Odgovori na česta pitanja o Kärcher Smart Control proizvodima

Početno postavljanje

Aktivirajte Bluetooth na pametnom telefonu. Priključite visokotlačni čistač na napajanje. Istodobno pritisnite tipke + i - na Smart Control pištolju dok se na zaslonu pištolja ne pojave simboli.

Aktivirajte Bluetooth na pametnom telefonu i pritisnite tipku minus na pištolju 10 sekundi. Čim Bluetooth simbol na pištolju prestane treptati i bude trajno vidljiv, veza je uspješna.

Aplikacija i povezivost

Ne, visokotlačnim čistačem se također može upravljati preko pištolja, bez aplikacije.

Za visokotlačne čistače ne postoji veza s glasovnim asistentom.

 

 

Da, uređaj se može registrirati nekoliko puta, tako da je dostupan različitim korisnicima.

Visokotlačni čistač može pohraniti najviše 5 različitih Bluetooth uređaja i automatski se ponovno povezati s njima.

Veza između aplikacije i uređaja uspostavlja se putem Bluetootha. Veza između pištolja i uređaja uspostavlja se putem standardne radijske veze od 868 MHz.

Simboli radija i Bluetootha na zaslonu pištolja neprestano se prikazuju i ne trepere.

Proizvodi

Uputstva za upotrebu nalaze se u kutiji za isporuku uređaja ili online na kaercher.hr.

Modeli K 4, K 5 i K 7 imaju integrirani usisni mehanizam i stoga mogu uvlačiti vodu iz alternativnih izvora vode. U tu svrhu trebate i usisno crijevo s filtrom (narudžbeni br.: 2.643-100.0).

Pričvrstite usisno crijevo na uređaj na dovodu vode. Stavite drugi kraj u vodu. Spojite visokotlačno crijevo na uređaj. Prije nego što uključite uređaj, uklonite mlaznicu s pištolja. Pritisnite ručicu na pištolju tako da bude otvorena i sada uključite uređaj. Na taj način zrak u uređaju može lako izaći, a visokotlačni čistač počinje uvlačiti vodu. Uređaj se ne smije nalaziti više od 0,5 m iznad točke točenja.

Ne. Ovu funkciju nude uređaji iz Compact asortimana.

Da, ovo je moguće. Prije transporta preporučljivo je ispod uređaja staviti vodonepropusni film.

Kärcher visokotlačni čistači mogu raditi na ulaznoj temperaturi do 40 °C.

Uređaju je potrebna "faza zagrijavanja" tijekom 30 sekundi dok Boost način rada ne postane dostupan. Alternativno: molimo provjerite temperaturu vode; boost način rada se može pokrenuti samo kada je temperatura motora niska.

Područja primjene i savjeti

U visokotlačnom čistaču radi pumpa s električnim pogonom koja višestruko povećava tlak vode, do 195 bara. S tim pritiskom, voda se kroz visokotlačno crijevo transportira do koplja gdje izlazi kao oštar, fokusiran mlaz iz mlaznice i tako razvija značajnu snagu čišćenja. Ako se pištoljem ne aktivira, crpka se automatski isključuje. To znači da svoj posao čišćenja možete obaviti brže nego kod uobičajenih metoda, a uz to imate i malu potrošnju vode.

Ovisno o modelu, Kärcher visokotlačni čistači za privatnu uporabu imaju protok između 230 i 600 l/h (za usporedbu: kroz vrtno crijevo svaki sat protječe oko 3.500 litara vode.). Visokotlačni čistač je jednostavan za novčanik i okoliš.

Kärcher preporučuje udaljenost od predmeta koji se čisti od 12 do 40 cm.

Provjerite bežičnu i Bluetooth vezu na zaslonu pištolja. Ponovno uparite pištolj ako je jedna ili obje ikone trepere ili nisu prikazane.

Pribor i deterdženti

Ne. Deterdžent ima točku vrenja koja je znatno iznad temperature kojoj je deterdžent izložen kada se koristi i skladišti kako je predviđeno.

Pribor prikladan za svoj uređaj možete pronaći u našem Kärcher pretraživaču dodatne opreme na kaercher.hr, u našoj internetskoj trgovini ili u specijaliziranim trgovinama.

Kärcher deterdženti nisu agresivni prema okolišu, ljudima ili životinjama, ali strogo savjetujemo da ih ne pijete u koncentriranom obliku ili vodi koja je pomiješana s deterdžentom.

 

 

Kärcher deterdženti su ekološki prihvatljivi, biorazgradivi i posebno razvijeni za naše proizvode. Ne možemo osigurati učinkovitost čišćenja drugih marki deterdženata. Nikad ne koristite izbjeljivač s visokotlačnim čistačem!

Briga i održavanje

Potrebne su dvije AAA baterije. Pritisnite klizač s desne i lijeve strane poklopca pištolja dok se odjeljak za baterije ne otvori.

Kada se pravilno koriste, Kärcher visokotlačni čistači ne zahtijevaju održavanje.

Rezervni dijelovi mogu se kupiti kod ovlaštenih prodavača.

Odvojite uređaj od dovoda vode. Uključite uređaj i pritisnite ručicu pištolja dok iz uređaja više ne izlazi voda. Isključite uređaj i na njega stavite dodatnu opremu, visokotlačno crijevo i kabele. Uređaj tijekom zime treba čuvati na mjestu zaštićenom od temperature.

