REIKALAVIMŲ LAIKYMASIS IR SĄŽININGUMAS
Reikalavimų laikymasis ir sąžiningumas yra esminiai mūsų darbo „Kärcher“ bendrovėje aspektai. Mums svarbus atviras ir sąžiningas bendravimas. Tam reikalingas kiekvieno iš mūsų įsipareigojimas ir atsidavimas.
„Mūsų sėkmės pagrindas yra patikimumas, sąžiningumas, skaidrumas ir tvirti moralės principai. Jais grindžiami mūsų bendradarbiavimo projektai ir bendravimas su verslo partneriais. Dėl šios priežasties, veiksmingas taisyklių laikymosi valdymas sukuria aplinką visiems mūsų kasdieniams sprendimams. Mūsų, kaip šeimos įmonės ir pasaulinės rinkos lyderės, filosofiją lemia aukštos kokybės produktai, sąžiningumas, pasitikėjimas ir vertybės.“
Hartmut Jenner
Generalinis direktorius ir valdybos pirmininkas
Alfred Kärcher SE & Co. KG
REIKALAVIMŲ LAIKYMOSI UŽTIKRINIMAS
- Mums, kaip visame pasaulyje veikiančiai bendrovei, labai svarbu, kad mūsų verslo partneriai, darbuotojai ir visuomenė kasdien mumis pasitikėtų. Siekdami pelnyti šį pasitikėjimą, savo verslo kultūrą grindžiame skaidrumu ir aiškia atsakomybe.
- Teisės aktų laikymasis ir etiškas elgesys yra pagrindinės mūsų verslo ilgalaikės sėkmės užtikrinimo sąlygos. Mes pabrėžiame, jog reikalavimų laikymasis bendrovei „Kärcher“ privalo apimti visišką visų įstatymų, vidaus tvarkos taisyklių, savanoriškų įsipareigojimų ir etikos principų laikymąsi.
- Bendrovė sukūrė Reikalavimų laikymosi valdymo sistemą, kuria siekiama užtikrinti reikalavimų laikymąsi ir užkirsti kelią sistemingiems pažeidimams. Pagrindiniai sąžiningo elgesio principai ir priemonės jam pasiekti yra išdėstyti mūsų Elgesio kodekse.
- Šie principai yra neatsiejama mūsų bendrovės filosofijos dalis. Jie veikia kaip svarbiausi orientyrai ir apsaugos mechanizmas tiek „Kärcher“, tiek mūsų darbuotojams bei verslo partneriams.
- Tikslas – visam laikui įtvirtinti mūsų pagrindinius principus ir nuolat juos patikrinti bei tobulinti. Taip bus užtikrinama, kad visuomet elgsimės sąžiningai.
„KÄRCHER“ REIKALAVIMŲ LAIKYMOSI PRINCIPAI
Reikalavimų laikymosi programa grindžiama trimis pagrindiniais principais:
PREVENCIJA
Kiekvienas esame atsakingas už savo veiksmus ir elgesį. Etiško elgesio pagrindas – teisinių reikalavimų, įmonės taisyklių ir rekomendacijų, taip pat su atitinkamu skyriumi susijusių standartų ir taisyklių išmanymas. „Kärcher“ reikalauja ir skatina nuolatinį visų darbuotojų mokymą ir mokymąsi, kad būtų užkirstas kelias galimiems pažeidimams ir įtvirtintas sąžiningumo principas jų kasdieninėje veikloje darbe.
ATPAŽINIMAS
„Kärcher“ laikosi nulinės tolerancijos politikos pažeidimų atžvilgiu. Todėl, nepaisant kruopščių prevencijos priemonių ir deramo atsargumo, turime būti budrūs, kad laiku nustatytume riziką ir užkirstume kelią (netyčiniams) reikalavimų laikymosi pažeidimams. Nustačius su reikalavimų laikymusi susijusių pažeidimų ar nukrypimų nuo normos, privaloma nedelsiant apie tai pranešti Bendrovės reikalavimų laikymosi užtikrinimo grupei.
REAGAVIMAS
Reguliariai peržiūrime savo Reikalavimų laikymosi valdymo sistemą, procesus ir struktūras, siekdami užtikrinti jų veiksmingumą ir taip prisidėti prie nuolatinio tobulėjimo. Žinios, gautos iš šios išsamios informacijos, mums suteikia didelę naudą. Kiekviena ataskaita yra svarbi, nes padeda mums anksti nustatyti galimus nusiskundimus ir įgyvendinti tinkamas taisomąsias priemones.
KODĖL VERTA PATEIKTI PRANEŠIMĄ ARBA SKUNDĄ?
Atsakingas ir įstatymais grįstas elgesys yra svarbiausias bendrovės „Kärcher“ prioritetas. Mūsų darbuotojai, verslo partneriai ir trečiosios šalys gali bet kuriuo metu pranešti apie galimus pažeidimus, todėl tokiu būdu mums yra lengviau juos nustatyti. Sistemingai ir konfidencialiai tikriname visą gaunamą informaciją. Jei pažeidimas įvyksta, jis turi būti kuo greičiau išnagrinėtas ir turi būti įgyvendintos atitinkamos priemonės, ypač dėl šio pažeidimo, tačiau taip pat siekiant užkirsti kelią bet kokiems kitokiems pažeidimams.
Kokie pranešimai yra naudingi?
Įtariami atvejai ir įstatymų, mūsų Elgesio kodekso ir vidaus tvarkos taisyklių pažeidimai.
KAIP PATEIKTI PRANEŠIMĄ ARBA SKUNDĄ?
Informaciją galima pateikti įvairiais pranešimų teikimo kanalais:
INTERNETINĖ PRANEŠIMŲ TEIKIMO SISTEMA
Pranešimus galima pateikti naudojantis mūsų išorine skundų pateikimo sistema. Viskas atliekama konfidencialiai, saugiai ir anonimiškai. Norėdami prisijungti prie skundų pateikimo sistemos, atidarykite šią nuorodą:
EL. PAŠTAS
Informaciją galima pateikti „Kärcher“ bendrovės reikalavimų laikymosi užtikrinimo grupei šiuo el. pašto adresu: Lina.Miselyte@karcher.com.
SPECIALI TELEFONO LINIJA
Norėdami susisiekti su „Kärcher“ bendrovės reikalavimų laikymosi užtikrinimo grupe telefonu, skambinkite:
+370 (699) 49982
PAŠTO ADRESAS
UAB "KARCHER"
Ukmergės g. 283
LT- 06313 Vilnius (Lithuania)
Kontaktai
UAB "KARCHER"
Ukmergės g. 283
LT- 06313 Vilnius (Lithuania)
Mobile: +370 (699) 49982
Email: Lina.Miselyte@karcher. com
