VŠEOBECNÉ PODMIENKY

Vernostného programu pre zákazníkov „KÄRCHER Klub Výhod“, ďalej len "KKV" spoločnosti KÄRCHER Slovakia, s.r.o. v znení účinnom od 1.6.2025 

(VP KÄRCHER Klub Výhod)

VŠEOBECNÉ PODMIENKY VERNOSTNÉHO PROGRAMU „KÄRCHER KLUB VÝHOD“ PRE ZÁKAZNÍKOV

SPOLOČNOSTI KÄRCHER Slovakia, s.r.o.

Článok 1.
Základné ustanovenia

Vernostný program KÄRCHER klub výhod (ďalej aj ako „KKV“) je program zriadený spoločnosťou
KÄRCHER Slovakia, s.r.o., IČO: 43 967 663, so sídlom Bratislavská 31, Nitra 949 01, zapísanej v
obchodnom registri vedenom Okresným súdom Nitra, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 21575/N (ďalej len
„KÄRCHER Slovakia, s.r.o.“). Tento program je zameraný na poskytovanie benefitov zákazníkom v
podobe zvýhodnených nákupov, informačno-propagačných materiálov, zasielania noviniek
a informačného bulletinu (newslettra) a možnosti zapájať sa do súťaží o hodnotné ceny za nižšie
uvedených podmienok. Užívatelia sa stávajú členmi KÄRCHER KLUB VÝHOD na základe vyplnenia
prihlasovacieho formuláru, ktorý podlieha dvojitému overeniu (double opt-in) v súlade so zásadami
nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR). Cieľom vernostného programu je odmeniť
registrovaných zákazníkov a členov dodatočnými bonusmi vo forme zaujímavých zliav na objednávku
alebo vecných darčekov a odmien.

Článok 2.

Vernostný program KÄRCHER klub výhod

Vernostný program KÄRCHER klub výhod je určený registrovaným zákazníkom internetového obchodu
www.karcher.com/sk/, predajní KÄRCHER CENTER alebo odberateľom, ktorí sa zaregistrujú do odberu
noviniek. Účasť v ňom je bezplatná. Členstvo vzniká dobrovoľnou registráciou – vyplnením a
potvrdením prihlasovacieho formulára a následne potvrdzujúceho e-mailu, na základe ktorého získava
registrovaný zákazník (člen klubu) oprávnenie využívať všetky výhody vernostného programu KKV. Pri
prvej registrácii do vernostného programu KKV získava každý nový člen ako bonus uvítaciu zľavu vo
výške 20% na nákup tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.karcher.com/sk/ podľa
článku 3. písm. b) týchto všeobecných podmienok. Každý člen obdrží e-mail s poďakovaním a
unikátnym kódom vďaka ktorému získa uvítaciu zľavu 20%. Členom vernostného programu KKV môže
byť fyzická osoba staršia ako 18 rokov s adresou na území Slovenskej republiky alebo právnická osoba
s adresou na území Slovenskej republiky, ktorá súhlasí so Všeobecnými pravidlami KKV. Zákazník
môže výhody KKV využívať ihneď po úspešnom prihlásení.
Podmienkou členstva vo vernostnom programe KKV je vyjadrenie súhlasu so zasielaním pravidelného
informačného bulletinu (newslettra) spoločnosti KÄRCHER Slovakia s.r.o. Informačný bulletin je
zasielaný formou e-mailu na e-mailovú adresu zákazníka/člena klubu. Členstvo vo vernostnom
programe KKV nevyžaduje žiadne povinné nákupy, počas celého trvania členstva je členstvo
bezplatné. Členstvo je možné kedykoľvek vypovedať. Vypovedanie členstva sa realizuje cez odkaz,
ktorý je označený „Odhlásiť sa teraz“ a nachádza sa v každom informačnom bulletine (newslettri).
Vypovedaním členstva zanikajú všetky výhody KKV.
Článok 3.