Visokotlačni čistač treba čuvati na suhom mjestu zaštićenom od hladnoće, npr. u garaži. Nakon čišćenja uređaj treba isključiti i ukloniti tlak vode uklanjanjem visokotlačnog pištolja iz uređaja. Koplje za prskanje, visokotlačno crijevo i kabel trebaju biti postavljeni na uređaj.

Rukom odvijte priključak za vodu s uređaja, izvucite sito kliještama i očistite pod mlazom vode. Zatim ponovno umetnite sito i uvijte priključak za vodu.

Rješavanje problema

Kärcher privatnim kupcima daje dvogodišnje jamstvo od datuma kupnje za pokrivanje materijalnih i proizvodnih nedostataka. Dokaz o kupnji služi kao potvrda o jamstvu. Napominjemo da će vaše jamstvo biti nevaljano ako uređaj upotrebljavate u druge svrhe nego što je predviđeno (npr. komercijalna uporaba Home & Garden uređaja) i ako uređaj otvorite ili sami izvršite popravak.

Kärcher možete kontaktirati na mail: office@kaercher.hr ili brojeve telefona: +385 1 4094331 i
+385 1 4094332. 

Telefonski broj servisa je: +385 1 4094330

Uključite uređaj i izvadite pištolj; uređaj bi se trebao pokrenuti. Ako to nije slučaj, provjerite odgovara li napon naveden na tipskoj pločici naponu izvora energije. Alternativno provjerite je li mrežni utikač oštećen. Nakon dužeg korištenja, motor se može pregrijati i možda će mu trebati faza hlađenja od 60 minuta.

Pad napona zbog slabe mreže ili kada se koristi produžni kabel. Rješenje: prilikom uključivanja prvo pritisnite ručicu na visokotlačnom pištolju, a zatim uključite uređaj.

Ovaj problem može imati 4 uzroka:

  1. Uređaj dobiva premalo vode: u ovom slučaju provjerite dovod vode.
  2. Filter za vodu je prljav: očistite filter za vodu.
  3. U uređaju ima zraka: uključite uređaj bez priključene mlaznice maksimalno 2 minute, pritisnite visokotlačnu pištolj i pričekajte dok iz visokotlačnog pištolja ne izađe voda bez mjehurića. Nakon toga spojite mlaznicu.
  4. Tijekom usisavanja obratite pažnju na maksimalnu visinu usisavanja (vidi poglavlje "Tehnički podaci") u uputama za uporabu.

 

Odvojite mlaznu cijev od pištolja i isperite je vodom iz slavine; možda se nakupila nečistoća. Alternativno, tankom iglom očistite mlaznicu u mlaznoj cijevi.

Uređaj propušta malu količinu vode iz tehničkih razloga. Ako je curenje ozbiljno, potražite ovlašteni servis.

Popis ovlaštenih servisa

Molimo provjerite stanje napunjenosti baterija. Alternativno, ponovno izvedite uparivanje s visokotlačnim čistačem; pogledajte FAQ "Kako mogu upariti pištolj s uređajem?".

Isključite uređaj iz električne mreže na najmanje 60 sekundi, a zatim ponovno pokrenite postupak uparivanja na pištolju; pogledajte FAQ "Kako mogu upariti pištolj s uređajem?".

Provjerite je li voda koju koristite čista i dobiva li visokotlačni čistač dovoljno vode. Alternativno provjerite da li instalirani filtar za vodu ima začepljenja.

Skinite, očistite i ponovno sastavite kotače. Ako to ne pomogne, provjerite je li bilo koji dio nosača slomljen.

Provjerite je li baterija u pištolju prazna. Ako ovo ne pomogne, kontaktirajte servis.

Popis ovlaštenih servisa.

Odmah isključite uređaj i kontaktirajte servis.

Popis ovlaštenih servisa.

Isključite uređaj i kontaktirajte ovlašteni servis.

Popis ovlaštenih servisa.

Za K 2 i K 3, teleskopska ručka se može jednostavno umetnuti. Za K 4, K 5 i K 7 kontaktirajte ovlašteni servis.

Popis ovlaštenih servisa.

Okrenite 3-u-1 Multi Jet mlaznu cijev na postavku mlaznice deterdženta "MIX". Također provjerite je li bočica deterdženta Plug ‘n’ Clean pravilno postavljena s otvorom prema dolje na priključku deterdženta.

KONTAKT

Karcher d.o.o.
Samoborska cesta 169A
10090 Zagreb

OPĆI UPITI:
Tel.: +385 1 4094331
+385 1 4094332
E-mail: customer-care-hr@karcher.com

SERVIS

Radno vrijeme: pon-pet 8:00-16:00

Za upite vezane za servis i/ili nabavu rezervnih dijelova kontaktirajte:

Tel.: +385 1 4094330

E-mail: servis-hr@karcher.com

SOCIAL MEDIA
ONLINE TRGOVINA KONTAKT

E-mail: onlineshop-hr@karcher.com

Telefon: +385 1 4094331
             +385 1 4094332

NAČINI PLAĆANJA

Plaćanje pouzećem

Plaćanje karticom

Plaćanje unaprijed

PayPal

 

 

 

BESPLATNA DOSTAVA ZA SVE ONLINE NARUDŽBE OD 100 EURA