COMPLIANCE
Entendemos el compliance como aspecto fundamental de nuestro trabajo en Kärcher. La interacción abierta y transparente es importante para nosotros. Esto requiere un compromiso por parte de todos y cada uno de nosotros.
"Credibilidad, honradez, transparencia e integridad son las piedras angulares de nuestro éxito. Nuestras iniciativas de cooperación y la comunicación con nuestros socios comerciales se basan en ellas. Por ello, la gestión eficaz del cumplimiento marca la pauta de todas nuestras decisiones cotidianas. Como empresa familiar y líder mundial del mercado, nuestra filosofía se basa en productos excelentes, equidad, confianza y valores."
Hartmut Jenner
Consejero Delegado y Presidente del Consejo de Administración
Alfred Kärcher SE & Co. KG
COMPLIANCE EN KÄRCHER
Como empresa global, la confianza que nuestros socios comerciales, empleados y el público depositan en nosotros cada día es muy importante para nosotros. Para ganarnos esta confianza, hemos basado firmemente nuestra cultura corporativa en la transparencia y en responsabilidades claras.
El compliance y la conducta ética son nuestros requisitos fundamentales para garantizar el éxito a largo plazo de nuestro negocio. Para Kärcher, el compliance y el cumplimiento de los reglamentos internos, los compromisos voluntarios y los principios éticos es un requisito indispensable.
La empresa ha establecido un Sistema de Gestión del Compliance para poder garantizar el cumplimiento y evitar conductas indebidas sistemáticas. Los principios fundamentales y las medidas para comportarse con integridad se establecen en nuestro Código de Conducta.
Estos principios forman parte integrante de nuestra filosofía corporativa. Sirven de orientación crucial y de mecanismo de protección para Kärcher, nuestros empleados y nuestros socios comerciales.
El objetivo es establecer permanentemente nuestros principios fundamentales, y examinarlos y mejorarlos continuamente. Esto garantiza que siempre actuemos con integridad.
PRINCIPIOS DE COMPLIANCE PARA KÄRCHER
PREVENIR
Cada uno es responsable de sus propios actos y conducta. La base de una conducta ética es el conocimiento de los requisitos legales, las normas y directrices de la empresa, así como las normas y reglas relacionadas con el departamento. Kärcher exige y promueve la formación continua de todos los empleados para prevenir posibles infracciones e integrar la integridad en el trabajo diario
RESPONDER
Revisamos periódicamente nuestro Sistema de Gestión del Compliance, procesos y estructuras para asegurarnos de que son eficaces, contribuyendo así al desarrollo continuo. Obtenemos beneficios considerables de los conocimientos adquiridos gracias a esta información detallada. Cada informe es importante para ayudarnos a detectar posibles agravios en una fase temprana y aplicar las medidas correctoras adecuadas.
DETECTAR
Kärcher tiene una política de tolerancia cero con respecto a las infracciones. Por lo tanto, a pesar de las diligentes medidas de prevención y de toda la cautela debida, debemos estar atentos para identificar a tiempo los riesgos y evitar infracciones (no intencionadas) en materia de cumplimiento. Si se detectan irregularidades o desviaciones en relación con el cumplimiento del Compliance, se debe notificar sin demora al Equipo Corporativo de Compliance
¿POR QUÉ PRESENTAR UNA DENUNCIA?
Para Kärcher, la responsabilidad y la legalidad tienen la máxima prioridad. Nuestros empleados, socios comerciales y terceros pueden informar en cualquier momento sobre posibles infracciones, lo que nos facilita su detección. Comprobamos toda la información entrante, de forma sistemática y confidencial. En caso de que se produzca una infracción, ésta debe ser procesada lo más rápidamente posible y deben aplicarse las medidas adecuadas, especialmente para esta infracción, pero también para evitar que se produzcan otras.
¿Qué denuncias o informes son útiles?
Casos sospechosos e infracciones de la legislación, de nuestro Código de Conducta y de las directrices internas.
SISTEMA DE NOTIFICACIÓN ONLINE
Las denuncias pueden presentarse a través de nuestro sistema externo de denuncia de irregularidades. Esto se hace de forma confidencial, segura y anónima. Utilice el siguiente enlace para acceder al sistema de denuncia:
La información puede enviarse al Equipo de Cumplimiento Corporativo de Kärcher a la siguiente dirección de correo electrónico: daniela.busch@karcher.com
TELÉFONO
Para ponerse en contacto telefónico con el Equipo de Cumplimiento Corporativo de Kärcher, llamar al: +56945677810
CONTACTO PARA EL CUMPLIMIENTO EN CHILE
Karcher Chile S.p.A.
Av. Los Libertadores 16.500 N° 1-A-1, Colina
9340000 Santiago (Chile)
E-mail: daniela.busch@karcher.com