Výhody vernostného programu KÄRCHER klubu výhod

Prihlásením sa do KÄRCHER klubu výhod člen získa tieto výhody:
a) Žiadne povinné nákupy – členstvo v KÄRCHER klube výhod nie je podmienené žiadnymi
povinnými nákupmi zo strany člena.
b) Uvítacia zľava -20% - uvítaciu zľavu vo výške -20% získa každý nový člen bezplatného KKV.
Zľava je jednorazová a uplatniteľná len prostredníctvom nášho internetového obchodu
www.karcher.sk. Platnosť unikátneho kódu so zľavou - 20% je jeden mesiac od prihlásenia do
bezplatného KKV. Kód s uvítacou zľavou vo výške - 20% nie je možné uplatniť na akciový,
výpredajový, alebo zľavnený tovar. Zľavu je možné uplatniť len na produkty z rady Home and
Garden do maximálnej výšky nákupu 3.000,- EUR s DPH. Zľavu nie je možné kombinovať s inými
zľavami. Zľavu nie je možné vyplatiť v hotovosti. Uvítaciu zľavu získa každý člen len raz. Ak sa
člen rozhodne zrušiť členstvo v KKV a odhlásiť sa, tak pri opätovnom prihlásení už nemá nárok na
uvítaciu zľavu vo výške -20 %.
c) Narodeninová zľava 15 € - každý člen, ktorý v registračnom formulári vyplní dátum narodenia od
spoločnosti KÄRCHER Slovakia s.r.o. získa v deň narodenín blahoprianie prostredníctvom e-
mailu, ktorý okrem priania obsahuje aj unikátny kód so zľavou 15 € na nákup výrobkov KÄRCHER.
Dátum narodenia je potrebné vyplniť vo formáte RRRR-MM-DD (napr. 1988-11-31). Unikátny kód
so zľavou 15 € je možné uplatniť len prostredníctvom internetového obchodu
www.karcher.com/sk/. Minimálna hodnota nákupu pre uplatnenie zľavy 15 € je 80 € s DPH.
Platnosť narodeninového kódu so zľavou 15 € je jeden mesiac od získania. Ak odberateľ uvedie aj telefónne číslo vo formáte +421XXXYYYXXX príde mu aj SMS blahoprianie.
d) Výročná zľava 20 € – každý člen, ktorý bude mať aktívne členstvo získa pri výročí dňa prihlásenia
sa do KKV unikátny kód so zľavou 20 € na nákup výrobkov KÄRCHER. Unikátny kód so zľavou 20
€ je možné uplatniť len prostredníctvom internetového obchodu www.karcher.com/sk/. Minimálna
hodnota nákupu pre uplatnenie zľavy 20 € je 80 € s DPH.
e) Výhodná ponuka pre členov KÄRCHER klubu výhod – každý člen KKV získa minimálne raz do
roka zvýhodnenú špeciálnu ponuku na nákup výrobkov KÄRCHER. Zľavu a kód zo špeciálnej
ponuky je možné uplatniť len v internetovom obchode www.karcher.com/sk. Výhodná ponuka v
bulletine (newsletter) je označená aj ako Tajná ponuka, Cenový trhák, Poďakovanie, Posledná
šanca, Výhodná ponuka a pod..
f) Benefitný program pre zamestnancov – je súčasťou KÄRCHER klubu výhod. Využívanie je
určené pre vybraných obchodných partnerov. Obchodný partner zaradený do benefitného
programu pre zamestnancov získa okrem benefitov KÄRCHER klubu výhod aj benefit vo forme
špeciálnej cenovej ponuky a zvýhodnených nákupov pre jeho zamestnancov. Viac informácií o
Benefitnom programe pre zamestnancov sú uvedenév Článku 7.
g) Bezplatná doprava - zákazník získa spolu s uvítacou -20% zľavou aj 1x bezplatné doručenie
zásielky.

Článok 4.

