Тук ще намерите отговори на често задавани въпроси свързани с нашите уреди със Smart Control.

Активирайте Bluetooth на вашия смартфон. Свържете водоструйката към захранването. Едновременно натискайте бутоните + и - на пистолета Smart Control, докато на дисплея на пистолета се появят символи.

Активирайте Bluetooth на вашия смартфон и натиснете бутона "минус" на пистолета за 10 секунди. Щом символът Bluetooth на пистолета спре да мига и е постоянно видим, връзката е успешна.

Не, водоструйката може да се управлява и от пистолета без приложение.

За водоструйките не е налична връзка с гласов асистент.

Да, дадено устройство може да бъде регистрирано няколко пъти, така че да е достъпно за различни потребители.

Водоструйката може да съхранява максимум 5 различни Bluetooth устройства и автоматично да се свързва отново с тях.

Връзката между приложението и уреда се осъществява чрез Bluetooth. Връзката между пистолета и уреда се осъществява чрез стандартен радиочестотен обхват 868 MHz.

Символите за радио връзка и Bluetooth на дисплея на пистолета светят непрекъснато без да мигат.

Можете да намерите инструкциите за експлоатация, приложени в кутията за доставка на вашето устройство или онлайн на kaercher.com.

Моделите K 4, K 5 и K 7 имат интегриран механизъм за засмукване и следователно могат да черпят вода от алтернативни водоизточници. За целта се нуждаете и от смукателен маркуч с филтър (номер за поръчка: 2.643-100.0).

Прикрепете смукателния маркуч към входящия конектор на уреда. Потопете другия край на маркуча във водата. Свържете маркуча за високо налягане към устройството. Преди да включите устройството, извадете струйника от пистолета. Натиснете лоста на пистолета, така че да е отворен и сега включете уреда. По този начин уредът може лесно да се обезвъздуши и водоструйката започва да засмуква от водата. Уредът не трябва да бъде разположен на повече от 0,5 м над точката на потапяне.

Не. Тази функция се предлага само за устройствата от серията Compact.

Да, това е възможно. Препоръчително е да поставите водоустойчив материал под устройството преди транспортиране.

Водоструйките на Kärcher могат да работят при температура на входящата вода до 40 °C.

Уредът се нуждае от "период на загряване" в продължение на 30 секунди, докато режимът Boost стане наличен. Алтернативно: Моля, проверете температурата на водата; режимът Boost може да се задейства само когато температурата на двигателя е ниска.

Водоструйката има електрически задвижвана помпа, с която налягането на водата се увеличава многократно ─ до 195 бара. С това налягане водата се транспортира през маркуча за високо налягане до струйника, където се появява като остра, фокусирана струя от дюзата и по този начин развива значителна почистваща сила. Ако пистолетът не е включен, помпата се изключва автоматично. Това означава, че можете да извършвате почистването си по-бързо, отколкото при конвенционалните методи, като освен това имате нисък разход на вода.

В зависимост от модела, водоструйките на Kärcher за частна употреба имат дебит между 230 и 600 l / h (за сравнение: Около 3500 литра вода изтичат през градински маркуч на всеки час.). Така водоструйката носи ползи за портфейла ви и околната среда.

Kärcher препоръчва разстоянието до почиствания обект да бъде между 12 и 40 cm.

Проверете състоянието на безжичната и Bluetooth връзка на дисплея на пистолета. Сдвоете отново пистолета, ако една или и двете икони мигат или не се показват.

Не. Препаратът има точка на кипене, която е много над температурата, на която е изложен при използване и съхранение по предназначение.

Можете да откриете подходящите за вашия уред аксесоари чрез нашата търсачка за аксесоари на сайта на Kärcher на адрес kaercher.com, в нашия онлайн магазин или в специализираните магазини.

Почистващите препарати на Kärcher не са агресивни към околната среда, хората или животните, но силно препоръчваме да не се пият в концентрирана форма или вода, смесена с препарат.

Почистващите препарати на Kärcher са екологични, биоразградими и специално разработени за нашите уреди. Не можем да гарантираме ефективността при почистване на други марки препарати. Никога не използвайте белина с водоструйка!

Необходими са две батерии AAA. Натиснете плъзгача отдясно и отляво на капака на пистолета, докато отделението за батерии се отвори.

Когато се използват правилно и по предназначение, водоструйките на Kärcher не изискват поддръжка.

Резервни части могат да се закупят от нашите лицензирани търговски и сервизни партньори.

