Spletna trgovina Kärcher

STROŠKI DOSTAVE

Stroški dostave znašajo 3,99 EUR za vsa naročila.

Čas dostave

Trudimo se, da bi pravočasno dostavili vse izdelke.

Ker svoje izdelke izdelujemo na več lokacijah po vsem svetu, trenutno ne moremo izključiti motenj pri dostavljanju. 

Prosimo vas za razumevanje, če v določenem trenutku niso na voljo vsi izdelki ali če pride do zamude pri dostavi.

Lokacija dostave

Blago, ki ste ga naročili bo dostavljeno na naslov, ki ste ga navedli. 

Dostava izven Slovenije

Naročila iz naše spletne trgovine žal ne moremo dostaviti v tujino. Lahko pa izdelke naročite v tujih Kärcher spletnih trgovinah.

Način plačila

PO POVZETJU: Svoj paket plačate dostavljavcu dostavne službe GLS z gotovino ali s plačilnimi in kreditnimi karticami, ko vam ga dostavi. Dodaten strošek za plačilo po povzetju je 1,50 EUR. Če vas v času dostave ni na naslovu (dom, podjetje itd.), bo dostavljalec pustil sporočilo, na katerem bodo navodila za poznejši prevzem.

PO PREDRAČUNU: Če ste izbrali plačilo po predračunu vas prosimo, da znesek naročila nakažete na: SI56 2900 0005 2400 712 (odprt pri Unicredit banka Slovenija) - Karcher trgovina d.o.o., Letališka cesta 29d, 1000 Ljubljana. Kot sklic obvezno navedite številko naročila! Predračun je veljaven 1 teden od izstavitve. V kolikor od vas ne prejmemo plačila, bo po preteku tega obdobja vaše naročilo preklicano.

KREDITNA KARTICA: Naročilo lahko plačate s kreditno kartico Visa ali MasterCard. Vnesti morate naslednje podatke: številko kartice, ime in priimek lastnika kartice, datum veljavnosti in verifikacijsko kodo (CSC), ki jo najdete na zadnji strani kartice. Dodatno je potrebno izbrati še državo dostave in vpisati podatke o prejemniku (ime, priimek, poštna številka, mobilni telefon in elektronski naslov).

PAYPAL: spletna plačilna platforma, ki je povezana s kreditno kartico ali tekočim računom. Za tak način plačila stranka potrebuje PayPal uporabniški račun. Pri plačilu je stranka samodejno usmerjena k ponudniku plačilnih storitve. Več o tem načinu plačila si lahko preberete na spletni povezavi.

Prednosti spletne trgovine Kärcher

√ Nakup neposredno od proizvajalca

√ Strokovni in individualni nasvet

√ Pravica do vračila v roku 14 dni

Ocena izdelkov

Naši kupci lahko opišejo svoje izkušnje s kupljenimi izdelki in ocenijo svoje zadovoljstvo z zvezdicami in vpisanimi komentarji. Ocene najdete v podrobnem opisu posameznega izdelka. Pri pregledu izdelkov je ocena prikazana v obliki zvezdic in komentarjev. 

Vsake ocene izdelka smo zelo veseli in njihovo število je vsak dan večje, za kar se vam iskreno zahvaljujemo!

Garancija

Garancijo lahko uveljavite samo, če priložite račun in garancijski list. Garancija velja v skladu z zakonskimi določbami in se ne upošteva pri:

• okvarah nastalih zaradi nepravilne uporabe;
• nepravilnega skladiščenja ali namestitve;
• neupoštevanju navodil za vgradnjo;
• pretirani uporabi;
• nezadostnem vzdrževanju;
• škodi, ki nastane zaradi višje sile.

Pri spletnem naročilu vam garancijski list skupaj z računom pošljemo na vaš elektronski naslov.

Servis in rezervni deli

Če se je vaša naprava okvarila, se obrnite na enega od pooblaščenih servisov po celi Sloveniji. Naši strokovnjaki vam bodo z veseljem svetovali in pomagali odpraviti težave.

> INFORMACIJE O SERVISIH

Vračilo

Če ste v naši spletni trgovini naročili izdelke in želite izkoristiti 14-dnevno pravico do preklica, lahko vrnete blago v celoti ali delno. Pri vračilu morate izpolniti obrazec za vračilo.

Prosimo, upoštevajte: neuporabljene izdelke sprejemamo samo v originalni embalaži z vsemi dodatki. Ne pošiljajte nam blaga, ki ste ga naročili pri enem od naših specializiranih trgovcev, saj teh pošiljk ne moremo sprejeti.

Naslov za vračilo izdelkov

Karcher, d.o.o.
vračilo spletne trgovine
Letališka 29d
1000 Ljubljana

Splošni pogoji

Naše splošne pogoje si lahko preberete tukaj.

Ravnanje z odpadnimi baterijami

Okolju prijazni izdelki, storitve in procesi so zasidrani v naši korporativni filozofiji. Zato izpolnjujemo tudi obveznosti iz Uredbe o ravnanju z baterijami in akumulatorji ter vas kot našo stranko opozarjamo na naslednje.

Rabljenih baterij ne odlagajte med gospodinjske odpadke. Potrošniki so zakonsko obvezani, da baterije pripeljejo do ustreznega zbirališča. Prav tako lahko svoje rabljene baterije brezplačno vrnete v kateri koli Kärcherjev center.

Ravnanje z odpadno električno in elektronsko opremo

Okolju prijazni izdelki, storitve in procesi so zasidrani v naši korporativni filozofiji. Zato izpolnjujemo tudi obveznosti iz Uredbe o odpadni električni in elektronski opremi in vas kot našo stranko opozarjamo na naslednje.

Starih električnih naprav ne smete odvreči med gospodinjske odpadke. Potrošniki so zakonsko dolžni, da jih pripeljejo na primerna zbirna mesta. Stare naprave lahko brezplačno vrnete tudi v kateri koli Kärcherjev center.