Postup a podmienky pre úspešné získanie členstva vo vernostnom programe KÄRCHER klub

výhod

Aby ste mohli naplno využívať všetky výhody vernostného programu KÄRCHER klub výhod je potrebné
splniť nasledovné podmienky:
a) Správne vyplniť prihlasovací formulár
b) Potvrdiť overovací e-mail, ktorý získate po odoslaní prihlasovacieho formuláru
Údaje potrebné pre získanie bezplatného členstva vo vernostnom programe KÄRCHER klub výhod:
1. Meno – povinný údaj
2. Priezvisko – povinný údaj
3. E-mail – povinný údaj
4. PSČ – povinný údaj
5. Telefón – povinný údaj – telefónne číslo pre správne zaregistrovanie je potrebné uvádzať vo formáte
+421XXXYYYXXX
6. Adresa – nepovinný údaj
7. Mesto - nepovinný údaj
8. Dátum narodenia – nepovinný údaj – ak ho vyplníte získate v deň narodenín zľavu 15 € formou
poukazu. Dátum narodenia je potrebné vyplniť vo formáte RRRR-MM-DD (1988-11-30)
9. Zamestnávateľ – povinný údaj iba pri prihlasovacom formulári, ktorý je určený pre Benefitný
program pre zamestnancov
10. Osobné / zamestnanecké číslo – povinný údaj iba pri prihlasovacom formulári, ktorý je určený pre
Benefitný program pre zamestnancov
11. Mesto - nepovinný údaj
12. Súhlas so spracovaním osobných údajov a prihlásením sa do KÄRCHER klubu výhod
Po odoslaní formulára obdržíte od nás potvrdzujúci email, kde je potrebné kliknúť na tlačidlo „CHCEM
ČLENSTVO“. Potvrdením tohto tlačidla budete presmerovaní na potvrdzujúcu stránku, ktorá vám
potvrdí členstvo v bezplatnom vernostnom programe KKV. V priebehu niekoľkých minút od nás získate
uvítací e-mail s uvítacou zľavou -20 % na nákup produktov KÄRCHER. Ak Vám potvrdzujúci email
nebol doručený je potrebné vo svojom emaili skontrolovať priečinok reklama, spam alebo nevyžiadaná
pošta, kam mohol byť email presmerovaný.

Článok 5.

Postup a podmienky uplatnenie zľavového Poukazu/Kupónu/Kódu

Zľavy v podobe zľavových poukazov / kupónov / kódov môžete uplatniť prostredníctvom nášho
internetového obchodu www.karcher.com/sk/. Zľavu nie je možné uplatniť prostredníctvom našich
kamenných predajní KÄRCHER CENTER, u autorizovaných predajcov, obchodných partnerov
KÄRCHER Slovakia s.r.o a tretích strán. V bulletine (newslettri), ktorý od nás obdržíte je informácia, či zľavu, ktorú Vám ponúkame je možné uplatniť v internetovom obchode alebo aj v predajniach
KÄRCHER CENTER. Zľavu, ktorá je uplatniteľná len v internetovom obchode www.karcher.com/sk/, nie
je možné uplatniť v našich kamenných predajniach KÄRCHER CENTER.
Postup uplatnenia získanej zľavy:
a) Uplatnenie zľavy prostredníctvom internetového obchodu www.karcher.sk
- navštívte internetový obchod www.karcher.sk a vložte do nákupného košíka produkty, na ktoré chcete
uplatniť zľavy a využiť výhodný nákup
- pre zobrazenie produktov kliknite na ikonu nákupného košíka, ktorá sa nachádza v pravom hornom
rohu stránky a kliknite na tlačidlo „K NÁKUPNÉMU KOŠÍKU“
- dostali ste sa do nákupného košíka, kde máte zobrazené produkty, ktoré chcete zakúpiť. V spodnej
časti stránky konkrétne v ľavom dolnom rohu sa nachádza pole „ZĽAVOVÝ KÓD“. Pre uplatnenie zľavy
vložte do poľa zľavový kód, ktorý ste získali prostredníctvom KÄRCHER klubu výhod. Kliknite na ikonu
„POUŽIŤ“. Ak je kód platný a splnili ste podmienky pre použitie zľavového kódu, tak v časti kde ste
vložili zľavový kód sa objaví zelená ikona a v pravej dolnej časti stránky v kategórií medzisúčet sa
zobrazí zľava, ktorá bola nastavená pre zľavový kód.
- nákup so zľavou, ktorú ste získali dokončíte tlačidlom „PREJSŤ K POKLADNI“ kde po vyplnení vašich
údajov pre doručenie a platbu vytvoríte objednávku.
- ak zľavový kód nie možné uplatniť, tak v spodnej ľavej časti sa objaví hláška prečo nie je možné zľavu
a kód uplatniť.
- v prípade komplikácií s uplatnením zľavového kódu alebo pre získanie rady, ako správne uplatniť
zľavový kód kontaktujte eshop@karcher.sk.

