stoomreinigers - storingen
Wanneer een stoomreiniger geen stoom produceert komt dit veelal doordat de machine niet tijdig is ontkalkt. Wanneer kalk zich in de ketel ophoopt blokkeert dit de ruimte om stoom te produceren, en kan zelfs de opening naar de stoomslang blokkeren. Het is daarom belangrijk om uw stoomreiniger tijdig te ontkalking.
We adviseren om uw stoomreiniger binnen 3-4 maanden na het eerste gebruik te ontkalken, ook al is de machine maar 1x gebruikt. Kalkafzetting blijft namelijk toenemen, ook wanneer de machine niet gebruikt wordt.
Ontkalk de machine niet met schoonmaakazijn, dit is schadelijk voor de ketel, en daardoor vervalt de fabrieksgarantie. Ontkalk de stoomreiniger met Kärcher ontkalkingspoeder!
Wanneer het watertekort lampje gaat branden, terwijl er wel water in het reservoir zit kan het zijn dat de vlotter vast zit. De vlotter zit in het reservoir en ziet eruit als een grijze schijf. Dit is een magneet die met het waterniveau op en neer beweegt en als deze vastzit gaat het watertekort lampje branden. Dit kun je vaak zelf gemakkelijk oplossen door:
Let op! Stekker uit het stopcontact halen voordat je onderstaande stappen uitvoert.
1: Spoel het reservoir goed schoon
2: Pak een lange pin en probeer het schijfje zelf los te krijgen
3: Vervang indien nodig het reservoir of bekijk de reparatiemogelijkheden
Nieuw onderdeel nodig? Klik hier.
Reparatie mogelijkheden bekijken? Klik hier.
Het veiligheidsventiel kan door verschillende oorzaken vast komen te zitten, namelijk:
* Toestel staat nog onder druk. Laat de stoomreiniger voor een langere tijd afkoelen, en knijp een keer in het handvat. Het veiligheidsventiel kan en mag niet worden geopend wanneer de machine onder druk staat.
* Niet tijdig ontkalkt. Wanneer de stoomreiniger niet tijdig is ontkalkt kan het veiligheidsventiel door kalkafzetting vast komen te zitten. Het is mogelijk om rondom het veiligheidsventiel schoonmaakazijn te gieten en hopen dat de kalk meer week wordt, en daardoor los gaat. Als het veiligheidsventiel los komt maar deze dan samen met de schroefdraad goed schoon en ontkalk de stoomreiniger.
Het veiligheidsventiel is bij de SC 1 & SC 2 open te krijgen net als een kindersluiting, tijdens het draaien dient het veiligheidsventiel ingedrukt te worden. Bij de SC 4 en SC 5 wordt een verlengbuis van de stoomreiniger over de dop heen geplaatst. De SC 3 heeft een ontkalkingspatroon en hoeft niet ontkalkt te worden.
Nieuw onderdeel nodig? Klik dan hier.
Wanneer het veiligheidsventiel niet los gaat, adviseren we om gebruik te maken van onze reparatieservice MyKärcher.
Het kan erg gevaarlijk zijn wanneer het handvat door de hitte niet meer vast te houden is, of dat er stoom ontsnapt uit de toebehoren! Dit heeft een duidelijke oorzaak en gemakkelijk op te lossen.
Aan het uiteinde van het handvat, en ook de verlengbuizen zit een tuitje. Om dit tuitje hoort een rubberen O-ring te zitten. Als deze er niet meer zit, of beschadigd is kan er stoom ontsnappen. Bekijk de afbeelding hiernaast en je ziet dat er bij de gele pijlen wel een O-ring bevestigd zit en bij de rode pijl niet. Plaats een nieuwe O-ring aan het onderdeel waar deze mist of beschadigd is, en het probleem daarmee opgelost.
Controleer daarom met regelmaat deze O-ringen en vervang deze tijdig. Alle beschikbare onderdelen zijn hier te vinden.
Via MyKärcher is het mogelijk om machines ter reparatie aan te melden. Via het 8-cijferig artikelnummer (1.xxx-xxx.0) wat op het typeplaatje van de machine staat kunt u de mogelijkheden zien. Buiten de garantieperiode kunt u direct de mogelijkheden en eventuele kosten inzien.
Heeft u een vraag hierover? Neem dan contact op onze Reparatie & Garantie afdeling via repair.nl@karcher.com
Wanneer een onderdeel binnen de garantieperiode defect is geraakt is het niet toegestaan om de reparatie zelfstandig uit te voeren. Wanneer de reparatie toch zelf uitgevoerd wordt vervalt namelijk de fabrieksgarantie.
Buiten de garantieperiode heeft u vaak de keuze om uw toestel volledig na te laten kijken, en te repareren via MyKärcher. Maar soms weet u zeker dat het maar om een klein onderdeel gaat, en wenst u dit liever zelf te vervangen. In dat geval kunt u de mogelijkheden en beschikbaarheid inzien via de onderdelentekening van uw machine!
Via de reserveonderdelenpagina kunt u in de onderdelentekening van uw machine komen, en direct het benodigde onderdeel bestellen. Ook is het mogelijk om het artikelnummer van het onderdeel te noteren en het via uw lokale Kärcher Center of bouwmarkt te laten bestellen. Wanneer u het via een verkooppunt van Kärcher besteld kan het zijn dat de prijs afwijkt van wat u online heeft gezien.
Klik hier om naar de reserveonderdelenpagina te gaan. Vul vervolgens het 8-cijferig artikelnummer (1.xxx-xxx.0) in om naar de onderdelentekening te gaan.
