robotstofzuigers - storingen

Het is belangrijk om te controleren op welk WLAN-netwerk de router is aangesloten. Alléén het 2,4 GHz WLAN-netwerk wordt ondersteund. Raadpleeg uw internetprovider om de instellingen te controleren.

Staat de router op het 2,4 GHz WLAN-netwerk? Volg dan onderstaande stappen:

1: Schakel de robotstofzuiger in.
2: Druk de aan-/uit toets en de Home-toets gelijktijdig gedurende 7 seconden in tot een stem zegt ''De WLAN-verbinding resetten en naar de netwerkconfiguratiemodus gaan''.
3. Sluit de robotstofzuiger aan op het oplaadstation.

Wanneer de batterij van de robotstofzuiger niet oplaadt, adviseren we om de onderstaande punten te doorlopen:

1: Oplaadcontacten zijn vuil. Veeg de oplaadcontacten op zwel het oplaadstation als op de robotstofzuiger af met een droge stofvrije doek.
2: De omgevingstemperatuur is onder de 0°C of boven de 35°C. Plaats de robotstofzuiger in een omgeving binnen deze waardes.

Wanneer de robotstofzuiger niet terug keert naar het oplaadstation, adviseren we om de onderstaande punten te doorlopen:

1: Batterij is volledig leeg. Plaats de robotstofzuiger handmatig op het oplaadstation en laadt deze volledig op.
2: De robotstofzuiger is te ver verwijderd van het oplaadstation. Brengt deze dichterbij of plaatst deze handmatig op het oplaadstation.
3: Niet genoeg ruimte rond het oplaadstation. Zorg ervoor dat er minimaal 0,5m links er rechts en 1,5 vóór het oplaadstation vrij is.
4: Er zijn teveel obstakels aanwezig rond het oplaadstation. Verwijder deze obstakels of plaats het oplaadstation in een meer open ruimte.
5: De robotstofzuiger brengt zijn omgeving opnieuw in kaart wanneer deze over een relatief grote afstand werd verplaatst. Plaat de robotstofzuiger handmatig op het oplaadstation.
6: De robotstofzuiger werd niet vanaf het oplaadstation gestart. In dat geval keert hij alleen terug naar de plaats waar hij gestart is. Plaats de robotstofzuiger handmatig op het oplaadstation.

Het kan voorkomen dat de robotstofzuiger ineens een geluid maakt wat ongewoon is. Het kan namelijk zijn dat er een vreemd voorwerp vast is komen te zitten in de borstel, zijborstel of een wiel. 

Schakel de robotstofzuiger uit en verwijder het vreemde voorwerp. Controleer gelijk alle reservoir, filters en sensoren zodat alles vrij is van vervuiling.

Wanneer de robotstofzuiger niet verder gaat met zijn werkzaamheden kan het verschillende oorzaken hebben. Controleer onderstaande punten:

1: De robotstofzuiger staat in de ''Niet storen'' modus. Zet de machine op de actieve modus.
2: De robotstofzuiger wordt handmatig opgeladen of werd in het oplaadstation geplaatst. Wacht tot de robotstofzuiger volledig is opgeladen.

Wanneer de robotstofzuiger niet wilt opstarten, kan het een aantal oorzaken hebben. Doorloop de onderstaande punten om tot een oplossing te komen.

1: De omgevingstemperatuur is lager dan 0°C of hoger dan 35°C. Zorg dat de robotstofzuiger binnen deze waardes blijft.
2: Accu is leeg. Laad de robotstofzuiger op.
3: Laserafstandsensor (LiDAR) is geblokkeerd.
- Reinig de LiDAR met een droge stofvrije doek.
- Verwijder obstakels die de LiDAR sensoren blokkeren
- Breng de robotstofzuiger naar een andere locatie en start deze daar.
4: Botsingsensor is vuil of te dicht bij de virtuele wand.
- Verwijder vreemde voorwerpen door voorzicht op de botsingssensor te tikken.
- Breng de robotstofzuiger naar een andere locatie en start deze daar.
5: Valsensoren zijn vuil. Reinig deze met een droge stofvrije doek.
6: Watertank of stofreservoir is niet of verkeerd geplaatst, plaats deze in de machine.
7: Filter niet of verkeerd geïnstalleerd, controleer dit en plaatst indien nodig correct.
8: Filter verontreinigd. Reinig het filter, of vervang indien nodig.
9: Poetsdoek of poetsdoekhouder niet of verkeerd geïnstalleerd. Controleer dit en plaats alles correct.
10: De robotstofzuiger is vastgelopen of zit vast. Verwijder alle obstakels.
11: De robotstofzuiger of een van zijn wielen is niet in contact met de grond. Plaats de robotstofzuiger op een vlakke ondergrond.


Mochten bovenstaande punten niet de gewenste oplossing met zich meebrengen, dan adviseren we om de machine via MyKärcher ter reparatie aan te melden.