บริการด้านงานซ่อมสินค้าโปรเฟสชันแนล
พลังแห่งนวัตกรรม
"คาร์เชอร์" เครื่องหมายแห่งคุณภาพและนวัตกรรมซึ่งเป็นที่ยอมรับทั่วโลก เราคือผู้สร้างมาตรฐานความเชี่ยวชาญด้านการทำความสะอาดมากว่า 80 ปี ในฐานะผู้คิดค้นเครื่องฉีดน้ำแรงดันสูง คาร์เชอร์คือผู้นำตลาดโลกในปัจจุบัน และเป็นหนึ่งในแรงผลักดันผู้อยู่เบื้องหลังการพัฒนาเทคโนโลยีการทำความสะอาด พนักงานฝ่ายวิจัย ฝ่ายพัฒนา ฝ่ายผลิต และฝ่ายขายของเราพร้อมสร้างความเชื่อมั่นว่าคุณได้เลือกใช้โซลูชั่นที่เหมาะกับงานทำความสะอาดในทุกวัน
พร้อมบริการจากฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ตลอดอายุการใช้งานอุปกรณ์คาร์เชอร์ของคุณ ทีมงานของคาร์เชอร์หรือตัวแทนให้บริการของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือถึงที่ ทุกที่คุณต้องการ
ขอบเขตการให้บริการของบริการด้านงานซอมของ คาร์เชอร์
ขอบเขตการให้บริการของบริการด้านงานซอมของ คาร์เชอร์
หากคุณคือมืออาชีพที่ต้องใช้เครื่องมือทำความสะอาด อุปกรณ์ทุกชิ้นจะต้องสร้างความเชื่อมั่นให้คุณในความพร้อมใช้งานอย่างเต็มที่ได้ตลอดเวลา นั่นคือเหตุผลว่าเพราะเหตุใดคุณจึงต้องการพันธมิตรที่ให้คุณได้มากกว่าแค่อุปกรณ์ แต่ต้องพร้อมสรรพด้วยเครื่องทำความสะอาดและน้ำยาทำความสะอาดที่เชื่อถือได้ เทคโนโลยีชั้นสูง คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการฝึกอบรม ซึ่งล้วนเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง นอกจากนี้ คุณยังต้องการบริการอย่างครอบคลุมในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นบริการนอกสถานที่ที่รวดเร็ว เชื่อถือได้ และเหมาะสมกับงาน ด้วยเครื่องมือ ชิ้นส่วนอะไหล่แท้ ทางคาร์เชอร์มีสัญญาบริการ ที่ออกแบบตามความต้องการของคุณโดยเฉพาะ ในรูปแบบ Kärcher One stop service: บริการที่คุณวางใจได้ นี่คือคำมั่นสัญญาจากเรา!
The repairs procedure:
- การแจ้งซ่อม
หากคุณต้องการการซ่อม เราพร้อมให้บริการอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และเปี่ยมคุณภาพ เป้าหมายของเราได้แก่การให้บริการอย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพื่อความพอใจสูงสุดของคุณ ขั้นตอนการให้บริการตามที่กล่าวไว้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของระบบการให้บริการของเราในกรณีที่อุปกรณ์เกิดความผิดปกติ เราจึงให้บริการแก่ลูกค้าได้อย่างง่ายดายและเหนือชั้น - การแจ้งความคืบหน้า
เราพร้อมแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบใช้เวลาเฉลี่ย 5 วันทำการ (กรณีสินค้ามีอะไหล่รองรับ) - การนัดหมายล่วงหน้า
ทำการจัดการนัดหมายล่วงหน้ากับลูกค้า - บริการซ่อมที่ได้มาตราฐาน
วิศวกรที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษพร้อมให้บริการซ่อมโดยตรงถึงที่ พร้อมรับประกันการจัดเตรียมชิ้นส่วนอะไหล่ที่จำเป็นจากคำอธิบายปัญหาของคุณ เพื่อการซ่อมอย่างมีคุณภาพตามแบบฉบับของคาร์เชอร์ - รายงานการบริการอย่างรวดเร็ว
รับรายงานการบริการทางอีเมลหรือไลน์แอดทันทีที่ทีมวิศวกรของเราแก้ปัญหาได้ โดยจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนอะไหล่และการดำเนินการซ่อมแซมอุปกรณ์ - ขั้นตอนที่ไม่ยุ่งยาก
ในกรณีที่บริการซ่อมของคุณไม่รวมอยู่ในแพ็คเกจ Kärcher Service Package หรือไม่สามารถดำเนินการได้ฟรีตามเงื่อนไขการรับประกัน เราพร้อมจัดส่งใบแจ้งค่าบริการให้คุณทางไปรษณีย์ บริการอันโดดเด่นเพื่อคุณ
เปิดบริการวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30 น. - 17.30 น.
วันเสาร์ 08.30 - 16.30 น.
โทรศัพท์: +66 2 056 7700 ต่อ 2
Line ID: @servicekarcher
สามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ aftersaleservice.th@karcher.com
บริษัท คาร์เชอร์ รีเทล จำกัด
1005 ถนนศรีนครินทร์ แขวงสวนหลวง
เขตสวนหลวง กรุงเทพฯ 10250
อุปกรณ์ครบครัน – รถและมินิเวิร์กช็อปของเรา
เป้าหมายสูงสุดของเราคือการซ่อมบำรุงเครื่องของคุณโดยเร็วที่สุด หากไม่สามารถดำเนินการซ่อมแซมในสถานที่ได้ เราจะนำเครื่องมาที่ศูนย์บริการที่มีอุปกรณ์ครบครัน เราจะจัดหาเครื่องทดแทนให้กับคุณผ่านบริการเช่าของคาร์เชอร์ในราคามิตรภาพหากจำเป็น
รถบริการของคาร์เชอร์ – เวิร์คช้อปเคลื่อนที่
รถบริการของคาร์เชอร์มีทุกอย่างที่ช่างจำเป็นเพื่อการตรวจสอบเบื้องต้น ไปจนถึงการบริการบำรุงรักษาตามรอบ และงานซ่อม นอกจากเครื่องมือตรวจสอบที่จำเป็น เครื่องมือมาตรฐาน และเครื่องมือเฉพาะของคาร์เชอร์แล้ว รถบริการของคาร์เชอร์ยังมีชิ้นส่วนอะไหล่สิ้นเปลืองที่สำคัญที่สุดอีกด้วย
ศูนย์บริการของเรา
ศูนย์บริการของเราให้บริการซ่อมเครื่องขนาดใหญ่หรือเพื่อการปรับสภาพเครื่องใหม่ แน่นอนว่า เครื่องมือต่างๆต้องได้มาตรฐาน และเครื่องมือเฉพาะของคาร์เชอร์ที่จำเป็นทั้งหมดจะมีพร้อมรวมไปถึงอะไหล่