Článok 6.

Zrušenie členstva vo vernostnom programe KÄRCHER klub výhod

Členstvo v bezplatnom KÄRCHER klube výhod môže byť kedykoľvek zrušené. Zánik členstva môže
nastať zo strany registrovaného člena alebo zo strany prevádzkovateľa.
Zánik členstva člena KKV môže nastať:
a) odhlásením sa člena z odberu bulletinu (newsletter) – v každej ponuke a e-maili, ktorý člen
obdrží, sa nachádza odkaz, kde člen môže potvrdiť zrušenie odberu – členstva v KÄRCHER klube
výhod alebo
b) na žiadosť člena – registrovaný člen tak môže urobiť zrušením odberu priamo v e-mailoch, alebo
môže poslať e-mail so žiadosťou na zrušenie členstva v KÄRCHER klube výhod na e-mailovú
adresu info@karcher.sk.skcom alebo
c) jednostranným rozhodnutím KÄRCHER Slovakia, s.r.o. s okamžitou účinnosťou, a to i bez
udania dôvodu alebo
d) odstúpením zamestnávateľa od Benefitného programu pre svojich zamestnancov alebo
e) zrušením KÄRCHER klubu výhod zo strany KÄRCHER Slovakia, s.r.o.
Zánik členstva je bezplatný a členstvo je možné opätovne kedykoľvek obnoviť kliknutím na tento odkaz.
(to neplatí ak bolo členstvo zrušené rozhodnutím KÄRCHER Slovakia, s.r.o.). Ak sa odberateľ opätovne
prihlási do KÄRCHER klubu výhod nemá nárok na uvítaciu zľavu vo výške -20%. Zánikom členstva
odberateľ stráca všetky výhody bezplatného KÄRCHER klubu výhod.

Článok 7.