Изключете уреда от водопровода. Включете устройството и натиснете лоста на пистолета, докато повече не излиза вода от устройството. Изключете устройството и приберете аксесоарите, маркуча за високо налягане и кабелите върху устройството. През зимата уредът трябва да се съхранява в защитено от замръзване помещение.

Водоструйката трябва да се съхранява на сухо място, защитено от студ, напр. в гараж. След почистване уредът трябва да се изключи и налягането на водата да се освободи чрез премахване на пистолета за високо налягане от устройството. Струйникът, маркучът за високо налягане и кабелът трябва да бъдат поставени върху устройството.

Развийте ръчно връзката за вода от устройството, издърпайте филтъра с плоски клещи и го почистете под течаща вода. След това отново поставете филтъра и завийте конектора за вода.

За уредите за дома и градината Kärcher предоставя 2-годишна гаранция от датата на покупката за покриване на материални и производствени дефекти. Моля, обърнете внимание, че вашата гаранция ще бъде невалидна, ако използвате уреда си за цели, различни от предвидените (например търговска употреба на устройство за дома и градината) и ако отворите устройството си или извършите сами ремонти.

Можете да се свържете със сервизите в нашите Керхер центрове, а също така да се обърнете към някой от нашите сервизни партньори в цялата страна. Сервизният партньор ще инспектира вашия уред и ще ви даде подробности за разходите за ремонт. Разходите за ремонт при нашите сервизни партньори могат да се различават от нашата фиксирана цена.

> Търсене на сервизен партньор
Моля, изберете "Сервизи Home & Garden".

> Още информация за нашите условия за продажба, доставка и монтаж

Можете да се свържете с нас като използвате информацията от страницата За контакти.

Включете водоструйката и извадете пистолета; уредът трябва да се стартира. Ако това не се случи, проверете дали напрежението, посочено на табелката с данни, съответства / е идентично с напрежението на източника на захранване. Друга възможност е да проверите щепсела за повреда. След дълъг период на употреба двигателят може да прегрее и да се наложи фаза на охлаждане от 60 минути.

Спад на напрежението поради слаба електрическа мрежа или при използване на удължителен кабел. Решение: При включване първо натиснете лоста на пистолета за високо налягане и след това включете уреда.

Този проблем може да има 4 причини:

1. Устройството получава твърде малко вода: В този случай проверете снабдяването с вода.
2. Водният филтър е замърсен: Почистете водния филтър.
3. В устройството има въздух: Включете уреда без струйник за максимум 2 минути, натиснете пистолета за високо налягане и изчакайте, докато от пистолета за високо налягане изтече вода без мехурчета. След това свържете струйника.
4. При изсмукване на вода от резервоар обърнете внимание на макс. височина на засмукване (виж глава "Технически данни") в инструкциите за експлоатация.

Извадете струйника от пистолета и го изплакнете с чешмяна вода; възможно е да се е натрупала мръсотия. Алтернативно, почистете дюзата в струйника с тънка игла.

От уреда изтича малко количество вода по технически причини. Ако течът е сериозен, моля, обърнете се към оторизиран сервиз.

Моля, проверете състоянието на батериите. Друга възможност е да извършите сдвояването с водоструйката отново; вижте често задавани въпроси "Как мога да свържа пистолета с уреда?".

Изключете устройството от електрическата мрежа за поне 60 секунди и след това стартирайте отново процеса на сдвояване на пистолета; вижте често задавани въпроси "Как мога да свържа пистолета с уреда?".

Проверете дали водата, която използвате, е чиста и дали водоструйката получава достатъчно вода. Друга възможност е да проверите инсталирания воден филтър за запушвания.

Свалете, почистете и сглобете отново колелата. Ако това не помогне, проверете дали някоя част от закрепването на колелата не е счупена.

Проверете дали батерията в пистолета не е изтощена. Ако това не помогне, моля, свържете се с екипа за поддръжка.

Изключете уреда незабавно и се свържете с екипа за поддръжка.

Изключете уреда и се свържете с екипа за поддръжка.

За моделите K 2 и K 3 телескопичната дръжка може просто да се постави обратно. За K 4, K 5 и K 7, моля, свържете се с екипа за поддръжка.

Завъртете струйника Multi-Jet 3-в-1 към настройката на дюзата за почистващ препарат "MIX". Също така проверете дали бутилката за почистващ препарат Plug ‘n’ Clean е поставена правилно с отвора надолу в извода за почистващ препарат.