Sukladnost i integritet

Sukladnost i integritet temeljni su aspekti našeg rada u Kärcheru. Važna nam je otvorena i transparentna interakcija. To zahtijeva predanost svakoga od nas.

Compliance and Integrity
Hartmut Jenner, Kärcher Chief Executive Officer and Chairman of the Board of Management

"Vjerodostojnost, poštenje, transparentnost i integritet kamen su temeljac našeg uspjeha. Naši kooperativni pothvati i komunikacija s našim poslovnim partnerima temelje se na njima. Učinkovito upravljanje usklađenošću stoga postavlja ton za sve naše svakodnevne odluke. Kao obiteljska tvrtka i kao lider na globalnom tržištu, naša filozofija je vođena izvrsnim proizvodima, poštenjem, povjerenjem i vrijednostima."

 

Hartmut Jenner
Chief Executive Officer and Chairman of the Board of Management
Alfred Kärcher SE & Co. KG

SUKLADNOST U KÄRCHERU

 

  • Kao globalnoj tvrtki, vrlo nam je važno povjerenje koje nam svakodnevno ukazuju naši poslovni partneri, zaposlenici i javnost. Kako bismo zaslužili to povjerenje, našu korporativnu kulturu čvrsto smo temeljili na transparentnosti i jasnim odgovornostima.

  • Usklađenost sa zakonima i etičko ponašanje naši su temeljni preduvjeti za osiguravanje dugoročnog uspjeha našeg poslovanja. Određujemo da usklađenost za Kärcher mora uključivati potpuno pridržavanje svih zakona, internih propisa, dobrovoljnih obveza i etičkih načela.

  • Tvrtka je uspostavila Sustav upravljanja sukladnošću kako bi mogla jamčiti usklađenost i spriječiti sustavno loše ponašanje. Temeljna načela i mjere za ponašanje s integritetom navedeni su u našem Kodeksu ponašanja.

  • Ova načela čine sastavni dio naše korporativne filozofije. Oni služe kao ključna smjernica i zaštitni mehanizam za Kärcher, naše zaposlenike i naše poslovne partnere.

  • Cilj je trajno uspostaviti naša temeljna načela te ih neprestano ispitivati i poboljšavati. To osigurava da uvijek djelujemo s integritetom.

KÄRCHER NAČELA SUKLADNOSTI

Program sukladnosti temelji se na tri temeljna načela:

SPRIJEČITI

Svatko je odgovoran za svoje postupke i ponašanje. Temelj etičkog ponašanja je poznavanje zakonskih zahtjeva, pravila i smjernica tvrtke, kao i standarda i pravila koji se odnose na odjel. Kärcher zahtijeva i promiče stalnu obuku za sve zaposlenike kako bi se spriječile potencijalne povrede i ugradio integritet u svakodnevni rad.

OTKRITI

Kärcher ima politiku nulte tolerancije u pogledu kršenja. Stoga, unatoč marljivim mjerama prevencije i svom dužnom oprezu, moramo biti oprezni kako bismo na vrijeme identificirali rizike i spriječili (nenamjerna) kršenja usklađenosti. Ako se utvrde bilo kakve nepravilnosti ili odstupanja u vezi s usklađenošću, mora se bez odgode obavijestiti tim za usklađenost s propisima.

ODGOVORITI

Redovito pregledavamo naš sustav upravljanja usklađenošću, procese i strukture kako bismo osigurali njihovu učinkovitost, čime pridonosimo kontinuiranom razvoju. Izvlačimo značajne koristi od znanja stečenog iz ovih detaljnih informacija. Svako izvješće je važno jer nam pomaže da identificiramo potencijalne pritužbe u ranoj fazi i provedemo odgovarajuće korektivne mjere.

KONTAKT ZA KORPORATIVNU USKLAĐENOST

Alfred Kärcher SE & Co. KG
Corporate Compliance
Alfred-Kärcher-Straße 26-40
71364 Winnenden Germany

E-mail: compliance@de.kaercher.com

KONTAKT

Karcher d.o.o.
Samoborska cesta 169A
10090 Zagreb

OPĆI UPITI:
Tel.: +385 1 4094331
+385 1 4094332
E-mail: customer-care-hr@karcher.com

SERVIS

Radno vrijeme: pon-pet 8:00-16:00

Za upite vezane za servis i/ili nabavu rezervnih dijelova kontaktirajte:

Tel.: +385 1 4094330

E-mail: servis-hr@karcher.com

SOCIAL MEDIA
ONLINE TRGOVINA KONTAKT

E-mail: onlineshop-hr@karcher.com

Telefon: +385 1 4094331
             +385 1 4094332

NAČINI PLAĆANJA

Plaćanje pouzećem

Plaćanje unaprijed

PayPal

 

FIKSNI TEČAJ KONVERZIJE: 1 EUR = 7.53450 HRK

BESPLATNA DOSTAVA ZA SVE ONLINE NARUDŽBE