KÄRCHER klub výhod - Benefitný program pre zamestnancov

Odviedli Vaši zamestnanci skvelú prácu? Radi by ste ich odmenili prémiovými výrobkami a hľadáte
spoľahlivého partnera? Tak sa zapojte do KÄRCHER klubu výhod s benefitným programom pre
svojich zamestnancov a získajte prémiové výrobky nemeckej kvality za atraktívne ceny. Potešte
svojich zamestnancov a staňte sa naším partnerom.
Podmienky pre úspešne získanie partnerstva v KÄRCHER klub výhod s benefitným programom pre
zamestnancov sú:
- spoločnosť (firma) má minimálne 50 a viac zamestnancov
- zaslanie žiadosti o zaradenie Vašej spoločnosti medzi partnerov s benefitným programom pre
zamestnancov
- schválenie žiadosti spoločnosťou KÄRCHER Slovakia, s.r.o.
- samostatná registrácia každého zamestnanca vo vernostnom programe KKV
- bez registrácie do KKV nie je možné využívať benefitný program pre zamestnancov
- na benefitný program pre zamestnancov sa nevzťahujú ostatné benefity podľa týchto všeobecných
podmienok, ibaže to spoločnosť KÄRCHER Slovakia, s.r.o. výslovne schváli.
Postup pre nastavenie benefitného programu pre zamestnancov:
- poslanie žiadosti o zaradenie zamestnávateľa medzi Partnerov benefitného programu pre
zamestnancov a následne schválenie / zamietnutie žiadosti o partnerstvo spoločnosťou KÄRCHER
Slovakia s.r.o.
- dodanie osobných / zamestnaneckých čísiel zamestnancov (bez osobných údajov, len osobné čísla)
- dodanie e-mailových adries vytvorených zamestnávateľom – voliteľné
- vytvorenie prihlasovacieho formuláru pre zamestnancov (KKV)
- odovzdanie marketingových materiálov a registračného formuláru partnerovi, ktorý zabezpečí
distribúciu na svojich zamestnancov
- prihlásenie jednotlivých zamestnancov do bezplatného vernostného programu KÄRCHER klub výhod
s benefitným program pre zamestnancov
- čerpanie výhod vernostného programu KKV s benefitným programom pre zamestnancov
Po úspešnom vyplnení prihlasovacích údajov a potvrdení členstva v KKV zamestnanec Partnera získa
výhody bezplatného vernostného programu KKV a zároveň obdrží špeciálnu ponuku, ktorá je vytvorená
pre zamestnancov Partnera.
Podmienky pre využívanie špeciálnej ponuky:
Zamestnanec Partnera získa špeciálnu ponuku, ktorá bude obsahovať unikátny kód. Použitím
unikátneho kódu získa zvýhodnený nákup podľa prezentovanej ponuky. Špeciálna ponuka môže
obsahovať portfólio vybraných výrobkov, celú kategóriu výrobkov so zľavou alebo zľavu, ktorú je možné
uplatniť na rôzne produkty. Usmernenie k špeciálnej ponuke aj s konkrétnou výškou zľavy obdrží každý
zamestnanec spolu s unikátnym zľavovým kódom.
Unikátny zľavový kód a zľavu zo špeciálnej ponuky:
- je možné uplatniť len v internetovom obchode www.karcher.com/sk/
- je použiteľný len do dátumu platnosti
- je možné použiť maximálne na 4 nákupy
- nie je možné uplatniť v kamenných predajniach KÄRCHER CENTER
- nie je možné vyplatiť v hotovosti
- nie je možné kombinovať s inými zľavami, poukazmi a zľavovými kódmi
- nie je možné uplatniť u autorizovaných predajcov a obchodných partnerov spoločnosti KÄRCHER
Slovakia s.r.o.
- ak bol zadaný omylom a bola vytvorená objednávka, tak už nie je možné nastaviť počet použitia kódu
ako na začiatku
- ak bol uplatnený a objednávka bola vrátená v zákonnej lehote z dôvodu odstúpenia od zmluvy, tak
kód nie je možné opäť aktivovať. V tomto prípade sa považuje za nenávratne uplatnený.
Zablokovanie a odňatie unikátneho zľavového kódu zo špeciálnej ponuky:
V prípade, ak sa zistí, že zľavy a zľavové kódy boli použité v rozpore s podmienkami vernostného
programu KKV s benefitnou ponukou pre zamestnancov, má prevádzkovateľ právo takéto zľavové kódy
zablokovať a objednávky, ktoré boli vystavené týmto spôsobom, stornovať a zamietnuť vybavenie.

Článok 8.
Osobné údaje a ich ochrana

Spoločnosť KÄRCHER Slovakia, s.r.o. získava a používa osobné údaje zákazníka výlučne v súlade s
ustanoveniami Zákona o ochrane osobných údajov. Informácie (oboznámenie) o používaní osobných
údajov sú zverejnené na internetovej stránke spoločnosti www.karcher.com/sk/ alebo v prevádzkach
spoločnosti.

Článok 9.
Záverečné ustanovenia

Členstvo v KKV a ani zľavy a benefity poskytované v rámci KKV nie sú právne nárokovateľné a
vymáhateľné. Spoločnosť KÄRCHER Slovakia, s.r.o, si vyhradzuje právo kedykoľvek jednostranne
upraviť Všeobecné podmienky KKV a tieto nové Všeobecné podmienky sú platné a účinné dňom ich
zverejnenia (oznámenia). Členovia KKV budú o týchto zmenách informovaní na internetových
stránkach spoločnosti KÄRCHER Slovakia, s.r.o.. Spoločnosť KÄRCHER Slovakia, s.r.o. si vyhradzuje
právo kedykoľvek ukončiť činnosť KKV alebo ho nahradiť iným programom. V prípade ukončenia
činnosti KKV členovia klubu nemajú nárok na žiadnu náhradu, kompenzáciu alebo odmenu z dôvodu
ukončenia činnosti KKV. Dátum ukončenia KKV bude oznámený na www.karcher.com/sk/.