Servicio de postventa / solicitud de técnico de servicio

Con más de 100 técnicos propios de servicio de postventa, le ofrecemos un servicio competente in situ. El servicio de postventa está encantado de ayudarle rápidamente y sin complicaciones si tiene preguntas o desea comunicar un defecto.

Servicio de postventa / solicitud de técnico de servicio

Para que nuestros técnicos de servicio lleguen a usted lo mejor preparados posible necesitamos, además de sus datos de contacto y los datos de la sede del equipo, la siguiente información:

• Denominación exacta del equipo con número de material y de serie
• Tipo de daño
• Cuando sea posible, la presunta causa

Encontrará el número de material y de serie en nuestra sticker de servicio, en la de asistencia telefónica o en la placa de características, que se encuentran visibles en el equipo. La denominación del equipo se encuentra en el propio equipo o en la placa de características. La placa de características, según el tipo de equipo, se encuentra en la parte trasera, en la parte inferior o en los interiores del equipo, por ejemplo.

Para esto, puede comunicarse a nuestra línea 01 800 024 1313