticamente. Un'idropulitrice ti consente di svolgere le tue attività di pulizia ancora più rapidamente rispetto ai metodi convenzionali utilizzando anche meno acqua.

Sì, è necessario utilizzare un tubo di aspirazione con filtro per questo (numero di parte: 4.400-238.0). Collegare il tubo di aspirazione all'alimentazione dell'acqua sull'apparecchio. Inserisci l'altra estremità nel fondo dell'acqua. Collegare il tubo ad alta pressione al dispositivo. Prima di accendere il dispositivo, rimuovere il tubo in acciaio dalla pistola a spruzzo. Premere la leva sulla pistola a spruzzo in modo che questa sia aperta e accendere il dispositivo. Ciò consentirà all'aria all'interno del dispositivo di fuoriuscire delicatamente mentre l'idropulitrice inizia ad aspirare l'acqua. Il dispositivo non deve trovarsi a più di 0,5 m sopra il punto di utilizzo.

• Basta spruzzare il veicolo con alta pressione per rimuovere lo sporco grossolano.
• Utilizzare il detergente RM 555 per una pulizia più accurata. Il detergente viene applicato delicatamente sul veicolo a bassa pressione.
• Puoi anche usare un pennello per lavare.

I detergenti Kärcher sono formulati appositamente per i nostri dispositivi. La garanzia non sarà più valida se si utilizzano detergenti diversi da quelli forniti da Kärcher.

Il disconnettore impedisce al detersivo di entrare nell'acqua potabile.

Il detergente per superfici T 250 può essere utilizzato per tutti i dispositivi dalle classi 2 alla 7. Il detergente per superfici T 400 è adatto solo per i dispositivi nelle classi da K5 a K7.

• Collegare il dispositivo alla rete idrica e aprire il rubinetto.
• Rimuovere il filtro dall'ingresso dell'acqua e pulirlo.
• Accendere l'idropulitrice senza il tubo in acciaio e lasciarla funzionare finché non esce più aria dalla pistola a spruzzo.
• Controlla se stai utilizzando gli accessori giusti.
• Se le valvole di pressione e aspirazione perdono e l'acqua fuoriesce dall'involucro, o se il dispositivo pulsa, consultare uno dei nostri partner di assistenza o contattarci direttamente.
• Se la valvola di troppo pieno è bloccata, consultare uno dei nostri partner di assistenza o contattarci direttamente.

• Pulire l'inserto dell'ugello.
• Controlla se stai usando l'ugello giusto.
• Controlla se esce abbastanza acqua.

• Controllare l'alimentazione e il fusibile di rete.
• Controllare l'interruttore principale e la pistola a spruzzo.
  Per cavi di prolunga di 10 mo più lunghi, il diametro deve essere di almeno 2,5 mm².
• Svolgere completamente l'avvolgicavo.

Nei seguenti casi, consultare uno dei nostri partner di servizio o contattarci direttamente:

• Il pressostato o i pistoni di controllo sono bloccati
• Il motore si sta surriscaldando
• L'interruttore principale è difettoso

Si prega di consultare uno dei nostri partner di servizio o di contattarci direttamente.

• Riempire il contenitore del detergente.
• Risciacquare il filtro per aspirapolvere con acqua fresca e pulirlo. Una volta terminata la pulizia con un detergente, risciacquare il dispositivo con acqua fresca per evitare che il filtro si ostruisca.
• Verificare che il tubo di aspirazione non sia danneggiato.
• Prendere il tubo del detergente sul dispositivo e, utilizzando un oggetto sottile, spingere indietro la valvola sul nipplo del tubo in modo che si muova senza intoppi.
• Avviare il flusso e impostare a bassa pressione.

Guarda il video per scoprire come rendere la tua idropulitrice a prova di inverno.

Se il rullo o la spazzola sono usurati, devono essere sostituiti. Se la trasmissione del rullo della spazzola è usurata, consultare uno dei nostri partner di assistenza o contattarci direttamente.

Verificare che il labbro di tenuta e la guarnizione sul contenitore dei rifiuti siano ancora in buone condizioni e sostituire se necessario.

Verificare che la spazzola a rullo sia impostata all'altezza corretta: solo le punte delle setole devono toccare il pavimento. Se la regolazione dell'altezza o la trazione delle ruote è difettosa, consultare uno dei nostri partner di assistenza o contattarci direttamente.

Puoi usare un aspirapolvere multiuso per singole foglie secche, ma non per grandi quantità di foglie. Foglie dure o bagnate possono portare rapidamente a ostruzioni nel tubo di aspirazione o nell'ingresso del contenitore.

Il livello 2 viene utilizzato solo per azionare utensili elettrici. L'aspirapolvere si avvia quando si accende l'utensile elettrico e rimane acceso per circa 15-20 secondi dopo lo spegnimento dell'utensile elettrico.

Quando si aspira la polvere fine, utilizzare sempre un sacchetto filtro.

Verificare che il tubo di aspirazione sia inserito correttamente e che non ci siano difetti. Verificare che il filtro sia a posto e che non sia difettoso. Usa un sacchetto filtro.

Sostituire il sacchetto filtro, pulire il filtro a cartuccia / filtro pieghettato piatto, l'ugello, il tubo di aspirazione e il tubo di aspirazione. Se necessario, sostituire le guarnizioni.

