Kärcher remonto paslaugos
Būti arčiau klientų, mums iš tiesų reiškia būti šalia Jūsų. Nesvarbu kurioje pasaulio vietoje. Būtent ten, kur esate Jūs ir kur jums reikia mūsų. Nedelsiant, kai sutrinka įrenginio veikla ar atsiradus rimtoms naudojimo problemoms. Bet kuriuo metu. Kiekvieną dieną.
Jūs dirbate savo darbus. Mes užtikriname patikimumą.
Patikimumas – tai buvimas greta, kai to reikia. Kur svarbiausia būti šalia ne mintimis, o realiai. Esame atsidavę 100% ir pasiruošę pasiūlyti išsamų paslaugų asortimentą. Jūs turėtumėte siekti aukščiausių standartų. O mes juos užtikrinsime pasiūlydami ir teikdami daugybę produktų ir paslaugų.
Mes esame pasiruošę: Jūs naudositės mūsų paslaugomis visu Kärcher įrenginio eksploatavimo laikotarpiu. Kai tik jums prireiks mūsų, mes ar vienas iš mūsų partnerių būsime šalia. Jūsų darbo vietoje. Kur naudojamas Jūsų įrenginys. Bet kur.
Kärcher paslaugų spektras
Jūs dirbate su profesionaliais valymo įrenginiais ir tikitės, kad jie visi bet kuriuo metu bus paruošti naudojimui be jokių apribojimų. Tuomet Jums reikia partnerio, kuris gali pasiūlyti daugiau nei tik įrenginius: patikimus valymo įrenginius ir valymo priemones, pažangias technologijas, ekspertų patarimus ir mokymus. Kartu su įvairiomis paslaugomis, kurios suteikia viską, ko reikia. Operatyvus, greitas ir patikimas aptarnavimas darbo vietoje. Su visais reikalingais įrankiais, atsarginėmis dalimis. Su optimaliai pritaikytais paketais apžiūrai, priežiūrai ir pilnam aptarnavimui. Trumpai: Kärcher paslaugos. Mes garantuojame kokybiškas, rūpesčių nekeliančias paslaugas.
Kärcher paslaugų tinklas
Kokybiškos paslaugos yra esminė Kärcher sistemos dalis. Mūsų visapusiškas pasaulinis paslaugų tinklas, kuriame dirba patyrę specialistai, garantuoja aukščiausios lygio aptarnavimą.
Mes greitai reaguojame ir visuomet turime visas reikalingas atsargines dalis bei įrankius. Mūsų specialistai yra puikiai apmokyti ir išmano viską apie Jūsų naudojamus įrenginius. Nesvarbu, kokie Jūsų poreikiai ar reikalavimai, mes Jums padėsime – nuo patarimų telefonu iki apmokymo galimybių.
Maždaug 1000 techninio aptarnavimo specialistų, dirbančių daugiau nei 60 skyrių visame pasaulyje, yra pasirengę jums padėti. Kartu su partneriais, mūsų glaudžiai susijęs pardavimo ir paslaugų tinklas, apima 182 šalis visuose žemynuose, kuriuose iš viso dirba daugiau nei 5000 specialistų.
Remonto darbai pas jus
Atlikdami bet kokius remonto darbus, mes užtikriname aukščiausios klasės, greitas ir efektyvias paslaugas. Mūsų tikslas – greitas kiekvieno paslaugos užsakymo atlikimas ir maksimalus kliento lūkesčių patenkinimas. Čia aprašytas aptarnavimo procesas parodo, kaip efektyviai veikia mūsų paslaugų sistema. Klientų aptarnavimas tikrai gali būti toks puikus ir paprastas.
Remonto darbų procedūra:
- Reikia remonto?
Ne problema. Tiesiog susisiekite su mumis telefonu ar el. paštu. Jūsų Kärcher įrenginys bus greitai ir profesionaliai sutaisytas bei paruoštas naudojimui. - Nuolatinis informavimas
Netrukus po užsakymo priėmimo gausite užsakymo patvirtinimą el. paštu. - Susitikimo organizavimas
Paskirsime Jums susitikimą. Mūsų efektyvios maršruto planavimo sistemos dėka, mes atvyksime pas Jus kaip įmanoma greičiau. Mūsų atvykimas bus patvirtintas el. paštu. - Kokybiški Kärcher remonto darbai
Specialiai apmokytas techninės priežiūros specialistas atvyks pas Jus ir apžiūrės Jūsų įrenginį. Pagal Jūsų pateiktą gedimo aprašymą, mūsų techninės priežiūros specialistas atsiveš reikalingas atsargines dalis. - Greita ataskaita apie atliktas paslaugas
Kai tik mūsų specialistas pašalins problemą, el. paštu gausite ataskaitą apie atliktą paslaugą. Šioje ataskaitoje pateikiama išsami informacija, kokios atsarginės dalys buvo sumontuotos ir kas buvo taisyta Jūsų įrenginyje. - Paprastas įforminimas
Jei Jūsų įrenginio remontui netaikomas Kärcher paslaugų paketas arba jis nėra atliekamas nemokamai pagal garantiją, sąskaitą faktūrą gausite el. paštu. Geriausia paslauga yra visada prieinama.
Puikiai įrengtos mūsų transporto priemonės ir dirbtuvės
Mūsų pagrindinis tikslas – kuo greičiau suremontuoti jūsų sugedusį įrenginį. Jei remontas negali būti atliekamas pas Jus, galima pasinaudoti mūsų puikiai įrengtomis dirbtuvėmis. Mūsų aptarnavimo specialistai suorganizuos transportą – jums nereikia papildomų pastangų. Jei reikės, per Kärcher nuomos paslaugą pristatysime jums pakaitinį įrenginį.
Mūsų serviso mašinos – dirbtuvės ant ratų!
Kärcher serviso automobiliuose yra viskas ko reikia techninės priežiūros specialistams atliekant patikrinimus, priežiūrą ir remontą. Kartu su būtinais matavimo įrankiais, standartiniais įrankiais ir specialiais „Kärcher“ įrankiais, mūsų transporto priemonėse yra svarbiausios atsarginės dalys, taip pat priedai ir valymo priemonės. Šią įrangą papildo nešiojamieji kompiuteriai, kurių pagalba atliekamas pilnas įrenginio remontas. Be to, visų „Kärcher“ įrenginių techniniai dokumentai yra prieinami skaitmeniniu formatu. Visi privalomi reikalavimai mums yra savaime suprantami dalykai, kurie padeda užtikrinti tai, kad Jūsų remontas būtų atliktas kaip įmanoma greičiau.
Mūsų dirbtuvės
Didelių įrenginių remontas arba mašinų atnaujinimas yra atliekamas mūsų dirbtuvėse. Be abejo, čia yra ir visi reikalingi matavimo prietaisai, standartiniai ir specialūs „Kärcher“ įrankiai bei dažniausiai naudojamos atsarginės dalys
