ΕΦΑΡΜΟΓΗ Kärcher Service

Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να διαχειρίζεστε τα αιτήματα για το service των μηχανημάτων σας γρήγορα και με ακρίβεια 24 ώρες το 24ωρο.

Kärcher Service App

    Η καινοτόμος διαδικτυακή εφαρμογή για επαγγελματίες πελάτες

    Με την πρωτοποριακή εφαρμογή της Kärcher, μπορείτε να επικοινωνείτε γρήγορα και με ακρίβεια με το Service της Kärcher. Εάν χρειαστείτε μια επισκευή, μπορείτε να καταγράψετε και να διαβιβάσετε όλα τα σχετικά στοιχεία μέσω του smartphone σας.

    Volle Effizienz durch die Kärcher Service-App

    Απόλυτη αποτελεσματικότητα με την εφαρμογή Kärcher Service:

    Αφού εγγραφείτε, εισάγετε τις τοποθεσίες και τα μηχανήματά σας σαρώνοντας απλώς τον κωδικό μηχανήματος στην εφαρμογή. Αυτά τα δεδομένα είναι στη συνέχεια διαθέσιμα για εσάς ανά πάσα στιγμή για αιτήματα παροχής service. Από εκεί και πέρα, θα μπορείτε να αναθέτετε επισκευές από το Kärcher Service γρήγορα και απλά.

    • Γρήγορη και εύκολη επεξεργασία των μηνυμάτων.
    • Αποστολή μηνυμάτων ανά πάσα στιγμή.
    • Άνετη και ασφαλής μετάδοση όλων των σχετικών δεδομένων.
    • Αυτόματες ενημερώσεις κατάστασης: οι ειδοποιήσεις Push διασφαλίζουν ότι είστε πάντα ενήμεροι για την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος service σας.
    • Η πλοήγηση στο μενού είναι διαθέσιμη σε διάφορες γλώσσες.
    App Store
    Google Play Store

    Γρήγορη και απλή διευθέτηση των υπηρεσιών

    Για να αναθέσετε μια υπηρεσία, απλώς επιλέξτε το σχετικό μηχάνημα, δηλώστε τη φύση της απαιτούμενης υπηρεσίας και, εάν είναι απαραίτητο, προσθέστε μια εικόνα της βλάβης και μια σύντομη περιγραφή. Ο τεχνικός σέρβις μας μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να προετοιμάσει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο την επίσκεψή του.

    Serviceanfrage

    Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να υποβάλετε ένα νέο αίτημα σε τρία μόνο βήματα:

    1. Τοποθεσία
      Εισάγετε πρώτα την τοποθεσία σας και τα μηχανήματα.

    2. Μηχάνημα
      Επιλέξτε ένα μηχάνημα. Εάν θέλετε να υποβάλετε ένα μήνυμα σέρβις για ένα μηχάνημα που δεν έχει ακόμη εισαχθεί στο σύστημα, απλά προσθέστε το νέο μηχάνημα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

    3. Αίτημα service
      Στείλτε το μήνυμα στην εφαρμογή. Θα ασχοληθούμε με το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό. Κάποιος από το αρμόδιο τμήμα θα επικοινωνήσει μαζί σας για να κανονίσει ένα ραντεβού και για τυχόν περαιτέρω πληροφορίες.

    Σημείωση: Ανάλογα με τον πάροχο του δικτύου σας, ενδέχεται να προκύψουν έξοδα για συνδέσεις δεδομένων.