L'apparecchio si spegne quando il contenitore dello sporco è troppo pieno. Se la sonda del livello di riempimento e il rivestimento sono bagnati, può formarsi un percorso di umidità. Lasciare asciugare il dispositivo e pulire la sonda di livello di riempimento.

Controllare il fusibile e la presa e controllare che il cavo e la spina non siano danneggiati. Se l'interruttore di alimentazione, la spazzola di carbone o la presa di corrente sono difettosi, consultare uno dei nostri partner di assistenza o contattarci direttamente.

Rimuovere il filtro a cartuccia e svuotare il contenitore. Se c'è acqua nel filtro a cartuccia, lasciarlo asciugare.

Controllare la presa di corrente e consultare uno dei nostri partner per l'assistenza o contattarci direttamente.

La portata dipende dall'altezza di mandata e dalle altre apparecchiature collegate alla pompa. Rispettare l'altezza massima di consegna.

• Riempire la pompa con acqua prima del funzionamento e premere il pulsante di ventilazione.
• Estrarre la spina di alimentazione e pulire la linea di aspirazione.
• Estrarre la spina di alimentazione e pulire il prefiltro.

• Controllare il fusibile e i collegamenti elettrici.
• Se l'interruttore di protezione termica è stato attivato a causa del surriscaldamento, estrarre la spina di alimentazione, lasciare raffreddare la pompa, pulire la zona di aspirazione ed evitare il funzionamento a secco.
• Estrarre la spina di alimentazione e pulire l'area di aspirazione.
• Controllare il flussometro nella zona di aspirazione.
• Se l'interruttore di livello sta provocando l'arresto della pompa, consultare uno dei nostri partner di assistenza.

Estrarre la spina di alimentazione e pulire l'area di aspirazione.

Controllare il fusibile di rete. Piegare la maniglia di spinta verso il basso mentre si lavora. Se il microinterruttore nella cerniera è difettoso o c'è un guasto nel motore, consultare uno dei nostri partner di assistenza o contattarci direttamente.

Sostituire il sacchetto filtro o assicurarsi che sia inserito correttamente. Rimuovere eventuali blocchi nel canale dell'aria. Se la ventola è allentata o il motore è difettoso, consultare uno dei nostri partner di assistenza o contattarci direttamente.

Se i tamponi di lucidatura sono sporchi o usurati, pulirli o sostituirli. Assicurati di utilizzare i tamponi lucidanti giusti per il tuo pavimento. Kärcher offre speciali tamponi per lucidare per superfici dure, superfici dure cerate, superfici dure verniciate e pavimenti in pietra opaca.
Se il meccanismo di pressione dei dischi di lucidatura è difettoso, consultare uno dei nostri partner di assistenza o contattarci direttamente.

Controllare il fusibile e la presa di corrente. Se necessario, consultare uno dei nostri partner di servizio o contattarci direttamente.

• Rimuovere eventuali blocchi dall'ugello di aspirazione, dal tubo di aspirazione, dalla maniglia e dal tubo di aspirazione.
• Sostituire il sacchetto filtro di carta.
• Sostituire le guarnizioni.

Verificare che il sacchetto filtro sia inserito correttamente. Se il sacchetto filtro è danneggiato, sostituirlo.

Controllare il filtro HEPA, la bocchetta di aspirazione, il tubo di aspirazione, il sacchetto filtro e il filtro di protezione del motore per eventuali ostruzioni.

Se necessario, sostituire le batterie. Stabilire una linea di vista tra il trasmettitore e il ricevitore puntando la curva dell'impugnatura verso l'aspirapolvere.

• Se il cavo / la spina o l'interruttore di alimentazione sono difettosi, contattare uno dei nostri partner di assistenza.
• Controllare il fusibile nella presa elettrica.
• Se le spazzole di carbone o la turbina di aspirazione sono difettose, consultare uno dei nostri partner di assistenza o contattarci direttamente.

• Rimuovere eventuali ostruzioni dall'ugello di aspirazione, dal tubo di aspirazione, dalla maniglia o dal tubo di aspirazione.
• Sostituire le guarnizioni nel sistema del vuoto se non sono a tenuta d'aria.
• Svuotare il serbatoio dell'acqua sporca.
• Assicurarsi che il coperchio trasparente sia montato correttamente.

La macchina si spegne durante l'aspirazione di liquidi quando il livello dell'acqua nel contenitore è troppo alto. Spegnere la macchina e svuotare il contenitore.

• Blocco nel sacchetto filtro di carta, filtro pieghettato piatto, ugello, tubo di aspirazione o tubo di aspirazione (l'indicatore "pieno" è rosso).
• Il filtro pieghettato piatto manca o non è inserito correttamente.

Assicurarsi che il tubo di aspirazione sia collegato correttamente e che il filtro pieghettato piatto sia montato correttamente o sostituirlo se necessario.

• Riempite il serbatoio dell'acqua dolce.
• Pulire o, se necessario, sostituire l'interruttore a galleggiante.
• Pulire il tubo / ugello dell'acqua.
• Pulire il filtro dell'aspirazione nel serbatoio dell'acqua dolce.
• Se la pompa dell'acqua è difettosa, consultare uno dei nostri partner di assistenza o contattarci direttamente.